碳达峰目标下顾客绿色消费行为的形成机理分析

2021年政府工作报告明确指出,要"扎实做好碳达峰、碳中和各项工作"。而具体到与居民密切相关的消费领域,鼓励和提倡绿色消费能够有效解决资源浪费问题,从而为促进目标达成提供助力。然而,顾客绿色消费行为受到诸多因素的影响,因此,为了促进顾客绿色消费,众多学者广泛研究了影响顾客绿色消费行为的一系列因素。但整体来看,已知因素主要集中在外部层面,较少涉及直接影响顾客绿色消费行为的内部因素。基于此,本文立足于自我决定理论,从影响绿色消费行为的内在因素出发,分析了碳达峰目标下顾客绿色消费行为的形成机理。研究结果表明:顾客自我决定显著正向作用于绿色消费行为;自主需求、能力需求、关系需求显著正向作用于绿色消费行为;顾客自我决定显著正向作用于顾客创新性;自主需求、能力需求、关系需求显著正向作用于顾客创新性;顾客创新性显著正向作用于绿色消费行为;顾客创新性在顾客自我决定和绿色消费行为的关系中起中介作用;顾客创新性在自主需求和绿色消费行为、能力需求和绿色消费行为、关系需求和绿色消费行为的关系中起中介作用。