部门主管如何做好绩效面谈?

部门主管通常精通业务,但却未必精通管理。而能否驾驭、利用好绩效面谈,则是衡量主管称不称职很重要的标准。管好人,永远比做好事重要。

针对不同员工的绩效面谈艺术

绩效面谈是一门艺术,充满了态度、思维、情感等细腻的技巧与挑战。本文分析了主管如何掌握绩效面谈艺术及面对不同状况员工的绩效面谈方式,为主管更好地开展绩效面谈提供参考。

遇到抗拒的案主怎么办

社会工作者A问：个案辅导过程中，我遇到一位案主十分抗拒、寡言，但当问他是否讨厌这样的面谈方式时他又说不是，面对这样的案主应当怎么办呢？