期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
5
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
基于顾客投入价值的视角捕捉免费顾客总价值——文献综述与分析框架
1
作者
李剑南
李永强
邵晋
《开发研究》
北大核心
2014年第1期73-76,共4页
免费经济模式能否成功,需要依赖对免费顾客总价值的充分捕捉。本文通过文献梳理,基于顾客投入价值的视角,从网络价值、推荐价值、影响价值和知识价值四个维度对免费顾客投入行为的价值贡献进行了研究,以建立一个评估免费顾客资产价值的...
免费经济模式能否成功,需要依赖对免费顾客总价值的充分捕捉。本文通过文献梳理,基于顾客投入价值的视角,从网络价值、推荐价值、影响价值和知识价值四个维度对免费顾客投入行为的价值贡献进行了研究,以建立一个评估免费顾客资产价值的分析框架;最后指出未来的研究方向。
展开更多
关键词
免费
顾客
投入
行为
顾客投入
价值视角
免费
顾客
资产价值
下载PDF
职称材料
二次元短视频营销策略对顾客投入的影响
被引量:
9
2
作者
闫幸
吴锦峰
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2020年第12期40-50,共11页
二次元包括动画、漫画、游戏和轻小说等文化产品及其衍生品,二次元文化已成为年轻人的流行文化之一。随着年轻消费群体的崛起,二次元成为品牌年轻化的利器,也是吸引顾客投入的重要手段,但在现有的营销文献中,有关二次元营销的研究还比...
二次元包括动画、漫画、游戏和轻小说等文化产品及其衍生品,二次元文化已成为年轻人的流行文化之一。随着年轻消费群体的崛起,二次元成为品牌年轻化的利器,也是吸引顾客投入的重要手段,但在现有的营销文献中,有关二次元营销的研究还比较缺乏。当前,适应年轻消费者的偏好,吸引顾客与品牌一起共同创造价值,已成品牌建设的重要内容,研究二次元短视频营销对顾客投入的影响具有较强的现实意义。基于顾客投入管理理论,将企业的二次元短视频营销策略分为二次元体验管理和价值共创管理两种,并研究这两种营销策略对顾客投入的影响机制。采用问卷调查法,利用SPSS和AMOS对516份有效问卷进行统计分析和假设检验。研究结果表明,二次元体验管理和价值共创管理这两种二次元短视频营销策略均通过顾客认同正向影响顾客投入,其中,价值共创管理的影响力大于二次元体验管理;性别在顾客认同和顾客投入的关系中起调节作用。企业应当提升二次元短视频对目标消费者的吸引力,加强与年轻消费者的互动,并对消费者的价值共创活动参与行为提供支持和及时反馈;重视消费者对二次元短视频营销的认同度,关注不同特质消费者对二次元短视频的需求,从而进一步提升二次元短视频的营销效果。
展开更多
关键词
二次元
短视频
顾客投入
顾客
认同
品牌年轻化
下载PDF
职称材料
品牌公益社交游戏对顾客投入的影响研究
被引量:
2
3
作者
闫幸
张宇
《新媒体研究》
2020年第13期117-120,共4页
从2016年起,支付宝相继推出蚂蚁森林和蚂蚁庄园这样的品牌公益社交游戏,这种游戏化的营销方式不仅向支付宝用户传达了公益理念,最重要的是该游戏提升了公益活动的趣味性,让公益活动变成了人人皆可参与的持续性活动。品牌公益社交游戏的...
从2016年起,支付宝相继推出蚂蚁森林和蚂蚁庄园这样的品牌公益社交游戏,这种游戏化的营销方式不仅向支付宝用户传达了公益理念,最重要的是该游戏提升了公益活动的趣味性,让公益活动变成了人人皆可参与的持续性活动。品牌公益社交游戏的趣味性、公益性、社会互动和信息反馈是吸引顾客投入的重要因素。品牌游戏设计开发人员和营销人员应从以下三个方面提升品牌游戏参与度和顾客投入:提升品牌社交游戏的趣味性,与当地的公益项目相结合以及增加游戏中的互动和反馈。
展开更多
关键词
蚂蚁森林
顾客投入
公益
社交游戏
品牌
下载PDF
职称材料
顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响
被引量:
41
4
作者
韩小芸
余策政
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2013年第2期99-110,共12页
文章从顾客的角度,探讨顾客个人心理影响因素,包括顾客投入、顾客心理授权、顾客心理所有权对顾客契合的影响,以及顾客契合对顾客忠诚感的影响,并采用实证研究方法,对研究模型进行了检验。数据分析结果表明:顾客投入和顾客心理所有权都...
文章从顾客的角度,探讨顾客个人心理影响因素,包括顾客投入、顾客心理授权、顾客心理所有权对顾客契合的影响,以及顾客契合对顾客忠诚感的影响,并采用实证研究方法,对研究模型进行了检验。数据分析结果表明:顾客投入和顾客心理所有权都对顾客契合有直接的正向影响,而顾客心理授权则通过顾客心理所有权间接影响顾客契合;此外,顾客契合对顾客忠诚感有直接的正向影响。
展开更多
关键词
顾客
契合
顾客投入
顾客
心理授权
顾客
心理所有权
顾客
忠诚感
下载PDF
职称材料
SDL视角下旅游体验价值共创机理实证研究
被引量:
4
5
作者
蒋海萍
陶慧慧
叶岚
《石家庄学院学报》
2018年第3期58-64,共7页
基于服务主导逻辑(SDL)之投入操作性资源、形成价值主张、产出价值结果的完整构成视角,构建出顾客资源投入直接影响旅游体验价值,以及顾客资源投入通过顾客互动之人际互动和情感互动的中介效应间接影响旅游体验价值的研究模型.结果表明...
基于服务主导逻辑(SDL)之投入操作性资源、形成价值主张、产出价值结果的完整构成视角,构建出顾客资源投入直接影响旅游体验价值,以及顾客资源投入通过顾客互动之人际互动和情感互动的中介效应间接影响旅游体验价值的研究模型.结果表明:顾客资源投入对旅游体验价值的积极影响显著;情感互动在顾客资源投入影响旅游体验价值关系中的中介效应显著,而人际互动的中介效应不显著.研究结论可以为正在受到服务主导逻辑浪潮席卷的我国旅游企业开展旅游体验价值共创的管理活动提供对策.
展开更多
关键词
价值共创
服务主导逻辑
顾客
资源
投入
旅游体验
下载PDF
职称材料
题名
基于顾客投入价值的视角捕捉免费顾客总价值——文献综述与分析框架
1
作者
李剑南
李永强
邵晋
机构
成都理工大学管理科学学院
西南财经大学工商管理学院
出处
《开发研究》
北大核心
2014年第1期73-76,共4页
文摘
免费经济模式能否成功,需要依赖对免费顾客总价值的充分捕捉。本文通过文献梳理,基于顾客投入价值的视角,从网络价值、推荐价值、影响价值和知识价值四个维度对免费顾客投入行为的价值贡献进行了研究,以建立一个评估免费顾客资产价值的分析框架;最后指出未来的研究方向。
关键词
免费
顾客
投入
行为
顾客投入
价值视角
免费
顾客
资产价值
Keywords
free customer
engagement behavior
the perspective of customer engagement value
free customer asset value
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
二次元短视频营销策略对顾客投入的影响
被引量:
9
2
作者
闫幸
吴锦峰
机构
武汉纺织大学管理学院
出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2020年第12期40-50,共11页
基金
教育部人文社会科学基金“移动社交媒体环境下企业支持策略对消费者参与品牌共创的影响机制研究”(15YJC630151)
教育部人文社会科学基金“传统零售商线上营销策略对购买意愿的影响机制研究:基于同质化与原型化的视角”(17YJA630108)。
文摘
二次元包括动画、漫画、游戏和轻小说等文化产品及其衍生品,二次元文化已成为年轻人的流行文化之一。随着年轻消费群体的崛起,二次元成为品牌年轻化的利器,也是吸引顾客投入的重要手段,但在现有的营销文献中,有关二次元营销的研究还比较缺乏。当前,适应年轻消费者的偏好,吸引顾客与品牌一起共同创造价值,已成品牌建设的重要内容,研究二次元短视频营销对顾客投入的影响具有较强的现实意义。基于顾客投入管理理论,将企业的二次元短视频营销策略分为二次元体验管理和价值共创管理两种,并研究这两种营销策略对顾客投入的影响机制。采用问卷调查法,利用SPSS和AMOS对516份有效问卷进行统计分析和假设检验。研究结果表明,二次元体验管理和价值共创管理这两种二次元短视频营销策略均通过顾客认同正向影响顾客投入,其中,价值共创管理的影响力大于二次元体验管理;性别在顾客认同和顾客投入的关系中起调节作用。企业应当提升二次元短视频对目标消费者的吸引力,加强与年轻消费者的互动,并对消费者的价值共创活动参与行为提供支持和及时反馈;重视消费者对二次元短视频营销的认同度,关注不同特质消费者对二次元短视频的需求,从而进一步提升二次元短视频的营销效果。
关键词
二次元
短视频
顾客投入
顾客
认同
品牌年轻化
Keywords
ACGN
short video
customer engagement
customer identification
brand rejuvenation
分类号
F713.365 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
品牌公益社交游戏对顾客投入的影响研究
被引量:
2
3
作者
闫幸
张宇
机构
武汉纺织大学管理学院
出处
《新媒体研究》
2020年第13期117-120,共4页
基金
教育部人文社会科学青年基金项目(15YJC630151,15YJC870031)。
文摘
从2016年起,支付宝相继推出蚂蚁森林和蚂蚁庄园这样的品牌公益社交游戏,这种游戏化的营销方式不仅向支付宝用户传达了公益理念,最重要的是该游戏提升了公益活动的趣味性,让公益活动变成了人人皆可参与的持续性活动。品牌公益社交游戏的趣味性、公益性、社会互动和信息反馈是吸引顾客投入的重要因素。品牌游戏设计开发人员和营销人员应从以下三个方面提升品牌游戏参与度和顾客投入:提升品牌社交游戏的趣味性,与当地的公益项目相结合以及增加游戏中的互动和反馈。
关键词
蚂蚁森林
顾客投入
公益
社交游戏
品牌
分类号
G2 [文化科学]
下载PDF
职称材料
题名
顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响
被引量:
41
4
作者
韩小芸
余策政
机构
中山大学管理学院
出处
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2013年第2期99-110,共12页
基金
国家自然科学基金项目(70802064、71272194)
高校基本科研业务费中山大学青年教师培育项目“旅游企业顾客深度参与行为研究”资助
文摘
文章从顾客的角度,探讨顾客个人心理影响因素,包括顾客投入、顾客心理授权、顾客心理所有权对顾客契合的影响,以及顾客契合对顾客忠诚感的影响,并采用实证研究方法,对研究模型进行了检验。数据分析结果表明:顾客投入和顾客心理所有权都对顾客契合有直接的正向影响,而顾客心理授权则通过顾客心理所有权间接影响顾客契合;此外,顾客契合对顾客忠诚感有直接的正向影响。
关键词
顾客
契合
顾客投入
顾客
心理授权
顾客
心理所有权
顾客
忠诚感
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
SDL视角下旅游体验价值共创机理实证研究
被引量:
4
5
作者
蒋海萍
陶慧慧
叶岚
机构
安徽大学商学院
安徽大学外语学院
出处
《石家庄学院学报》
2018年第3期58-64,共7页
基金
国家社科基金(17CGL023)
安徽省社科规划项目(Y06061970)
文摘
基于服务主导逻辑(SDL)之投入操作性资源、形成价值主张、产出价值结果的完整构成视角,构建出顾客资源投入直接影响旅游体验价值,以及顾客资源投入通过顾客互动之人际互动和情感互动的中介效应间接影响旅游体验价值的研究模型.结果表明:顾客资源投入对旅游体验价值的积极影响显著;情感互动在顾客资源投入影响旅游体验价值关系中的中介效应显著,而人际互动的中介效应不显著.研究结论可以为正在受到服务主导逻辑浪潮席卷的我国旅游企业开展旅游体验价值共创的管理活动提供对策.
关键词
价值共创
服务主导逻辑
顾客
资源
投入
旅游体验
Keywords
value co-creation
service-dominant logic
customer resource investing
travel experience
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于顾客投入价值的视角捕捉免费顾客总价值——文献综述与分析框架
李剑南
李永强
邵晋
《开发研究》
北大核心
2014
0
下载PDF
职称材料
2
二次元短视频营销策略对顾客投入的影响
闫幸
吴锦峰
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2020
9
下载PDF
职称材料
3
品牌公益社交游戏对顾客投入的影响研究
闫幸
张宇
《新媒体研究》
2020
2
下载PDF
职称材料
4
顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响
韩小芸
余策政
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2013
41
下载PDF
职称材料
5
SDL视角下旅游体验价值共创机理实证研究
蒋海萍
陶慧慧
叶岚
《石家庄学院学报》
2018
4
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部