基于利益相关方满意程度的创新项目全面集成评估模型与评估方法

在整合项目利益相关方主观评价与项目过程客观要素基础上,提出基于利益相关方满意程度的创新项目集成评估模型,并在前景理论指导下通过采用模糊集方法解决多利益相关方在共同决策过程中的满意程度测量问题,进而提出基于利益相关方满意程度的创新项目集成方法。通过对项目利益相关方的主观项目评价结果进行科学量化,并提出创新项目跟踪评估的模型和方法,将有助于提升创新项目跟踪决策与变更管理的科学性和有效性。

项目管理三要素与项目绩效的关系——以利益相关方满意度为中介变量

以利益相关方满意度为中介变量,探究了公共项目绩效评价中利益相关方满意度与项目管理三要素(质量、进度、成本)和公共项目绩效的内在关系。利用陕西省高速公路项目的具体数据,采用回归分析方法对利益相关方满意度在项目管理三要素与项目绩效之间的中介效应进行了实证检验。结果表明:利益相关方满意度在公共项目质量和进度与项目绩效之间具有显著的中介效应,而在项目成本与公共项目绩效之间的中介效应不明显。最后总结了研究结论的管理启示和研究不足。

重大基础设施类PPP项目利益相关方关系网络研究——以郑州轨道交通3号线项目为例

文章针对重大基础设施类PPP项目,以郑州轨道交通3号线项目为例,从关系治理视角出发界定了该类项目的利益相关方,并结合全生命周期理论对不同阶段的利益相关方进行了分析。在此基础上,构建了利益相关方的动态关系网络,计算网络的密度、中心势等指标,分析各节点对应的组织权力和关系的动态变化特征。在总结研究结论基础上给出了管理启示。

项目利益相关方社会网络特征对科技创新项目绩效影响研究

基于197份问卷调查数据,探讨了项目利益相关方社会网络特征对科技创新项目绩效的影响。结果表明,科技创新项目利益相关方社会网络强度和网络互惠性对其绩效有显著的正向影响,其他网络特征参数对绩效的影响不显著,知识共享和知识整合在网络强度和网络互惠性对项目绩效的影响中起着完全中介作用。

基于网络结构的项目利益相关方角色划分

利益相关方角色划分是项目组织研究的重要前提,传统的基于职责功能的定性划分不能全面概括相关方属性特征。而相关方所处的网络结构位置是其属性特征和行为偏好的综合反映,所以本文以相关方在网络中的结构相似性为分类标准,结合对相关方属性的定性分析,基于CONCOR聚类进行角色分类。案例分析显示,考虑网络结构的角色划分能更全面地捕捉项目利益相关方属性特征,保证分类的客观准确。

铁路工程项目利益相关方识别及影响力评估

研究目的:成功的项目管理要求尽量满足不同利益相关方的需求。为减少铁路建设冲突、实现和谐铁路建设,识别项目利益相关方并对其影响力进行评价,从而确定平衡各方利益的管理方案十分重要。研究结论:(1)确定了铁路工程项目关键利益相关方,包括政府(铁路监管部门)、投资方(国铁集团、地方政府与金融机构)、专业组织(建设单位、施工单位、勘察设计单位与监理单位)、公众(社会公众)共四大类、9个利益相关方;(2)利益相关方的影响力本质上是通过影响项目管理的不同要素实现的,影响力形成可以归纳为"接触-认知-说服-传播"四个环节、18个影响因素,根据进一步筛选结果,得到权力、资源、利益、满意度、风险、价值倾向性、独立性和行为等8个指标;(3)基于层次分析法构建了影响力评估模型,并根据问卷调查结果统计分析得到:投资方与政府的综合影响力远超过其他关键利益相关方;专业组织影响力水平相对稳定,需要着重平衡风险与其他影响力指标的关系;与投资方和政府的影响力关系处于负相关的公众群体处于劣势地位;(4)本研究成果主要应用在建设工程管理领域,可为铁路建设管理各方完善沟通管理工作提供借鉴。

建设项目其他利益相关方组织集成研究——基于协调理论

从建设项目业主方的视角阐述建设项目利益相关方的协调管理,提出业主方对其他利益相关方的协调型组织集成模式。然后从组织架构、目标、沟通、外延四个角度分析协调型组织集成的基础,讨论其他利益相关方的利益诉求,并构建业主方与其他利益相关者的利益平衡模型进行定性分析。

精准扶贫项目“第三方”评估主体独立性研究——基于利益相关者理论

基于利益相关者理论,考察精准扶贫项目评估中的"第三方"主体独立性特征,通过构建三方完全信息静态博弈模型,分析"第三方"评估机构及利益相关者的收益及策略选择,提取影响"第三方"评估机构保持独立性的主要因素,形成充分利用行政、法律、市场约束等政策建议。

即时通讯工具和E-mail使用对项目满意度的影响——利益相关者关系的调节作用

本文关注项目情境下的社群媒体使用,采用PLS-SEM方法分析了利益相关者关系对社群媒体使用和项目(过程、结果)满意度的调节作用。选取IM(即时通讯工具)和E-mail两种媒体形式,从信息传递质量、沟通氛围和互动性3个维度测量其使用,从信任、承诺和协作3个维度测量利益相关者关系。研究表明,这两种媒体的使用和利益相关者关系均对项目的过程和结果满意度有正向影响,且利益相关者关系能够增强E-mail对满意度的影响,相反却抑制IM对满意度的影响。

从厦门PX项目到漳州古雷石化项目——基于项目利益相关方关系管理模型的案例研究

在对厦门PX项目演变为漳州古雷石化项目过程中的关键事件资料进行收集、整理和分析的基础上,运用"基于博弈模型的项目利益相关方关系管理模型"对这个案例从遭遇民众抵制到成功选址的过程进行深层次分析,以研究一个事关政府和企业发展战略的重大项目,如何借助项目利益相关方关系管理而成功实施。研究表明项目利益相关方关系管理模型(PSRM模型)可以成为政府和企业发展战略的重要实施工具。同时指出重大石化项目实施项目利益相关方关系管理时企业运作PSRM应是战略导向的,应使利益相关方具备完全信息,企业付出努力可以使博弈达到企业需要的均衡。

PPP项目利益相关方会计核算研究*——基于全生命周期视角

财政部发布的《企业会计准则解释第2号》仅对BOT模式下项目公司主体的会计核算作出了解释,并未提及政府主体和社会资本方的核算处理。本文基于全生命周期视角,对PPP项目利益相关方就项目资产性质界定、价值计量、收入确认、预计负债、资产移交等过程的计量与核算展开讨论,厘清了PPP项目利益相关方的核算原则,也为规范PPP项目税务管理提供了参考。

和谐的利益相关方关系是实现EPC项目成功的必要条件

在有关项目管理理论学习和实践的基础上，对EPC工程总承包项目所涉及的主要利益相关方及其关注点进行了初步分析，列举了各方在项目实施过程中可能产生的各种不和谐现象，提出和谐的利益相关方关系是实现EPC项目成功的必要条件。希望各利益相关方能充分认识项目实施的内在规律，和谐处理各方关系，保证项目实施的真正成功，使各相关方都满意。

项目治理中利益相关方博弈模型研究

将相关方参与项目看作投资过程,通过修正的罗宾斯坦恩讨价还价模型对项目治理中利益相关方之间的博弈关系进行了描述,并对若干不同情况下均衡状态的收益分配组合进行了分析。通过在项目治理利益相关方之间建立一种公平合理的收益分配机制,实现各利益相关方之间的帕累托最优,从而为利益相关方之间的有效合作提供参考。

投标项目利益相关方的识别模型分析

文章在对工程项目招投标的程序和过程分析的基础上,运用项目利益相关方识别的三维模型,对投标项目的利益相关方进行识别;通过识别并按照在投标项目中所处的地位将其大体分为政府监督和管理、项目招投标操作与实施和投标服务保障三个大类;从而保障了利益相关方的利益,保证招投标项目的顺利实施。

项目利益相关者管理的必要性

本文对项目实施过程中的项目利益相关者管理进行了研究,提出了目前我国企业项目经理在项目管理过程中应充分重视项目利益相关者管理的观点。并对项目利益相关者分析及其需求进行管理的必要性进行了研究。

基于建筑信息建模应用场景下的利益相关方分析

一、建筑信息建模的应用意义 在我国城市化进程不断推进的情形下，实施新一轮大规模的建筑工程建设已全面铺开。在此过程中，如何达到进一步提高新型城镇化项目建设绩效与品质、有效平衡并利用社会各方资本参与基础设施建设等问题已俨然成为工程项目管理中的新要求、新挑战。

铁路建设项目管理中的利益冲突与协调管理研究

从"利益相关方"的角度,分析我国铁路建设项目的外部与内部利益相关方,通过解析利益相关方的协调博弈,构建实现铁路建设项目协调管理的制度安排。提出:需要从建立完善的铁路建设项目监督体系、建立健全有关铁路建设项目的法律法规以及充分发挥建设单位作为项目"协调者"的角色等方面来实现我国铁路建设项目的协调管理,促进铁路建设事业的健康、稳定发展。

基于寿命周期的项目满意度评价指标体系研究

项目建设的最终目标是要实现项目中的各利益相关者满意,项目从策划、实施到运营的项目寿命周期不同阶段,会涉及到不同的利益相关者。文章在现有项目满意度评价研究不足的基础上,分析了项目寿命周期不同阶段的利益相关者及他们的利益诉求,提出了基于全寿命周期的项目满意度评价指标体系,并说明了项目综合满意度的评价过程。

基于相关方需求的QFD研究

随着质量管理从提高顾客满意程度为中心拓展为满足相关方需求,同时,GB/T《卓越绩效评价准则》及其实施指南的颁布实施,相应各种质量管理方法如何适应这种变化成为理论界和企业共同关注的内容。本文针对该变化,结合平衡计分卡、水平对比法、SWOT分析等方法,对传统的QFD进行了改进,提出了TQFD的概念和理论框架,为进一步开展这方面的研究指明了方向,并就一系列具体的操作过程中的问题进行了探讨,对企业开展卓越绩效管理也具有重要的现实意义。