探讨儿童早期预警评分对急诊患儿预检分诊效率的影响

目的探讨儿童早期预警评分对急诊患儿预检分诊效率的影响。方法研究2018年12月-2020年4月急诊收治的患儿,根据入院时间将其分为常规组和实验组,每组各40例。常规组采用常规预检分诊方式,实验组以此为基础,实施早期预警评分。对比两组患儿的PEWS分值,预检分诊时间以及分诊准确率。结果结果显示,在早期预警评分的应用下,实验组患儿的PEWS分值优于常规组;实验组的预检分诊时间早于常规组,实验组患者的分诊准确率更高,组间数据对比差异显著,P<0.05。结论基于早期预警评分的实施,能够及时对患儿的病情进行准确评估,临床应用价值显著。

探讨如何提高门诊预检分诊效率、准确率以及患者的满意度

目的探讨提升门诊预检分诊效率、准确率及患者满意度的方法。方法以2020年1月—2021年12月在该院工作的10名护理人员为研究对象,其中2020年1—12月实行常规门诊预检分诊(对照组),2021年1—12月实行持续质量改进预检分诊(研究组),每组纳入71例患者。对比两组患者预检分诊效率、分诊准确度、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理满意度,对比两组护理人员对预检分诊工作满意度。结果研究组患者分诊时间、就诊等候时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者分诊准确率(97.18%)高于对照组(83.10%),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护患纠纷发生率(0.00%)和护理投诉率(1.41%)低于对照组(5.63%、9.86%),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者各项护理满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理人员对预检分诊工作满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预检分诊中应用持续质量改进有助于提升分诊效率和分诊准确度,减少护患纠纷和护理投诉,提升患者和护理人员满意度。