分类叫号系统在注射室非输液区的应用效果观察

目的观察分类叫号系统在注射室非输液区中的应用效果.方法：自设调查问卷,在非输液病人应用分类叫号系统前后采取便利抽样法发放100份问卷调查,回收率100%,有效问卷52份,对比观察该52例病人对实施电子输液叫号系统前后的满意度.结果：在治疗项目繁多的非输液区应用分类叫号系统后,很大程度上优化了该区域的就诊流程,病人满意度在就诊流程、候诊环境、排队秩序和等候时间方面较应用前高,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论：在治疗项目繁多的非输液区实施分类叫号系统有利于优化就诊流程,提高工作效率和服务质量,从而提高病人满意度,值得进一步推广.