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题名EPG交互体验数据的采集与分析
被引量:1
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作者
谭晓敏
方艾
袁立宇
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机构
中国电信股份有限公司广东研究院
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出处
《广东通信技术》
2017年第11期22-26,共5页
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文摘
EPG是IPTV的重要组成部分,如何提升EPG用户体验效果是IPTV运营过程中面临的关键问题之一。然而,由于缺乏全网用户的EPG交互体验数据,运维人员无法准确评价用户的体验效果,也无法定位影响用户交互体验的关键因素,难以提出有针对性的用户体验提升方案。为解决上述问题,项目团队研发了全网EPG用户体验数据采集分析系统,实时监控用户的体验效果,并采用大数据分析技术,提出了控制变量定位法,准确定位影响因素,对体验效果的提升起到了指导作用。
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关键词
EPG
体验数据
实时监控
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分类号
TN949.292
[电子电信—信号与信息处理]
TP274.2
[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
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