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题名IT企业CRM应用的误区
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作者
杨健
马佩华
刘虹彬
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机构
河北职业技术学院
廊坊师范学院
廊坊市中心血站
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出处
《乡镇企业研究》
2003年第4期40-41,共2页
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文摘
CRM ( Customer Relationship Management)即客户关系管理,它能为企业带来长期的收益.但令人感到困惑的是,一些传统企业似乎比IT高科技企业更多地意识到了这一点,他们积极使用了这种被称为"与技术相关的营销"的手段.各国的数据都显示,对CRM投资最多的是银行、零售业等传统服务产业,而IT企业作为信息技术的先行官,并没有很好地利用自身的优势在这方面做大的投入,我国IT企业CRM应用状况更是不佳.
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关键词
IT企业
CRM
客户关系管理
业务流程重组
BPR
误区
项目监理机制
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
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题名ERP成功实施的5个“P”
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作者
杨虎斌
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机构
天津财经大学
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出处
《企业技术开发》
2004年第12期26-27,38,共3页
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文摘
文章指出随着“企业信息化工程”的推行,信息技术在我国企业中越来越受到重视,文章通过分析企业实施ERP失败的多种原因,归纳提出了做好5项基础工作,即Process、People、Practice、Product、Partnership,确保企业成功实施ERP的观点。
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关键词
业务流程改造
项目监理机制
模块
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Keywords
business process reengineer
project supervision system
module
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
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题名全面推行“四制”管理 提高工程建设质量
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出处
《中国农业综合开发》
2005年第5期33-33,共1页
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文摘
一是引入竞争立项制。项目编报前,区政府专门召开会议进行安排,由具备开发条件的乡、镇、办事处申报,区农业综合开发办组织农、林、水、财政等部门领导和技术人员,进行综合评估,将项目区择优选定在开发潜力大、干部力量强、群众积极性高的乡镇实施;二是坚持“农民自愿、量力而行、民主决策、数量控制”和“谁受益、谁负担”的原则,
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关键词
中国
农业综合开发
工程建设质量
项目立项机制
项目管理机制
项目监理机制
项目管护机制
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分类号
F323.4
[经济管理—产业经济]
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