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顾客价值理论研究概述 被引量:44
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作者 胡旭初 孟丽君 《山西财经大学学报》 北大核心 2004年第5期109-113,共5页
通过分析顾客价值理论研究的背景,总结顾客价值的不同定义、理论模型及其动态性的相关研究。通过对近几年国外研究新进展的分析,可对我国企业发展提供一些理论支持。
关键词 顾客价值 理论模型 顾客价值动态性
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