Airbnb房东自我展示的信息分类及其对房客信任与预订行为的影响研究

以4396位Airbnb房东自我展示文本及预订数据为考察对象,分析提炼房东自我展示信息主题(研究1)及其与房客预订行为的关系(研究2),并基于信号理论,通过研究3分析并验证房东自我展示信息对房客行为的影响机制。研究结果表明:房东自我展示主要呈现社交类信息和基础类信息,与基础类信息相比,社交类信息作为共享短租平台上更为有效的信号,对房客预订行为的影响更大。此外,房客对房东的信任在社交类信息影响房客预订行为的过程中发挥中介作用。

顾客预订行为演进中的大数据收益管理需求预测

在线旅行社的出现让顾客预订产品的方式和时间发生了巨大转变,造成顾客短期预订数据的可用性受到较大影响。为了在"互联网+旅游"背景下精确实施大数据收益管理即时需求预测,需要将来自于外部数据源中基于Web数据抽取、顾客查询与搜索、以及行业网络营销的短期预订大数据同收益管理即时需求预测相整合。通过分析顾客预订行为演进及其对收益管理需求预测影响的基础上,对上述商务智能开发和应用过程中所面临的挑战进行了探讨。

自助旅游者手机使用频度和自助游经验对手机预订行为的影响研究

近年来,旅游已成为生活中不可缺少的休闲活动,自助旅游更成为人们青睐的出游方式,手机也已经成为生活的必需品.本文以使用频度和自助游经验为研究视角,以"到北京旅游的国内自助旅游者"作为调查对象.发现,手机的普及并未改变旅游者的提前预定行为,手机使用频度越高,对手机预定的依赖性越强,评价越高.充分了解这些因素的影响,将帮助旅游企业细分目标人群,有针对性的推送旅游产品,降低营销成本.

考虑预订取消率的酒店退订政策选择演化博弈研究

基于顾客的取消预订行为,在Hotelling模型框架下构建了酒店的博弈模型,分析了两竞争性酒店退订政策选择的问题。研究表明,当顾客对酒店之间水平差异的敏感程度较高时,若两酒店的预订取消率差异较小,则两酒店都将选择宽松的退订政策;若取消率差异较大,则取消率较高的酒店将选择严格的退订政策,而取消率较低的酒店将选择宽松的退订政策。当顾客对酒店之间水平差异的敏感程度较低且两酒店的预订取消率差异较小时,系统存在两个演化稳定策略,酒店只有选择与竞争对手相反的策略才能获得最大收益。本研究能够为酒店的决策制定和收益管理提供一定的支持。

’2001回眸:上海房地产市场十大政策措施

2001年,上海持续以培育和发展房地产市场为主线,相继推出一系列开放市场、激活市场、规范市场的政策措施,这些政策措施已经或者正在为上海房地产市场的进一步发展产生积极的效应。一、土地使用权招标拍卖为体现市场经济原则,确保土地使用权交易的公开、公平和公正,上海从今年7月1日起推行土地使用权招标拍卖:一是建立市和区(县)