数字化转型中领导共情对员工创新绩效的影响研究--一个有调节的双中介模型

基于领导特质理论和社会信息加工理论,以开展数字化转型的企业为调研样本,对职场中领导共情能力与员工创新绩效之间的关系进行了逻辑阐述,重点考察成就需要和角色压力在二者之间发挥的中介作用及组织差错管理氛围的调节效应。通过对管理者和员工的配对数据分析,结果表明:领导共情能力与员工的成就需要和创新绩效呈正相关关系,与员工角色压力呈负相关关系;成就需要和角色压力分别在领导共情能力与员工创新绩效之间起中介作用;差错管理氛围不仅分别调节了领导共情能力与员工成就需要、角色压力之间的关系,还能解释其对成就需要、角色压力这两个中介变量的调节作用。

领导者共情能力对企业创新绩效的影响机制研究

生生之谓易,企业面临着外部复杂多变的市场环境和内部组织效率提升的双重压力,若想永续健康发展,就必须创新。成功的管理实践证明,领导者共情不仅能帮助企业转危为安,还能实现逆风翻盘。基于高阶理论,将心理学研究领域中的共情概念延伸至管理学研究中,领导者共情能力分为情绪分享、观点采择、共情反应三个维度。对领导者共情能力与企业创新绩效之间的关系进行逻辑阐述并提出相关假设。采用问卷调查方法,以有企业工作经验的员工为调研样本,收集344份有效问卷,借助SPSS20.0与MPLUS7.4进行假设检验。实证研究表明:情绪分享、观点采择与共情反应均能正向显著影响企业创新绩效,提升领导者共情能力有助于提升企业创新绩效。

女性领导力提升:由共情优势到共情式领导

领导者的共情能让领导者了解并理解被领导者,有助于领导者不断反思自己的领导工作实践,并基于被领导者的经验和需求来调整自己的领导方式,从而在关爱组织成员的过程中,不断提升自己的领导工作水平。女性具备更多的共情优势,但是要把这些潜在特质转化为现实领导力,形成共情领导力,还需要有意识的关注和有效的开发,尤其需要在领导工作中善于关心人、激励人和凝聚人。

女性领导的共情优势与共情领导力构建

在职场生活中,女性领导更具共情优势,具体体现在关爱他人,弥合心理鸿沟;有效沟通,增强组织凝聚力;尊重他人,促进团队合作;建立信任,提升领导力;正向输出,建立智慧型组织等方面。然而,缺乏限度甚至不加控制的共情,可能让女性领导陷入"情绪垃圾桶""聚光灯效应""救世主幻象"以及"人情陷阱"等误区。规避共情误区,要从加强领导者自身建设和组织建设两个层面出发,加强自我修炼,恪守情理边界;明晰身份意识,恪守权责边界;培育组织文化,恪守公私边界;完善体制机制,恪守赏罚边界。

灾后心理恢复对员工工作激情的影响研究:一个有调节的中介模型

本研究基于资源保存理论,采用问卷调查法,引入灾后心理恢复,探讨了工作意义感知在灾后心理恢复与员工工作激情间的中介作用,以及领导者共情的调节作用。607份调查数据结果表明:(1)灾后心理恢复各维度正向影响工作激情;(2)工作意义感知在灾后心理恢复各维度与工作激情间起部分中介作用;(3)领导者共情在灾后心理恢复各维度与工作意义感知之间起负向调节作用;(4)领导者共情调节工作意义感知在创伤后成长与工作激情关系中的中介作用,在低领导者共情情境下,该中介作用更显著。通过该研究以期为组织及个人在平稳度过疫情、唤醒工作激情以维持企业活力提供有益启示及实践指导。

组织管理中的共情研究述评与展望

共情指个体对他人的情绪状态和想法的感知、理解和体验。共情对组织管理实践具有重要的作用,组织管理中的共情研究也逐渐受到了学者们的关注。本研究整理归纳了共情的定义,厘清了组织管理中共情的概念。从团队层面的群体共情和个体层面的个体共情入手,本研究从不同理论视角厘清共情在不同层面上的形成和作用机制,形成组织管理中共情的多视角多层面理论模型。在此基础上,本研究提出未来的研究方向:基于组织管理中的两个重要行为主体(即,领导和员工),对领导共情与员工共情的研究进行细分;基于横向视角,关注领导特质对领导共情的影响;基于纵向视角,关注领导共情对员工共情的垂滴效应,以及员工个体共情对群体共情的影响;探索组织中共情的负面作用及其边界条件;优化相关研究方法。

何以“人尽其能”:上下级追随原型-特质匹配影响员工追随力的“悖论”

随着组织中的上下级互动由“单向投射”走向“双向磨合”,不少领导者纳“强将”却不可“尽用”。本研究基于角色理论,探讨上下级追随原型-特质匹配对员工追随力的双刃剑效用,对299份领导-员工匹配数据的实证检验发现,追随原型-特质匹配能够强化员工的互惠信念,进而提升其追随力;同时,亦会引发员工过高的角色负荷,抑制其追随力;领导者共情能力分别对追随原型-特质匹配的促进、损耗效用具有“正向强化”和“负向减缓”的调节效果。研究从多个视角切入为激发员工的追随力提供建议,也为管理者的上下级互动策略提供一定的参考和借鉴。

领导者共情能力对员工追随力的影响研究--基于调节焦点理论

在当代组织中,随着上下级合作程度的上升和员工能动性的增强,员工追随力已成为一股不可忽视的力量。由于员工追随力直接指向领导者,并实现于与领导者的互动过程之中,因而,领导者共情能力,对于员工追随力的启动和激活意义重大。基于调节焦点理论,本研究对领导者共情能力与员工追随力之间的关系,以及员工促进型工作调节焦点在其间的中介作用进行探讨。不仅扩展了领导者共情能力影响效应、丰富追随理论的相关研究,也为企业培养领导者共情能力以及激发员工追随力提供了理论指导。