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服务接触中的顾客兼容性感知:前因、后果与行业比较 |
黎建新
唐君
蔡恒
宋明菁
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《长沙理工大学学报(社会科学版)》
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2009 |
13
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2
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服务企业的顾客兼容性管理探讨 |
黎建新
甘碧群
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《消费经济》
CSSCI
北大核心
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2006 |
20
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3
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顾客间互动对顾客兼容性的实证研究 |
刘晶晶
苏朝晖
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《上海商学院学报》
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2014 |
2
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4
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顾客间互动对顾客兼容性的影响——基于娱乐业的实证研究 |
刘晶晶
苏朝晖
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《山东理工大学学报(自然科学版)》
CAS
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2014 |
0 |
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5
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基于关键事件法的顾客兼容性研究——以携程网上海青年旅社网络评价为例 |
杨雨薇
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《江苏商论》
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2017 |
0 |
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6
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图书馆服务接触中的用户兼容性及兼容性管理研究 |
冯海艳
夏一红
郭清蓉
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《图书馆》
CSSCI
北大核心
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2015 |
1
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