股份制与非股份制组织中上下级工作冲突处理方式的差异

为了分析股份制与非股份制组织员工上下级工作冲突处理方式的各自特点,采用自编的上下级工作冲突处理方式量表,有效测试了254名员工。结果发现,两类组织中都是下属更多采用退让方式,领导更多采用对抗方式;与股份制企业相比,非股份制组织员工更倾向于采用退让方式;协调的处理方式在非股份制组织中更多为领导所采用,股份制比非股份制组织的下属更倾向于采用协调方式。结果提示两类组织中上下级工作冲突处理方式既因民族文化而有共同之处,也因组织文化而有所不同。