期刊文献+
共找到13篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
基于寿命周期的项目满意度评价指标体系研究 被引量:1
1
作者 余晓钟 李海双 《现代管理科学》 CSSCI 2008年第11期76-78,共3页
项目建设的最终目标是要实现项目中的各利益相关者满意,项目从策划、实施到运营的项目寿命周期不同阶段,会涉及到不同的利益相关者。文章在现有项目满意度评价研究不足的基础上,分析了项目寿命周期不同阶段的利益相关者及他们的利益诉求... 项目建设的最终目标是要实现项目中的各利益相关者满意,项目从策划、实施到运营的项目寿命周期不同阶段,会涉及到不同的利益相关者。文章在现有项目满意度评价研究不足的基础上,分析了项目寿命周期不同阶段的利益相关者及他们的利益诉求,提出了基于全寿命周期的项目满意度评价指标体系,并说明了项目综合满意度的评价过程。 展开更多
关键词 项目周期 项目满意度 利益相关者 指标体系
下载PDF
生存状态跃迁与减贫项目满意度评价--基于海南省调查数据的实证分析
2
作者 石丹 亓元 王涛 《西南大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2021年第6期129-138,共10页
基于海南省18个县市的历史调查数据,采用广义精确匹配方法检验生存状态跃迁与减贫项目满意度之间的关系.结果显示:首次接受帮扶或生存状态得到改善的受访者对于减贫项目的质量或收益评价比较乐观积极,从而对项目的满意度相对较高;反之,... 基于海南省18个县市的历史调查数据,采用广义精确匹配方法检验生存状态跃迁与减贫项目满意度之间的关系.结果显示:首次接受帮扶或生存状态得到改善的受访者对于减贫项目的质量或收益评价比较乐观积极,从而对项目的满意度相对较高;反之,生存状态持续或恶化的受访者对项目的满意度相对较低.进一步的分析表明,提高减贫项目满意度和实施效果,除了提高项目的质量和收益外,还需引导和重塑项目参与主体对自身生存状态及政府帮扶政策形成正确认知,从而有效激发主体致富的内生动力. 展开更多
关键词 生存状态 认知风格 广义精确匹配 项目满意度
下载PDF
基于构造性方法的灰色粗糙集模型对工程项目满意度评价
3
作者 牛建刚 李乐 《价值工程》 2015年第30期67-69,共3页
为体现项目的价值,应对项目进行项目全寿命期内各利益相关者满意度进行综合评价,本文在定性分析的基础上,在确定相关指标值时,考虑到评价指标值在进行量化的时候呈现出灰性,采取将指标值用灰数进行区间表示的方法,并用基于灰色理论与粗... 为体现项目的价值,应对项目进行项目全寿命期内各利益相关者满意度进行综合评价,本文在定性分析的基础上,在确定相关指标值时,考虑到评价指标值在进行量化的时候呈现出灰性,采取将指标值用灰数进行区间表示的方法,并用基于灰色理论与粗糙集理论的构造性方法对工程项目利益相关者满意度进行综合评价。并结合实例计算,说明该模型是可以作为对工程项目满意度评价的方法。 展开更多
关键词 灰色粗集模型 区间灰数 灰色区间关联聚类 工程项目满意度
下载PDF
即时通讯工具和E-mail使用对项目满意度的影响——利益相关者关系的调节作用
4
作者 张亚莉 范小利 杨朝君 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第10期38-44,共7页
本文关注项目情境下的社群媒体使用,采用PLS-SEM方法分析了利益相关者关系对社群媒体使用和项目(过程、结果)满意度的调节作用。选取IM(即时通讯工具)和E-mail两种媒体形式,从信息传递质量、沟通氛围和互动性3个维度测量其使用,从信任... 本文关注项目情境下的社群媒体使用,采用PLS-SEM方法分析了利益相关者关系对社群媒体使用和项目(过程、结果)满意度的调节作用。选取IM(即时通讯工具)和E-mail两种媒体形式,从信息传递质量、沟通氛围和互动性3个维度测量其使用,从信任、承诺和协作3个维度测量利益相关者关系。研究表明,这两种媒体的使用和利益相关者关系均对项目的过程和结果满意度有正向影响,且利益相关者关系能够增强E-mail对满意度的影响,相反却抑制IM对满意度的影响。 展开更多
关键词 社群媒体使用 利益相关者关系 项目过程满意度 项目结果满意度
下载PDF
精准扶贫项目满意度影响因素分析
5
作者 徐艺宁 刘德钦 王昌海 《现代农业科技》 2019年第3期239-240,共2页
政府内部的考核,特别是被帮扶主体的反馈和独立第三方的评价对精准扶贫项目效果评估意义重大。在评价基础上对项目进行改进,这要求对精准扶贫项目评价的主要影响因素进行分析。本文采用有序probit模型,从贫困户和非贫困户角度对精准扶... 政府内部的考核,特别是被帮扶主体的反馈和独立第三方的评价对精准扶贫项目效果评估意义重大。在评价基础上对项目进行改进,这要求对精准扶贫项目评价的主要影响因素进行分析。本文采用有序probit模型,从贫困户和非贫困户角度对精准扶贫项目满意度影响因素进行分析。研究结果表明,被访者特征、住房状况、扶贫评价显著影响贫困户和非贫困户对扶贫项目的满意度,民主参与指标不显著影响贫困户和非贫困户对扶贫项目的满意度。最后,对影响扶贫项目满意度的因素进行了总结,并提出了扶贫项目满意度影响因素研究的未来关注重点。 展开更多
关键词 精准扶贫 有序PROBIT模型 项目满意度 影响因素
下载PDF
成都和沈阳市救助对象对UHPP项目满意度研究 被引量:1
6
作者 陈埙吹 王健 +5 位作者 孙强 田军 高艳 贾莉英 姚岚 孟庆跃 《中华医院管理杂志》 北大核心 2007年第4期246-248,共3页
成都和沈阳两市的UHPP项目按计划于2006年8月截止。通过前面的研究发现,该项目促进了项目城市社区卫生服务的发展,提高了贫困家庭对卫生服务的利用。但居民如何看待定点医疗机构的服务水平和服务态度?对该项目的满意度情况如何?是... 成都和沈阳两市的UHPP项目按计划于2006年8月截止。通过前面的研究发现,该项目促进了项目城市社区卫生服务的发展,提高了贫困家庭对卫生服务的利用。但居民如何看待定点医疗机构的服务水平和服务态度?对该项目的满意度情况如何?是否减轻了居民的疾病经济负担?我们利用人户调查的资料对这些问题进行了分析。 展开更多
关键词 项目满意度 UHPP 沈阳市 救助对象 城市社区卫生服务 成都 定点医疗机构 疾病经济负担
原文传递
居民对沈阳市“迎全运”基础设施建设的满意度调查与分析——基于项目群的视角
7
作者 王萍 李丽红 赵亮 《辽宁经济》 2013年第1期62-65,共4页
基于项目群管理的视角,结合调查结果和满意度影响因素,构建出居民对沈阳市"迎全运"基础设施满意度分析模型,进而从建设项目主体角度出发,对基础设施类型、发展度、惠民度、供需缺口满足度、政府宣传力度等影响居民满意度的因... 基于项目群管理的视角,结合调查结果和满意度影响因素,构建出居民对沈阳市"迎全运"基础设施满意度分析模型,进而从建设项目主体角度出发,对基础设施类型、发展度、惠民度、供需缺口满足度、政府宣传力度等影响居民满意度的因素进行分析,最后从宏观战略角度给出提高居民满意度的建议。 展开更多
关键词 项目群基础设施满意度调查
下载PDF
一种客户满意度的调查模型及计算方法 被引量:1
8
作者 黄显汤 《计量与测试技术》 2014年第6期47-48,共2页
目前,市场经济竞争日益激烈,各个企业都在注重从硬件与软件各方面加强管理与创新,力求站稳市场后扩大市场,其中重视客户满意度的调查与持续改进管理,便是一条很重要的创新管理的辅助手段。在国际上,无论是ISO9001:2008质量管理体系还是I... 目前,市场经济竞争日益激烈,各个企业都在注重从硬件与软件各方面加强管理与创新,力求站稳市场后扩大市场,其中重视客户满意度的调查与持续改进管理,便是一条很重要的创新管理的辅助手段。在国际上,无论是ISO9001:2008质量管理体系还是ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》等,都有对服务客户的相关要求。客户满意度与客户满意率是两个不同内含的概念。本文提供一种实验室的客户满意度的调查模型及计算方法,可供检测和校准实验室、生产企业参考。 展开更多
关键词 客户满意 客户满意度 项目满意 项目满意度 调查 计算
下载PDF
对9个实验室质量控制考核结果的评价与分析 被引量:8
9
作者 刘培忠 王建敏 孙力 《中国卫生质量管理》 2004年第1期43-44,共2页
目的通过对各个检测实验室质量控制考核(以下简称质考),用来验证实验室的检测能力,检测人员的操作技术水平和仪器设备的运行状态。方法 用GB5750-85《生活饮用水标准检验法》规定的方法对合成水样中硫酸盐、氯化物、亚硝酸盐氮、铁、锰... 目的通过对各个检测实验室质量控制考核(以下简称质考),用来验证实验室的检测能力,检测人员的操作技术水平和仪器设备的运行状态。方法 用GB5750-85《生活饮用水标准检验法》规定的方法对合成水样中硫酸盐、氯化物、亚硝酸盐氮、铁、锰、铅、砷、铜进行检测分析;依据GB/T15483.1-1999《利用实验室间比对的能力验证.第1部分:能力验证计划的建立和运用》,用Z比分数对被考核实验室的检测结果作出评价和分析,分满意、有问题和不满意三种结果。结果此次质考共有9个单位参加,分析检测数据72个,检测数据的满意率为83.3%。结论对各个实验室开展质考,有助于发现实验室检测分析中存在的问题及检测结果的不合格项,从而找出检测结果离群的各种原因,依照能力验证纠正措施,有效地进行整改。 展开更多
关键词 实验室 质量控制 质量管理体系 能力验证 项目满意度
下载PDF
转型期中国城中村改造当中的关键问题分析——以西安市为例 被引量:2
10
作者 翟斌庆 王若愚 《西安建筑科技大学学报(社会科学版)》 2014年第6期25-31,共7页
以西安市两个典型城中村改造项目为例,研究分析了邻里关系、居民在城改项目中的参与度、以及居民对城改项目的满意度等关键问题的相关性,并探讨了影响这几方面问题的主要影响因素。基于研究结果,对我国城中村改造实践提出若干策略性建... 以西安市两个典型城中村改造项目为例,研究分析了邻里关系、居民在城改项目中的参与度、以及居民对城改项目的满意度等关键问题的相关性,并探讨了影响这几方面问题的主要影响因素。基于研究结果,对我国城中村改造实践提出若干策略性建议和意见,这对转型期中国城中村改造的理论研究和实践具有重要借鉴意义。 展开更多
关键词 城中村改造 邻里关系 项目参与度 项目满意度 西安
下载PDF
型号质量信息管理方法研究 被引量:2
11
作者 周小华 杜文平 《质量与可靠性》 2017年第3期13-16,共4页
随着质量管理体系建设的不断深入和用户需求的逐步提高,我国军工企业渐渐形成了以用户需求为牵引的体系化与项目化相结合的质量管理模式。为了更好地满足用户的需求,对型号全寿命周期的质量信息实施有效的管理,变得日益迫切起来。针对... 随着质量管理体系建设的不断深入和用户需求的逐步提高,我国军工企业渐渐形成了以用户需求为牵引的体系化与项目化相结合的质量管理模式。为了更好地满足用户的需求,对型号全寿命周期的质量信息实施有效的管理,变得日益迫切起来。针对如何利用信息系统实现型号质量信息的采集和利用进行了研究,并提出了质量信息管理模型。 展开更多
关键词 型号 质量信息 项目满意度
下载PDF
杭州市国家免费孕前优生健康检查风险评估质量分析 被引量:1
12
作者 徐红 舒丽萍 +4 位作者 姚明霞 郑金仙 李立 黄婷 谢惠群 《中国计划生育学杂志》 2019年第9期1257-1258,1263,共3页
风险评估是国家免费孕前优生健康检查整体质量的重点和难点,直接体现服务提供者的综合水平,也是提高服务对象对参与项目满意度和依从性的关键。为提高风险评估质量,杭州市自2016年起开展风险评估质量评价,现将结果分析报告如下。
关键词 结果分析报告 国家免费孕前优生健康检查 项目满意度 风险评估 服务提供者 依从性 质量评价 杭州市
下载PDF
The Role of the Project Manager in Construction Projects in India
13
作者 Abdussalam Shibani Denish Sukumar 《Chinese Business Review》 2015年第6期298-324,共27页
In India, the construction industry plays an important role in the economy of the country. It employs a sizeable portion of the work force, contributes largely to the gross domestic product (GDP) of the country, and... In India, the construction industry plays an important role in the economy of the country. It employs a sizeable portion of the work force, contributes largely to the gross domestic product (GDP) of the country, and is seen as a key catalyst for the growth and development of the Indian economy. The industry, however, is beset with many challenges, including delivering projects within projected costs and delivery dates and at the right quality to increasingly discerning clients. It is because of this that project management has assumed so much importance with the project manager seen to be a critical resource in the project achieving its objectives. However, the role of the project manager is still ambiguous. These research hypotheses that the role the project manager ought to play is that of a leader. It is only when project managers assume leadership roles that construction projects achieve objectives measured against time, cost, quality, and customer satisfaction. A quantitative approach was followed in this using both theoretical and analytic methods. The theoretical studies revealed the qualities, skills, and competencies that a project manager ought to possess and the links between the project manager assuming a position of leadership and the project achieving its objectives. The main data collection tool in the analytic method was an online questionnaire administered to 20 project managers of construction projects in India. It was found that while the Indian construction industry does recognize the significance of project managers, their role is relegated to administrative, monitoring, and supervision tasks. There is an overwhelming focus on technical skills. In those cases, where project managers were involved in all the stages of the project and possessed a gamut of managerial, technical, human, and interpersonal skills, there were substantial differences in terms of time, cost, quality, and customer satisfaction in the projects administered by them. The importance of this research stems from its alerting the construction sector in India to the true role that project managers ought to play. If it serves in a shift in the perception of the role of the project managers, this research would have served its purpose. 展开更多
关键词 INDIA managerial gross domestic product (GDP) technical skills
下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部