基于顾客战略行为的供应链两部定价契约

基于顾客战略行为,利用理性预期均衡的相关知识研究了供应链两部定价契约问题。考虑由一个生产商、一个销售商和若干具有战略行为的顾客所组成的供应链。通过分析销售商与顾客的理性预期均衡,确定销售商的最优订货量,从而研究生产商与销售商之间的两部定价契约条款。研究结果表明,生产商应该把两部定价契约中的批发价设定在高于生产商边际生产成本;两部定价契约中的固定费用可以实现供应链内部利润的任意分配,有利于供应链达到整体绩效最优。

基于顾客战略行为下的供应链系统的绩效研究

供应链系统由一个供应商、一个零售商和顾客群组成,且顾客具有战略行为特征,其可以选择在一级市场上购买,也可以选择在二级市场上购买。在销售第一期,零售商向供应商提出订购,并在一级市场上销售,期末剩余产品被供应商回购;在销售第二期,供应商把回购产品通过直销渠道在二级市场上进行销售。采用参数分析和数值模拟得出,首先,顾客战略行为对供应链系统订购量、及系统总收益是否有负影响,取决于顾客对二级市场产品接受度。其次,分散管理系统中,通过提供依赖于集中管理系统下的最优订购量的回购合同,供应商能够协调分散管理系统;并且,无论是否存在顾客战略行为,分散管理系统中的最优回购价格均不受影响。最后,零售商是否接受回购合同,依赖于是否存在顾客战略行为,以及顾客对二级市场产品的接受度。

基于顾客战略行为与改进设计的销售商竞争

考虑顾客战略行为,研究了快速时尚改进设计在销售商竞争中的价值。通过分析传统销售商与改进设计销售商之间的非对称竞争,以及销售商和战略顾客间的博弈,得出销售商的均衡价格,从而研究存在顾客战略行为的情况下,改进设计对销售商库存和利润的影响。研究结果表明,改进设计增量成本较小时,顾客战略行为会放大改进设计的价值,反之会缩小改进设计的价值;在存在顾客战略行为的情况下,当市场需求波动较大时,销售商以低成本引入改进设计,可使其利润得到最大提升。

考虑战略顾客行为时的供应链性能分析与协调

动态定价策略的广泛应用使得越来越多的顾客具有了战略性,战略顾客会根据产品在销售期内的价格路径确定最优购买时机,零售商则根据顾客的购买行为确定订货数量和销售价格.研究了双方静态博弈时的理性预期均衡解和零售商进行数量承诺时的情形.研究表明:理性预期均衡时的最优销售价格、最优存货数量和最优期望利润分别小于标准报童模型的情形;数量承诺时的最优存货数量小于理性预期均衡时的最优存货数量;最优期望利润则大于理性预期均衡时的最优期望利润,并且在一定条件下可能会大于标准报童模型的最优期望利润,战略顾客行为的存在对零售商可能有利.最后分析了在分散式供应链中如何利用收入分享契约和数量折扣契约实现供应链协调.

考虑战略顾客行为时的两阶段报童模型

在季节性产品销售环境下,考虑由一个零售商和可以无限细分的顾客群体组成的两级供应链系统,研究了考虑战略顾客行为时两阶段报童模型的库存与定价决策问题。传统的两阶段报童模型没有考虑战略顾客行为对于零售商的库存和定价决策的影响,实际上顾客在购买时将会考虑产品在销售期内完整的价格路径,以最大化期望效用为目标确定最优购买时机,而零售商则以最大化期望收益为目标确定最优订货数量和设定价格路径。引入理性预期均衡分析,研究了零售商和战略顾客双方同时行动静态博弈时的理性预期均衡解,并进一步分析了零售商承诺销售价格不变时的理性预期均衡解,最后,通过2组数值算例对模型进行了说明。

基于战略顾客行为的最优定价与容量选择模型

研究了当市场中同时存在战略顾客和短视顾客时零售商的最优定价与容量选择问题。零售商在正常销售阶段和出清销售阶段制定不同的销售价格,同时通过容量选择影响战略顾客的购买行为,而战略顾客则根据零售商的定价和容量选择确定最优购买时机。分别分析了零售商在无限容量时的定价决策、固定价格时的容量选择、固定容量时的定价决策以及有限容量下的定价与容量选择四种情形。研究结果表明,零售商在无容量限制时的最优定价决策是制定两阶段定价策略,在固定价格时的最优容量选择依赖于模型的参数,而当零售商的容量固定时,部分满足出清销售阶段的顾客需求始终优于完全满足出清销售阶段的顾客需求。

前景理论视角下考虑战略顾客行为的供应链协调研究

有限理性的战略顾客行为对于供应链优化运营管理有着重要的影响。本文分别在理性期望效用理论和前景理论视角下,构建了考虑战略顾客行为的短生命周期产品供应链集中决策与契约协调模型,并进行了对比数值分析,研究结果表明:(1)同样的促销价格下,前景理论视角下的供应链及其成员最优利润均远高于理性期望效用理论视角,而前景理论视角下的战略顾客最优净效用远低于理性期望效用理论视角。(2)理性期望效用理论视角下,随着促销价格的递增,供应链及其成员最优利润随之递减,战略顾客的最优净效用随之递增。(3)前景理论视角下,满足促销价低于成本的条件时,随着促销价格的递增,供应链及其成员最优利润随之递增,战略顾客的最优净效用随之递减。(4)无论是理性期望效用理论视角还是前景理论视角,采用一种改进的收益分享契约机制可以有效的实现供应链协调。

考虑战略顾客行为的人造板三级绿色供应链协调研究

当前,我国人造板产业落后产能过剩,资源浪费和环境污染严重,上下游企业之间缺乏有效的合作和协调机制,同时,战略顾客行为对于人造板上下游企业的协调运营决策有着重要的影响。本文结合我国人造板产业实际,界定了人造板三级绿色供应链系统;在增值税即征即退和环境税政策引导下,分别构建了战略顾客行为下的人造板三级绿色供应链收益分享–成本分担契约协调模型和传统人造板绿色供应链收益分享–成本分担契约协调模型,并进行了对比数值分析。研究结果表明:1) 有“门槛”的增值税即征即退补贴的政策以及征收环境税的政策,使得人造板企业有经济动因积极开展绿色供应链管理改进,提高资源能源利用率,提高企业综合运营绩效和竞争能力。2) 无论是传统人造板供应链视角还是人造板绿色供应链视角,收益分享–成本分担契约均可以实现战略顾客行为下人造板三级绿色供应链协调运营,且绿色供应链视角下的人造板供应链及其成员最优利润高于传统供应链视角,人造板供应链及其成员有经济动因实施绿色供应链管理改进。3) 强化地板产品促销价格的高低影响到人造板绿色供应链的优化决策和运营绩效,制定一个较低的促销价格,有利于提高人造板绿色供应链及其成员的绩效。4) 通过自建经济林场、选用经济型枝桠材等措施有效保障枝桠材供应,强化技术研发和工艺流程改进,促进资源能源回收和循环利用,有助于提高人造板绿色供应链的运营绩效。

基于战略顾客行为的零售商退货策略研究

基于理性预期和战略顾客行为,研究不确定需求条件下零售商的退货策略,着重关注下述四种退货策略:不接受退货、接受退货但不再销售退货产品、接受退货并在正常销售期再销售退货产品和接受退货并在折扣销售期再销售退货产品,哪一种退货策略能够成为零售商的最优退货策略.结果表明,当再处理成本较低时,接受退货并在正常销售期再销售退货产品为零售商的最优退货策略;当再处理成本较高时,不接受退货为零售商的最优退货策略.总之,当面临跨期理性决策的战略顾客时,只有在逆向渠道效率较高的情形下,接受退货并在正常销售期再销售退货产品才能给零售商带来更高的利润.

基于战略顾客行为的质量差异化产品定价策略

采用博弈论方法构建竞争企业两周期动态定价模型,研究基于战略顾客行为的质量差异化产品最优定价策略,并分析基于行为的定价(behavior-based pricing,BBP)对企业利润的影响.研究结论表明:1)企业相对生产效率和决策顺序是影响BBP策略选择的关键因素;2)当竞争企业相对生产效率差异较大时,BBP策略保护弱势企业利润并且损害强势企业利润,从而加剧行业竞争;3)拥有信息优势的企业单独采用BBP策略时,不仅自身利润降低,也会损害竞争对手利润,从而导致“损人不利己”的双输局面,这与直觉相悖.最后,选择实际企业数据对本文的模型和结论进行说明验证.

基于顾客行为的企业动态渠道选择与定价策略

基于顾客行为动态考虑企业渠道选择与定价问题.采用博弈理论,研究由1个制造商、1个具备增值服务能力的零售商以及"战略型"顾客组成的两期销售模型:第1期产品价值不确定,第2期需求随机.每一期,制造商要决定是否在原有的直销渠道上引入零售渠道并制定价格策略,顾客则需选择在哪一期以及从何渠道购买产品.研究表明:1)对制造商而言引入零售渠道优于不引入,同时在不同期引入制造商的价格反应策略不一样;2)当零售商增值服务能力较小时,在整个过程都引入零售渠道为最优,但当增值服务能力很大时,整个过程都引入零售渠道不是最优的情形;3)若制造商与零售商合作决策,在整个过程都引入零售渠道为最优.一些结论与直观相悖.

基于战略顾客行为的不同权力结构下供应链绩效

通过比较制造商主导、纳什均衡、零售商主导的博弈均衡,分析战略顾客行为对供应链成员企业最优决策和绩效的影响.结论表明:供应链成员企业若正视战略顾客存在,制定合理的决策,则能达到互利共赢的局面;供应链绩效的优劣情况取决于顾客战略行为程度的大小,且高比例的战略顾客会持续恶化零售商主导的供应链绩效;顾客会倾向于价格更低廉的零售商主导的市场结构.

考虑战略顾客行为带预算约束的多产品报童问题

动态定价策略的广泛使用使得越来越多的顾客呈现战略性的特点,即顾客在决定购买时机时不仅会考虑当前的价格是否超过其心理预留价格,同时也会考虑到等到降价时再购买产品的可能性,从而延迟购买决策。研究了一类考虑顾客战略行为且带有预算约束的多产品报童问题,引入理性预期均衡分析,得到了报童和战略顾客双方静态博弈时的理性预计均衡解,并进一步分析了数量承诺对于均衡数量和均衡价格的影响。分析了最优解的性质并给出了求解算法,最后通过数值算例对模型的结论进行了验证。

战略顾客行为对竞争性供应链绩效的影响

战略顾客利用等待跨期选择购买时机以实现其期望剩余最大化,其支付意愿由横向支付意愿与纵向支付意愿构成.考虑了存在产品差异与供应合同条款差异的两条竞争性供应链.每条供应链中,制造商向零售商提供两类供应合同:批发价格合同与销售补偿合同.结论表明:1)当产品间只存在横向差异性时,纵向联盟同时降低了自身供应链与竞争供应链的绩效,即相对于都采用批发价格合同情形,两条供应链都采用销售补偿合同时,各自得到的期望利润更低.2)当产品间同时存在横向与纵向差异性时,供应链提升产品纵向差异优势与采用纵向联盟能增加自身期望利润,却降低了竞争供应链的绩效.

线上线下融合模式下考虑战略顾客行为的供应链协调研究

在移动电商高速发展和移动支付日益便捷的时代，线上线下融合商务模式正日益成为传统零售、电子商务甚至快递物流企业转型升级的重要方向，影响着供应链运营管理及其优化决策。线上线下融合模式下的战略顾客行为不同于传统模式，其对于供应链运营管理及其优化决策的影响也不同于传统模式。基于020运作模式特征，运用战略顾客行为理论、供应链优化与协调理论，本文分别构建了“线上下单＋线下体验＋线下支付＋自行提货”020模式l、“线上浏览＋线下体验＋线上购买＋线下配送”020模式2、纯线下模式和纯线上模式下考虑战略顾客行为的供应链集中决策模型和契约协调模型，并进行了相应的数值分析，在此基础上，提出了相应的管理启示。研究结果表明：（1）无论是“线上下单＋线下体验＋线下支付＋自行提货”020模式1还是“线上浏览＋线下体验＋线上购买＋线下配送”020模式2，收益分享契约机制可以有效地实现战略顾客行为下的供应链协调。（2）对比两种020模式和两种非020模式，020模式1和020模式2能给供应链及其成员带来更多的利润，而纯线上模式和纯线下模式能给战略顾客带来更高的效用。（3）020模式下，制定较高的自提补贴和较低的折扣价格，有利于提高供应链及其成员的运营绩效。（4）020模式下，增强产品及其相关服务的实际体验效用，有利于提高供应链整体及其成员的运营绩效，有利于提高战略顾客的净效用。

限额与交易下考虑战略顾客行为的供应链决策与协调

研究由一个受限额与交易政策约束的制造商和一个面临同质战略顾客的零售商组成的两级供应链决策与协调问题.分别研究得到了限额与交易政策下一体化(包括理性预期均衡和数量承诺两种情形)和分散化供应链最优决策和最大期望利润,并与不考虑限额与交易政策的情形进行对比分析,发现限额与交易政策使得供应链最优产量降低、最优价格升高、碳排放量减少.最后,以数量承诺情形为基准,基于收益分享合同设计了供应链协调策略.

退回产品二次销售情形下无理由退货策略研究

为降低无理由退货对收益的影响,商家普遍会对退回产品进行二次销售。基于顾客战略行为对允许退回产品二次销售条件下的在线无理由退货策略进行研究,运用虚拟销售期方法分别构建隐藏和公开产品曾售信息两种情形下的理性预期均衡模型,得出产品的最优退货价格、销售价格和库存。根据分析结果,当产品再处理成本较低时,允许二次销售会提高产品退货价格和销售价格,它们均为二次销售次数的增函数;而产品库存随着二次销售次数的增加而降低,这是由于二次销售增加了产品实际销售次数导致的。

产品质量差异化背景下基于行为的定价策略研究

我国社会消费升级态势推动了产品质量提升,形成升级产品与未升级产品并存的质量差异化局面。为吸引顾客资源,企业纷纷向新顾客提供更加优惠的价格,这种定价歧视被称为基于行为的定价(Behavior-based pricing,BBP)。考虑顾客转换效率和相对产品效率,构建销售差异化产品的竞争企业两周期动态定价模型,研究BBP对竞争企业利润的影响,并分析双方的最优定价策略。主要研究结论如下:销售质量差异化产品的竞争企业分别如何选择BBP策略;BBP损害销售高质量产品的企业利润,但在一定条件下能够帮助销售低质量产品的企业提高利润。当顾客转换效率适中时,BBP会加剧价格竞争,导致双方利润均降低;当企业能够独自识别顾客类型并采用BBP时,这种信息优势反而可能会导致企业自身利润降低,同时也会损害竞争对手的利润。

服务差异化背景下基于行为的定价策略

在竞争企业具有服务差异化的背景下,研究一种定价歧视策略—–基于行为的定价(behavior-based pricing, BBP).采用博弈论方法构建两周期动态定价模型,通过价格和利润的对比分析进一步探讨服务水平差异化企业最优定价策略,最后分析BBP与服务差异化的交互作用.主要研究结论如下:1)服务差异化程度和相对服务成本两大因素交互影响着企业的最优定价策略.具体地,服务差异化程度较低(高)且相对服务成本较小(大)时,竞争企业均不采用(采用) BBP;服务差异化程度较低(高)但服务提升成本较大(小)时,竞争企业存在混合战略纳什均衡,双方有一定概率采用BBP. 2)混合战略纳什均衡情形下, BBP导致的激烈价格竞争并不总是损害竞争双方的利润.当服务差异化程度较低且服务提升成本较大时,高服务水平企业反而能在这种价格竞争中实现利润增加. 3)当服务差异化程度较高且相对服务成本较大时, BBP与服务差异化的交互作用能够实现服务差异化企业利润的帕累托改进,实现双赢的局面.