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题名智能语音自动呼叫系统在预防接种工作中的应用
被引量:1
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作者
万江顺
潘贵霞
陈宇
胡柏柳
常婷婷
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机构
安庆市疾病预防控制中心
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出处
《安徽预防医学杂志》
2022年第5期360-363,436,共5页
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文摘
目的 比较使用智能语音自动呼叫系统与使用人工电话、短信通知等传统提醒模式,疫苗接种及时率和接种合格率等指标差异,为提高预防接种工作效率,减轻医务人员工作负担提供科学依据。方法 将智能语音自动呼叫系统和疫苗接种信息系统对接,采用整群抽样方法,收集安庆市宿松县妇幼保健所2017年1—8月(未使用智能语音自动呼叫系统)和2019年1—8月(使用智能语音自动呼叫系统)接种数据,比较儿童疫苗接种不同预约方法对疫苗的及时接种率、合格接种率、延迟接种天数的影响。结果 2019年累计及时接种率为58.93%,较2017年上升9.45个百分点,及时接种率上升19.09%,差异有统计学意义(χ^(2)=365.649,P<0.001);2019年合格接种率为93.11%,较2017年上升3.72个百分点,合格接种率上升4.16%,合格接种率差异有统计学意义(χ^(2)=175.194,P<0.001);2019年平均延迟接种78.16 d,较2017年减少32.09 d,减少29.10%。结论 智能语音自动呼叫系统使用成本低,操作便捷,使用后能提高适龄儿童疫苗接种质量。
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关键词
智能语音
自动呼叫系统
预约接种方法
及时接种率
合格接种率
延迟接种
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Keywords
Intelligent voice
Automatic call system
Appointment vaccination method
Timely vaccination rate
Qualified vaccination rate
Delayed vaccination
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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