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市场导向、顾客知识获取、战略柔性与组织双元性创新
被引量:
10
1
作者
王灿昊
段宇锋
《软科学》
CSSCI
北大核心
2019年第1期10-13,18,共5页
运用市场导向理论,探讨不同市场导向对组织双元性创新的影响。层次回归分析结果表明:反应型市场导向对应用性创新具有显著的正向影响,先动型市场导向则对探索性创新具有显著的正向影响;顾客知识获取在市场导向与双元性创新之间发挥完全...
运用市场导向理论,探讨不同市场导向对组织双元性创新的影响。层次回归分析结果表明:反应型市场导向对应用性创新具有显著的正向影响,先动型市场导向则对探索性创新具有显著的正向影响;顾客知识获取在市场导向与双元性创新之间发挥完全中介作用;战略柔性在市场导向与双元性创新之间具有调节效应。
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关键词
市场导向
战略柔性
顾客知识获取
双元性创新
原文传递
顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究
被引量:
12
2
作者
范钧
邱瑜
邓丰田
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2013年第16期71-78,共8页
利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关...
利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关知识、消费使用知识和顾客自我知识获取均有显著正向影响;3类顾客知识获取对知识密集型服务业新服务开发绩效均有显著正向影响;知识内隐性会部分调节顾客参与同顾客知识获取之间的作用关系。
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关键词
顾客
参与
知识
密集型服务业
顾客知识获取
新服务开发绩效
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职称材料
从顾客知识到新产品开发:基于旅游企业组织设计的实证研究
被引量:
3
3
作者
白鸥
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2016年第7期117-126,共10页
该研究旨在回答旅游企业如何利用组织设计将顾客知识转化为新产品开发绩效这一问题。研究构建了顾客知识获取、组织设计和新产品开发绩效的结构模型,从组织设计的视角分析旅游企业如何通过组织分权、知识激励和组织沟通三大机制,将外部...
该研究旨在回答旅游企业如何利用组织设计将顾客知识转化为新产品开发绩效这一问题。研究构建了顾客知识获取、组织设计和新产品开发绩效的结构模型,从组织设计的视角分析旅游企业如何通过组织分权、知识激励和组织沟通三大机制,将外部的顾客知识转化为新产品开发绩效。基于浙江省内127家旅游企业问卷调查的数据,采用结构方程模型的方法,同时考察组织分权、知识激励、组织沟通对顾客知识获取和新产品开发绩效之间关系的中介作用和路径。研究结果强调了组织设计对转化顾客知识提升旅游企业新产品开发绩效的重要性。通过分散决策权、提供知识搜索和知识共享的制度激励、鼓励纵横结合的内部沟通等措施,旅游企业能够更好地将顾客知识转化为新产品和新服务,从而为旅游企业构建系统高效的顾客协同创新体系提供有益的启示。
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关键词
顾客知识获取
组织设计
新产品开发
旅游企业
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职称材料
战略导向对顾客知识能力的影响研究
被引量:
3
4
作者
王伟
《中国工业经济》
CSSCI
北大核心
2010年第5期141-150,共10页
综合考虑顾客导向、学习导向对顾客知识能力的潜在影响,以及顾客知识粘滞性对上述影响的调节作用,研究了企业通过战略导向管理顾客知识问题。基于战略导向理论和知识管理理论,提出了顾客导向、学习导向、顾客知识粘滞性与顾客知识获取...
综合考虑顾客导向、学习导向对顾客知识能力的潜在影响,以及顾客知识粘滞性对上述影响的调节作用,研究了企业通过战略导向管理顾客知识问题。基于战略导向理论和知识管理理论,提出了顾客导向、学习导向、顾客知识粘滞性与顾客知识获取、顾客知识整合之间关系的概念模型和相关假设,并通过162家国内企业的调查数据进行了实证检验。结果表明,顾客导向有利于顾客知识的获取和整合,学习导向在上述关系中发挥中介作用,顾客知识粘滞性具有负向调节作用。
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关键词
顾客
导向
学习导向
顾客知识获取
顾客
知识
整合
原文传递
题名
市场导向、顾客知识获取、战略柔性与组织双元性创新
被引量:
10
1
作者
王灿昊
段宇锋
机构
华东师范大学工商管理学院
出处
《软科学》
CSSCI
北大核心
2019年第1期10-13,18,共5页
文摘
运用市场导向理论,探讨不同市场导向对组织双元性创新的影响。层次回归分析结果表明:反应型市场导向对应用性创新具有显著的正向影响,先动型市场导向则对探索性创新具有显著的正向影响;顾客知识获取在市场导向与双元性创新之间发挥完全中介作用;战略柔性在市场导向与双元性创新之间具有调节效应。
关键词
市场导向
战略柔性
顾客知识获取
双元性创新
Keywords
market orientation
strategic flexibility
customer knowledge acquisiton
duality innovation
分类号
F273.1 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究
被引量:
12
2
作者
范钧
邱瑜
邓丰田
机构
浙江工商大学工商管理学院
出处
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2013年第16期71-78,共8页
基金
教育部人文社会科学基金项目(12YJC630041)
浙江省社会科学基金项目(11ZJQN053YB)
浙江省自然科学基金项目(LY12G02019)
文摘
利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关知识、消费使用知识和顾客自我知识获取均有显著正向影响;3类顾客知识获取对知识密集型服务业新服务开发绩效均有显著正向影响;知识内隐性会部分调节顾客参与同顾客知识获取之间的作用关系。
关键词
顾客
参与
知识
密集型服务业
顾客知识获取
新服务开发绩效
Keywords
Customer Participation
Knowledge Intensive Services
Customer Knowledge Acquisition
New Service Development Performance
分类号
F063.1 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
从顾客知识到新产品开发:基于旅游企业组织设计的实证研究
被引量:
3
3
作者
白鸥
机构
浙江农林大学旅游与健康学院
出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2016年第7期117-126,共10页
基金
浙江省社科规划基金项目(16NDJC243YB)"企业创新网络治理对创新绩效的影响机理研究"资助~~
文摘
该研究旨在回答旅游企业如何利用组织设计将顾客知识转化为新产品开发绩效这一问题。研究构建了顾客知识获取、组织设计和新产品开发绩效的结构模型,从组织设计的视角分析旅游企业如何通过组织分权、知识激励和组织沟通三大机制,将外部的顾客知识转化为新产品开发绩效。基于浙江省内127家旅游企业问卷调查的数据,采用结构方程模型的方法,同时考察组织分权、知识激励、组织沟通对顾客知识获取和新产品开发绩效之间关系的中介作用和路径。研究结果强调了组织设计对转化顾客知识提升旅游企业新产品开发绩效的重要性。通过分散决策权、提供知识搜索和知识共享的制度激励、鼓励纵横结合的内部沟通等措施,旅游企业能够更好地将顾客知识转化为新产品和新服务,从而为旅游企业构建系统高效的顾客协同创新体系提供有益的启示。
关键词
顾客知识获取
组织设计
新产品开发
旅游企业
Keywords
customer knowledge acquisition
organizational design
new product development
tourism companies
分类号
F592.6 [经济管理—旅游管理]
下载PDF
职称材料
题名
战略导向对顾客知识能力的影响研究
被引量:
3
4
作者
王伟
机构
郑州大学商学院
出处
《中国工业经济》
CSSCI
北大核心
2010年第5期141-150,共10页
基金
国家自然科学基金项目"基于合作创新的知识转移中知识产权风险与对策研究"(批准号70472038)
文摘
综合考虑顾客导向、学习导向对顾客知识能力的潜在影响,以及顾客知识粘滞性对上述影响的调节作用,研究了企业通过战略导向管理顾客知识问题。基于战略导向理论和知识管理理论,提出了顾客导向、学习导向、顾客知识粘滞性与顾客知识获取、顾客知识整合之间关系的概念模型和相关假设,并通过162家国内企业的调查数据进行了实证检验。结果表明,顾客导向有利于顾客知识的获取和整合,学习导向在上述关系中发挥中介作用,顾客知识粘滞性具有负向调节作用。
关键词
顾客
导向
学习导向
顾客知识获取
顾客
知识
整合
Keywords
customer orientation
learning orientation
customer knowledge acquisition
customer knowledge integration
分类号
F271 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
市场导向、顾客知识获取、战略柔性与组织双元性创新
王灿昊
段宇锋
《软科学》
CSSCI
北大核心
2019
10
原文传递
2
顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究
范钧
邱瑜
邓丰田
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2013
12
下载PDF
职称材料
3
从顾客知识到新产品开发:基于旅游企业组织设计的实证研究
白鸥
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2016
3
下载PDF
职称材料
4
战略导向对顾客知识能力的影响研究
王伟
《中国工业经济》
CSSCI
北大核心
2010
3
原文传递
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