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国外企业人事考核方法通览(二)
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作者 田彦征 《中国人才》 北大核心 1996年第3期57-57,共1页
强制选择法 在这种方法中,主管必须在三、四个陈述雇员表现的句子中,选择1—2个最贴近该雇员表现的。也许主管会觉着这一组句子均适宜于该雇员,但也只能选一、两个最贴近的。表格回收后,由考核主管部门再统计。打分,如下表: 强制选择法... 强制选择法 在这种方法中,主管必须在三、四个陈述雇员表现的句子中,选择1—2个最贴近该雇员表现的。也许主管会觉着这一组句子均适宜于该雇员,但也只能选一、两个最贴近的。表格回收后,由考核主管部门再统计。打分,如下表: 强制选择法表格 解释:在每一组陈述中,选一至两个最好的描述该雇员的句子,圈画出来: 展开更多
关键词 考核方法 企业人事 排队法 选择法 雇员行为 平均主义 通览 固定比例 否定意义 顾客电话
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东边日出西边雨
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作者 汪晴 《中国经济和信息化》 1999年第5期55-55,共1页
OLYMPUS C-1400L,C-100Z,C-840L,C-820L,现在有货吗?价格怎样? AGFAEphoto780,Ephoto1280,Ephoto1690……现在有货吗?价格怎样? 专业OLYMPUS、AGFA数码相机的销售商面对一张张询问的面孔,摆出无奈的姿态,“关口”较紧,OLYMPUS进货有点难... OLYMPUS C-1400L,C-100Z,C-840L,C-820L,现在有货吗?价格怎样? AGFAEphoto780,Ephoto1280,Ephoto1690……现在有货吗?价格怎样? 专业OLYMPUS、AGFA数码相机的销售商面对一张张询问的面孔,摆出无奈的姿态,“关口”较紧,OLYMPUS进货有点难,估计春节前都没有供货的把握,作为代理商,只能眼睁睁地去企盼; 展开更多
关键词 AGFA 富士 市场价 “关口” 数码相机 供货 代理商 销售商 顾客电话 变焦
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一种基于原型法的用Lotus软件和排队模型构成的决策支持系统
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作者 白庆华 《系统工程理论与实践》 EI CSCD 北大核心 1994年第9期9-11,共3页
一种基于原型法的用Lotus软件和排队模型构成的决策支持系统白庆华(重庆大学工商管理学院四川630044)ADecisionSupportSystembasedonprototypingapproachwhichus... 一种基于原型法的用Lotus软件和排队模型构成的决策支持系统白庆华(重庆大学工商管理学院四川630044)ADecisionSupportSystembasedonprototypingapproachwhichusesLotus123andQueu... 展开更多
关键词 排队模型 原型法 决策支持系统 助理人员 开发工具 顾客电话 顾客满意度 排队论模型 系统分析 人员安排
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让AT&T重回正轨
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《商学院》 2005年第5期16-16,共1页
多年来,AT&T公司将重新包装顾客电话销售服务部门以便将其顺利卖出的传闻一直不断,去年,公司终于宣布它将停止该中心的服务。而之前,这一部门是该公司的核心。不少业内人士对AT&T应该如何重回正轨提出不少建议。
关键词 AT&T公司 顾客电话 销售服务 沟通模式 公司利益
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