企业员工对领导批评言语的认知评价、情绪体验和行为倾向

本研究通过情境仿真法,探讨企业员工对领导批评言语的认知、情绪和行为倾向。结果表明:(1)不同类型的领导批评言语在员工身上引起不同的认知评价、情绪体验和行为倾向。不同类型的领导批评言语的效能有优劣之分:诱导教诲、困扰担忧最能引起员工的积极情绪和正面反应;其次是伤心失望,愤怒批评容易引起员工的消极情绪和抗拒行为。(2)领导批评言语的效果受员工的性别及言语事件影响。员工对领导批评言语的行为倾向无性别差异,但对领导批评言语的认知评价、情绪体验存在性别差异。男性比女性体验到更多的积极情绪,女性比男性更能准确地认知领导的意图。(3)员工对领导批评言语的认知评价与情绪反应具有较高的一致性。员工对领导批评言语的情绪体验取决于对批评言语的认知。如果员工对领导批评言语的认知评价积极,就容易引起积极的情绪体验。(4)员工对不同类型的领导批评言语均具有较高的服从反应。

办公室人员如何正确对待领导批评

办公室人员跟领导朝夕相处，工作上的任何纰漏和错误都被领导看在眼里，不可避免地会受到领导批评。面对领导的批评，作为办公室人员，如何端正态度，从批评中吸取教训，不断反思工作行为，提高思想素质和业务素质，让自己迅速成长起来，这是一个很值得思考的问题。

浅谈新时期领导者的批评要领

本文简要阐述新时期领导者要抓好各职能部门工作,就必须要熟练、灵活地掌握思想政治工作的基本功——领导者的批评要领。