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完善预约模式优化医技检查流程 被引量:35
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作者 姚侃敏 王文菁 +3 位作者 潘自来 严福华 陈诚 张忻宗 《中国医疗设备》 2015年第4期123-125,共3页
医技科室作为医院公共平台科室,是医院运转中非常重要的一环,直接影响到医院整体服务质量。本文通过描述和比较医技预约管理制度不同的实现模式,并结合我院实践,阐述医技预约管理制度对于优化医院工作流程,改善服务质量,提高病人满意度... 医技科室作为医院公共平台科室,是医院运转中非常重要的一环,直接影响到医院整体服务质量。本文通过描述和比较医技预约管理制度不同的实现模式,并结合我院实践,阐述医技预约管理制度对于优化医院工作流程,改善服务质量,提高病人满意度等方面的作用。 展开更多
关键词 医技检查 预约管理制度 服务质量 患者满意度
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