品牌资产的测量方法：从财务与顾客基础两个角度

建立品牌是企业最重要的战略方向之一.品牌资产(Brand equity)的测量也一直是市场营销研究者相当重视的话题.然而,由于品牌本身具有无形性与抽象化特征,目前并无公认且适用于各产业的测量方式.品牌资产的测量主要根源于品牌资产的来源与构成,本文从财务和顾客基础两方面,对过去二十年来有关品牌资产的测量方式进行了回顾和讨论,并给出了的建议.

品牌资产与公司绩效间的关系研究——以郑州市五星级酒店和快餐连锁店为例

企业品牌资产尤其是"以顾客为基础的品牌资产",对公司绩效的影响越来越显著。品牌忠诚度、感知质量、品牌意识以及品牌形象是其重要组成部分;并且还与公司绩效之间存在积极的正相关关系。而四个维度与不同类型(五星级酒店和快餐连锁店)公司绩效之间的关系并不完全相同。

信息技术的兼容性分析——以软件业为例

本文以软件业为分析对象,分析了信息技术的兼容性问题,得出以下结论:网络外部性使得顾客安装基础、品牌等在竞争中显得至关重要;不同产品之间实现兼容对消费者是很有利的;在顾客安装基础、品牌等方面较差的企业倾向于与优势企业实现兼容,而优势企业则可能倾向于不兼容;优势企业对兼容性的排斥在市场出现强力竞争对手时表现得较为明显;优势企业在排斥兼容性过程中很可能出现滥用界面著作权或开放标准下的隐含知识产权打击竞争对手的垄断性行为。