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医疗行业顾客-企业认同形成机理分析与改进——以中医药服务为例 |
邓敏
杨莉
肖增敏
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《中国卫生事业管理》
北大核心
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2015 |
2
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2
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顾客参与、顾客-企业认同与品牌依恋:基于网络口碑的调节作用 |
高芳
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《商业经济研究》
北大核心
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2021 |
2
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同属顾客的企业认同对其公民行为的影响研究——在其他顾客的不当行为情境下 |
程志辉
费显政
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《华东经济管理》
CSSCI
北大核心
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2015 |
5
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4
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企业社会责任行为对顾客公民行为的影响研究 |
史伟
陈信康
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《华东经济管理》
CSSCI
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2014 |
8
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5
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企业社会责任感知对顾客角色外行为的影响 |
张楠
李雪欣
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《企业经济》
北大核心
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2022 |
2
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6
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价值共创中顾客资源对顾客价值的作用 |
肖萌
马钦海
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《东北大学学报(自然科学版)》
EI
CAS
CSCD
北大核心
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2019 |
4
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7
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顾客公民行为的维度、关键因素及管理对策 |
李晓丹
朱振中
梁美丽
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《企业经济》
北大核心
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2014 |
1
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8
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B2C模式下互动性对顾客忠诚的影响 |
汤定娜
廖文虎
刘煜
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《现代商贸工业》
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2016 |
0 |
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