酒店忠诚顾客培育问题的研究

从20世纪70年代至今，随着我国旅游业的不断发展，酒店业迅速发展成为国民经济的先导产业。近年来，由于受到酒店数量不断增多，市场环境变化以及人们物质文化生活水平提高等因素的影响，酒店间的竞争异常激烈，传统观念中凭借占据市场份额而获得利润的经营战略已经不再适用.

如何培育自己的忠诚顾客

市场竞争就是顾客竞争,企业只有赢得长期忠诚顾客,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地.本文就忠诚顾客对企业的价值进行了探讨,并就企业如何培育忠诚顾客进行了研究,提出了一套可供企业遵循、借鉴的忠诚顾客培育模式.

浅谈如何培育忠诚顾客

忠诚顾客就是对企业、产品、服务有信任感而多次重复购买,很少甚至不再进行相关品牌信息搜索的顾客群体。忠诚顾客给企业带来的好处是多方面的。顾客忠诚度可从重复购买的次数,挑选时间长短,对其价格变动的承受能力,对竞争对手产品是否感兴趣来考量。忠诚顾客的培养是一项长期任务和系统工程,它不仅针对顾客,同时还涉及到企业自身、员工、供应商及竞争者。要想拥有忠诚顾客,还需要企业实施一系列的措施使顾客忠诚与企业的品牌、产品质量及服务。

浅议组织市场顾客忠诚的驱动因素及培育

组织市场的顾客忠诚对企业的生存和发展至为关键,是企业建立长期竞争优势的重要手段。本文首先介绍了顾客忠诚的内涵及其表现形式,其次分析了组织市场顾客忠诚的各种驱动因素,最后对企业如何培育组织顾客的忠诚提出了几点建议。

开拓新品市场的关键

培育买主是新品推介的重要途径和拓展市展的关键所在。日产电视机有这方面的成功经验,但国内企业对此重视和运用仍很不够。实施培育买主这一新品营销策略,必须首选一个广阔的目标市场,运用一套行之有效的方式方法,并不断提高新老买主对新品的忠诚度。这样,企业才有生命力,才会拥有越来越多的财富,才能经久不衰。