领导成员交换对酒店员工的服务创新行为的影响——以组织信任为中介变量

创新是引领发展的第一动力,员工的创新行为是企业持续发展和提升竞争力的关键所在。以社会交换理论为基础,基于286份酒店员工问卷构建结构方程模型,实证探究领导成员交换对酒店员工服务创新行为的影响及其作用机制。结果表明:领导成员交换和组织信任对酒店员工的服务创新行为存在显著正向影响;组织信任在领导成员交换和员工服务创新行为之间起到中介作用。该研究能够丰富上下级关系和员工服务创新行为的相关研究成果,对于改进酒店行业的管理实践也具有一定的现实意义。

差别对待能激励酒店员工吗?——心理资本、领导成员交换与敬业度的跨层次研究

心理资本高的敬业的员工可为组织带来正能量,探讨激发员工积极心理资源与工作态度的边界条件对于优化酒店业人力资源管理具有重要意义。文章基于积极情绪的拓展-建构理论和平等匹配模式,通过对10家高星级酒店48个工作团队的226位员工进行调查,运用结构方程及多层次线性模型,从员工个体和工作团队两个层次探讨酒店员工心理资本、领导成员交换与敬业度之间的关系。结果表明:(1)在个体层次,心理资本对领导成员交换与敬业度均有显著正向影响,下属感知领导成员交换在心理资本与敬业度之间发挥部分中介作用;(2)团队层次领导成员交换质量对个体层次敬业度有跨层次影响,且团队层次的领导成员交换差异在该层次的领导成员交换质量和个体层次敬业度的关系中起负向调节作用,即与领导成员交换差异较大的团队相比,在差异较小的团队中,团队整体领导成员交换质量对个体层次敬业度的正向影响更大。换言之,公平对待更能激励酒店员工提升敬业度。

领导成员交换差异与员工创造力:跨层次模型与检验

基于社会认知理论和社会比较理论,文章构建了领导成员交换差异与组织支持感对员工创造力的影响机制模型。根据83个项目团队领导和442名员工的配对样本数据,运用HLM跨层次回归分析对其进行了实证检验。研究结果表明:在领导成员交换差异较高的团队中,员工心理授权受到负向影响进而导致员工创造力下降;组织支持感会削弱这种负向影响效应;组织支持感通过员工心理授权影响员工创造力。

中国企业领导成员交换、团队成员交换,组织创新气氛与员工创新行为关系实证研究

本文以实证方式探索了企业创新过程中,领导成员交换、团队成员交换对员工创新行为,组织创新气氛的作用影响机理,以及组织创新气氛在领导成员交换、团队成员交换促进员工创新行为作用中的中介作用。研究将助于我们深入理解员工创新推动的内在组织行为过程,并在创新领导方式以及创新管理实践层面为组织创新提供借鉴。

知识型企业领导成员交换与知识共享的关系研究

在分析领导成员交换关系与知识共享的相互作用基础上,构建了领导成员交换与知识共享的关系模型,采用多元统计分析方法对知识型企业领导成员交换与知识共享的相互关系进行了实证分析。研究结果表明:领导成员交换和知识共享之间存在显著的正相关关系,而且体现出维度差异,领导成员交换的沟通、信任维度可以较好地由知识共享典型变量来预测。

基于领导成员交换关系的沟通满意度研究

沟通满意度作为组织有效沟通的一个重要评价指标,对提高员工的工作积极性、工作效率,增加员工对组织的责任感起着重要作用。本研究基于领导成员交换理论,分析了领导成员交换关系与沟通满意度的相关变量,并构建了沟通满意度与领导成员交换的关系模型。在此基础上,通过调查研究,采用多元统计分析方法对沟通满意度与领导成员交换关系进行了实证研究,研究结果表明:沟通满意度与领导成员交换有正相关关系;沟通满意度中领导的下行沟通比成员的上行沟通对领导成员交换关系的影响更强;领导成员交换质量将影响个体、团队和组织层次上的沟通满意度。

乐观与离职倾向关系的实证研究——领导成员关系和组织支持感的调节作用检验

对广东省内300家企业进行了大规模的问卷调查,最终获得了1533个有效员工样本,实证研究发现:乐观对于员工离职倾向具有显著的负向影响,并且在高水平的领导成员关系和组织支持感的工作环境下,这一负向关系会加强;反之,低水平的领导成员关系和组织支持感情况下则不会影响这一负向关系。

组织支持感与领导成员交换对低尽责性员工周边绩效的补偿效应研究

笔者以我国企业中的知识型员工为研究样本,实证检验了低尽责性员工组织支持感与领导成员交换对周边绩效两个不同维度的影响,以及在不同质量水平的组织支持感和领导成员交换下,低尽责性员工所表现出来的周边绩效的差异。研究目的在于探讨影响员工周边绩效的内部因素和外部因素,探讨企业应当采取何种措施提高低尽责性知识型员工的周边绩效。研究结果表明,组织支持感与周边绩效两维度中组织导向的周边绩效显著正相关;领导成员交换与直接主管导向的周边绩效显著正相关;与一般员工相比,提高组织支持感和领导成员交换质量水平对低尽责性员工周边绩效的提升作用更加显著。笔者建议,企业要高度重视知识型员工的周边绩效行为,可以通过增加对知识员工的组织支持、增加知识员工与上级之间的领导成员交换质量,营造良好的工作氛围,进而达到提高知识型员工周边绩效的目的。

高绩效工作系统与员工建言的关系:价值观匹配的中介作用与领导成员交换的调节作用

以往建言研究集中于组织行为学领域,在批评人力资源管理等学科的研究忽视员工自主性同时,却局限于个人视角而忽视系统因素的作用。依据多学科多层次整合研究的观点,文章从动机、机会和风险的角度分析了高绩效工作系统、价值观匹配和领导成员交换对员工建言的影响。阶层线性模型对32家制造业企业和1083名员工样本的调查数据检验结果显:高绩效工作系统对员工建言具有显著正向影响;价值观匹配对员工建言具有显著正向影响,并在高绩效工作系统与员工建言关系中起到部分中介作用;领导成员交换正向调节价值观匹配和员工建言的关系。

领导成员交换与员工创造力:情感机制的中介作用

情感是员工创造力的重要前因,而已有文献结论存在不一致,且未深入地探讨影响员工情绪的组织情境因素。文章依据情感事件理论,分析和检验了领导成员交换、积极/消极情感与创造力的关系,以及组织创造力支持感的调节作用。通过分析442对主管-下属配对样本,结果表明:积极情感和消极情感在领导成员交换与创造力关系之间起部分中介作用;组织创造力支持感正向调节积极情感与创造力的关系,而对消极情感与创造力关系的负向调节作用不显著;最后,高的组织创造力支持感还调节积极/消极情感在领导成员交换与员工创造力关系间的中介作用。

领导成员交换组织层面前因变量及存在的调节效应分析

在前人对领导成员交换理论研究的基础上,将组织层面前因变量引入,采用实证研究的方法,探讨了领导成员交换组织层面前因变量及存在的调节效应。重点分析了组织公平感与组织支持感知对领导成员交换的影响及团队氛围在领导成员交换前因变量路径上的调节效应。研究结果表明:分配公平感、程序公平感、互动公平感和组织支持感知都对领导成员交换存在显著正影响;团队氛围的四个维度分别不同程度在组织支持感知、分配公平感、程序公平感与领导成员交换之间存在调节效应。

家长式领导行为对员工工作投入的影响作用——基于领导成员交换的中介作用

文中以中国食品企业员工为样本,对家长式领导行为、领导成员交换和工作投入的问卷数据进行了分析,探索中国特有的家长式领导行为与员工工作投入之间的关系以及领导成员交换在二者关系中的中介作用.结果表明,家长式领导行为中的仁慈领导、德行领导对员工工作投入有显著的正向影响,领导成员交换在德行领导与工作投入之间起完全中介作用.最后对研究结果进行讨论,并指出研究的局限性.

绩效考核政治对员工创新行为的影响:领导成员交换关系差异化的作用

以我国本土组织中的462名在职员工为样本开展问卷调查,考察了绩效考核政治对员工创新行为的影响机理。研究结果显示:绩效考核政治对员工创新行为的影响取决于考核者的政治动机,即激励性绩效考核政治与员工创新行为呈正相关关系;惩罚性动机的绩效考核政治与员工创新行为呈负相关关系;心理契约违背在其中起到完全中介作用。领导成员交换关系差异化在绩效考核政治与员工创新行为之间起到调节效应。此外,研究结果表明,领导成员交换关系差异化在绩效考核政治与员工心理契约违背之间的调节效应不显著。研究结论揭示了我国差序格局中"亲疏有别"的领导文化对绩效考核政治与员工创新行为关系的独特作用机理,这为相关研究和管理实践提供了重要意义的参考。

员工心理资本与工作绩效的关系研究——领导成员交换的中介作用

本文在员工心理资本与员工工作绩效关系的基础上,构建了领导成员交换的中介模型,并用实证的方法给予检验。对206份问卷的分析结果表明,员工心理资本与员工工作绩效正相关,领导成员交换与员工的工作绩效正相关,领导成员交换在员工心理资本与员工工作绩效之间起到部分中介作用。

领导成员交换、感知创新支持对员工创新行为的影响研究:内在动机的中介作用

本文以258名研发人员为调研对象,探究领导成员交换、感知创新支持通过内在动机的中介作用对员工创新行为的影响机理。研究结果表明:领导成员交换对感知创新支持产生正向影响;领导成员交换对员工创新行为产生正向影响,内在动机在领导成员交换与员工创新行为关系间起到部分中介作用;感知创新支持对员工创新行为产生正向影响,内在动机在感知创新支持与员工创新行为关系间起到部分中介作用。

辱虐管理、犬儒主义和组织情感承诺的关系——领导成员交换的调节中介作用

基于社会交换理论和公平理论,运用层级回归和迭代分析方法,对来自广州等地的213份样本进行分析,结果表明:辱虐管理和员工犬儒主义显著正相关,员工犬儒主义在辱虐管理和组织承诺之间起部分中介作用;当领导成员交换质量较高时,辱虐管理通过犬儒主义对组织情感承诺的间接消极影响不再显著;高质量的领导成员交换能弱化辱虐管理对组织情感承诺的消极影响;且在不同的领导成员交换质量水平下,辱虐管理对组织情感承诺的间接影响和总体影响均存在显著差别。

领导成员交换关系对企业员工管家行为倾向的影响研究——心理所有权的中介作用

通过问卷调查,采集针对企业普通员工的问卷数据,探讨了领导成员交换关系与员工管家行为之间的关联关系,构建并检验了"领导成员交换关系—心理所有权—员工管家行为倾向"作用机制模型。研究结果表明:领导成员交换关系对员工管家行为倾向有显著的正向影响,心理所有权在领导成员交换关系与员工管家行为倾向之间起部分中介作用。

论领导成员交换与创造力的关系--基于社会认知理论的元分析研究

通过对包含406个效应值的311篇文献进行元分析,来探讨领导成员交换与创造力之间的关系。结果显示,领导成员交换质量及其各维度的得分对创造力具有显著的正向影响,领导成员交换差异对创造力有显著的负向影响。文化情境、国家属性、测量工具等因素对领导成员交换与创造力的关系具有明显的调节效应;此外,基于社会认知理论,采用元分析结构方程模型来检验创造性自我效能的作用机制,结果表明领导成员交换能够通过提高员工的创造性自我效能从而对员工的创造力产生积极的作用,客观揭示了三者之间相互作用的内在规律,对领导成员交换关系质量的改善以及后续关于员工创造力的研究提供了更为可靠的理论依据。

推动员工创新的领导成员交换、团队成员交换作用机理研究

文章探索了企业创新中领导成员交换、团队成员交换对员工创新的作用机理,结论有助于深入理解员工创新的组织行为机理,并为企业的创新领导实践提供借鉴。

中国企业背景下领导成员交换与员工-组织关系之间的关系研究

从组织角度出发,分析并论证了在中国企业背景下四种不同类型的员工-组织关系模式的定义、特点以及不同模式之间的差异。同时分析并论证了领导成员交换对组织内部员工-组织关系的形成所产生的作用和影响。本文以400名中国企业员工为样本,本文的验证结果表明:不同的员工-组织关系可以按照组织投入和组织对员工的期望贡献两个不同的维度进行划分,其中,相互投入型员工-组织关系在组织投入和期望贡献两个维度上得分最高,工作契约型员工-组织关系在组织投入和期望贡献两个维度上得分最低;领导成员交换对相互投入型员工-组织关系有显著的正向影响作用,对工作契约型员工-组织关系有显著的负向影响作用。最后,根据研究结果,分析和总结了本文研究结果的理论意义和实践意义。