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CDIO教学模式下“顾客关系管理系统”教学改革探析
1
作者
张婧姝
魏玲
《黑龙江教育学院学报》
2015年第11期61-62,共2页
"顾客关系管理系统"是一门集操作性、实践性和应用性于一体的课程。分析目前"顾客关系管理系统"课程中存在的问题,提出基于CDIO工程教学模式的课程教学改革模式,在教学目标、教学内容、教学方法、考试方式方面提出...
"顾客关系管理系统"是一门集操作性、实践性和应用性于一体的课程。分析目前"顾客关系管理系统"课程中存在的问题,提出基于CDIO工程教学模式的课程教学改革模式,在教学目标、教学内容、教学方法、考试方式方面提出新的建议。使改革后的教学质量有了显著的提高,对其他相关课程的教学改革具有一定的参考价值。
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关键词
顾客关系管理系统
教学改革
CDIO模式
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职称材料
“卓越绩效标准”透视——以顾客和市场为中心(Ⅱ)
2
作者
陈运涛
《中国标准化》
2004年第6期57-58,共2页
关键词
“卓越绩效标准”
顾客
满意
市场绩效
顾客关系管理系统
培训
组织承诺
顾客
关系
价值
下载PDF
职称材料
实施CRM失败的七个关键原因
3
作者
农自耕
《计算机》
2002年第15期31-31,共1页
关键词
CRM
顾客关系管理系统
商务策略
行政规则
信息部门
实施计划
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职称材料
题名
CDIO教学模式下“顾客关系管理系统”教学改革探析
1
作者
张婧姝
魏玲
机构
哈尔滨理工大学管理学院
出处
《黑龙江教育学院学报》
2015年第11期61-62,共2页
基金
黑龙江省高等教育教学改革项目(JG2013010288)(JGZ201301053)(JG2014010797)
2012年哈尔滨理工大学教育教学研究项目(C201200015)
文摘
"顾客关系管理系统"是一门集操作性、实践性和应用性于一体的课程。分析目前"顾客关系管理系统"课程中存在的问题,提出基于CDIO工程教学模式的课程教学改革模式,在教学目标、教学内容、教学方法、考试方式方面提出新的建议。使改革后的教学质量有了显著的提高,对其他相关课程的教学改革具有一定的参考价值。
关键词
顾客关系管理系统
教学改革
CDIO模式
分类号
G203 [文化科学—传播学]
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职称材料
题名
“卓越绩效标准”透视——以顾客和市场为中心(Ⅱ)
2
作者
陈运涛
机构
中国人民大学商学院
出处
《中国标准化》
2004年第6期57-58,共2页
关键词
“卓越绩效标准”
顾客
满意
市场绩效
顾客关系管理系统
培训
组织承诺
顾客
关系
价值
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
实施CRM失败的七个关键原因
3
作者
农自耕
出处
《计算机》
2002年第15期31-31,共1页
关键词
CRM
顾客关系管理系统
商务策略
行政规则
信息部门
实施计划
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
CDIO教学模式下“顾客关系管理系统”教学改革探析
张婧姝
魏玲
《黑龙江教育学院学报》
2015
0
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职称材料
2
“卓越绩效标准”透视——以顾客和市场为中心(Ⅱ)
陈运涛
《中国标准化》
2004
0
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职称材料
3
实施CRM失败的七个关键原因
农自耕
《计算机》
2002
0
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职称材料
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