基于企业和顾客共同满意的6sigma质量管理法

本文讨论了新旧两种质量观的区别和各自的特点 ,分析指出 6σ质量管理法是一种与新质量观相适应的突破性质量管理战略 ,这种质量管理战略能够兼顾顾客和企业的利益及需要 。