领导-成员交换关系差异化研究评述与展望

领导-成员交换关系差异化是指在一个工作团队中,团队领导与不同成员的交换关系在质量上的差异性。尽管它是领导-成员交换理论的核心内容,但相比领导-成员交换关系质量,关系差异化直到最近几年才得到学术界的关注。已有的研究表明它对个体和团队产出具有重要影响。本文从概念、研究起源、测量、影响因素、影响效果以及作用机制方面,对近年来国、内外的理论和实证研究进行了评述,并在此基础上指出了未来的研究方向。

领导-成员交换关系质量和差异化对团队的影响

以3家制造企业的63个工作团队为研究对象,考察了团队层面的领导-成员交换关系质量和关系差异化对团队成员情感承诺和团队绩效的影响。研究结果表明,在控制变革型领导后,领导-成员交换关系质量对情感承诺和团队绩效仍有显著正向影响;关系差异化对这种影响有负向调节作用,表现为对关系差异化程度较低的团队,领导-成员交换关系质量对情感承诺和团队绩效的正向影响相对较强;对差异化程度较高的团队,领导-成员交换关系质量的正向影响较弱。研究结果在一定程度扩展了领导-成员交换研究的分析层次,同时发现了领导对不同下属的亲疏有别和差异对待会削弱领导-成员交换关系对团队的积极作用。

领导-成员交换关系差异、公平感与群体凝聚力的关系

以企业单位员工为被试,得到了代表75个群体的数据,对测量数据运用多层线性模型进行分析。结果表明:群体的领导-成员交换关系的差异程度对群体凝聚力的主效应不显著;分配公平、领导解释在领导-成员交换关系差异和群体凝聚力之间没有调节作用;领导公平感在群体的领导-成员交换关系差异和群体凝聚力之间调节作用显著。

相对领导-成员交换关系对员工工作态度的影响

领导与员工关系在员工工作态度形成过程中发挥着重要作用。运用包含590组数据的大样本及按部门和性别划分的分类样本,分析了相对领导-成员交换关系(RLMX)对员工工作态度的影响。结果表明,无论何种情况下,RLMX都会正向影响工作满意度和组织支持感,其中社会比较交换关系(LMXSC)发挥部分中介作用。但社会比较倾向(SCO)的调节作用却与员工性别有关,对于女性而言,SCO负向调节了LMXSC对组织支持感的影响,对LMXSC与工作满意度关系的调节作用不显著;对于男性而言,SCO在LMXSC与态度之间的调节作用均不显著。

领导-成员交换与团队满意度关系的中介作用

目的领导-成员交换关系(LMX)对团队满意度的影响以及信任领导和集体效能在其中的中介作用。方法以陆军某野战部队高炮旅、炮团的193个战斗班为样本,采用了描述性统计分析、验证性因子分析、聚合指数检验和分层回归分析等统计分析方法。结果①控制了人口统计学变量之后,LMX对团队满意度有显著的正向预测作用(β=0.395,t=5.865,P<0.001);②信任领导和集体效能在LMX和团队满意度之间分别起部分中介作用(P<0.05和0.001)结论提升领导-成员交换水平,从而提高下属对领导的信任度和集体效能感可获得更高水平的团队满意度。

知识型团队领导-成员交换关系差异对工作嵌入的影响:成员公平感的中介效应

领导-成员交换关系差异虽然近年来已逐渐被研究领域所关注,但其影响因素、与个体或组织的行为等结果变量的作用关系仍然不够清晰。以知识型团队的262个成员为被试对象,研究成员感知到的领导-成员交换差异对其工作嵌入的影响,并分析公平感在两者之间的中介作用。结果表明,团队成员感知到的领导-成员交换关系差异负向影响其公平感和工作嵌入程度,公平感正向影响其工作嵌入程度,而公平感在领导-成员交换差差异与工作嵌入的关系中起中介作用。研究结论有助于理解领导行为与个人或组织的行为态度等变量之间的作用关系。

领导—成员交换社会比较、内部人身份认知与工作绩效:领导—成员交换关系差异的作用

领导—成员交换关系社会比较(LMXSC)是领导—成员交换(LMX)理论的最新拓展,但关于LMXSC对员工影响效果与机制的研究还比较缺乏。本研究探讨内部人身份认知在LMXSC与员工绩效间的中介作用以及领导—成员交换关系差异(DLMX)在LMXSC与内部人身份认知间的调节作用。通过问卷调查并对7家企业48名团队领导与308名下属配对分析后,本研究发现,控制LMX后内部人身份认知在LMXSC与任务绩效间起部分中介作用;控制LMX后LMXSC对内部人身份认知具有正向影响作用,领导—成员交换关系差异在两者间发挥调节作用。

领导—成员交换差异与团队关系冲突:道德型领导力的调节作用

基于领导—成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)理论和社会比较理论(Social Comparison Theory),本文对领导—成员交换差异与团队关系冲突之间的关系进行了实证研究。研究从领导者角度探讨了团队关系冲突的影响因素。来自79个项目团队的334名员工构成了本研究的样本,实证检验结果表明,领导—成员交换差异对团队关系冲突有显著正向影响,且团队领导者的道德型领导力在领导—成员交换差异与团队关系冲突之间起调节作用,即相对于较低的道德型领导力,较高的道德型领导力可以缓解领导—成员交换差异对团队关系冲突的影响。

授权风险考量与授权行为:领导-成员交换和集权度的作用

授权能够有效提升员工绩效和组织利益,但中国企业管理者不授权现象比比皆是。本研究从授权风险的角度探讨管理者不愿授权的原因,并检验领导-成员交换(LMX)和组织集权度的调节作用。通过17家企业收集到的157位管理者与471位下属的配对资料,HLM分析结果显示:任务绩效、组织利益风险考量与管理者授权行为负相关,且这种负向关系还受到LMX的强化;此外,组织集权度在权力地位、组织利益风险考量与授权行为的负向关系中具有显著的调节作用。

不当督导对员工组织承诺、职场偏差行为的作用机制研究——领导-成员交换关系的中介作用

本文研究负向领导方式-不当督导对员工组织承诺及职场偏差行为的影响及领导-成员交换关系的中介作用,对企业人力资源管理具有重要的现实意义。本文在文献回顾的基础上提出了一系列假设,并通过对1782位企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,不当督导与员工组织承诺显著负相关,与员工职场偏差行为显著正相关,领导-成员交换关系在不当督导与员工组织承诺、职场偏差行为之间起部分中介作用。研究表明,企业应努力减少主管上级的不当督导行为,并通过创建高质量的领导-成员交换关系,减少员工的职场偏差行为,提高员工对组织的承诺。

领导-成员关系对组织与员工间社会交换的调节作用研究

通过对256位员工和他们的主管的调查,发现主管和员工报告的领导-成员关系对组织投入与员工贡献之间的关系有一定的调节作用,这说明主管扮演的员工代言人角色的确会对组织代理人的角色产生影响。主管认为领导-成员关系较好时,可以促进组织与员工间社会交换的顺利进行,使组织的投入能得到员工较高的绩效回报;而员工认为领导-成员关系较好,也有助于提升其对组织的承诺。

领导-成员交换差异对工作幸福感影响的跨层次分析

组织中领导的差别化对待如何影响工作幸福感?本文以社会比较理论和情感事件理论为基础,探讨个体层面相对领导-成员交换关系和团队层面领导-成员交换差异对个体及团队工作幸福感的影响,并分析其影响的差异程度。结果显示,相对领导-成员交换关系对员工工作幸福感存在正向影响,职场精神力在两者关系间起部分中介作用;团队层面领导-成员交换差异对团队工作幸福感和员工工作幸福感的影响不一致,团队层面领导-成员交换差异对团队工作幸福感负向影响,而与员工工作幸福感呈倒U型关系;团队层面领导-成员交换差异在相对领导-成员交换关系与员工职场精神力关系中起负向调节作用。

办公室政治、情绪劳动与领导-成员交换关系:基于资源保存理论的实证研究

文章基于资源保存理论,探讨员工如何获取组织资源(领导-成员交换关系质量)应对外界不利的组织政治环境的影响。通过实证研究发现情绪劳动在感知政治知觉和离职意向(以及工作压力)之间扮演着中介作用,同时领导-成员交换关系负向调节感知政治知觉和情绪劳动(以及工作压力)之间的关系,但是对感知政治知觉和离职意向并没有起到调节作用。最后,文章指出了研究结果、局限和未来研究方向。

领导-成员交换关系对新员工社会化的影响

以领导-成员交换关系(LMX)理论为切入点,把进入企业2年内的新员工作为研究对象,通过实证分析方法,提出了组织社会化过程的工作清晰化和社会融合维度是领导-成员交换和工作满意度与离职意向之间的中介桥梁。研究结果发现:(1)LMX与组织社会化过程的工作清晰化、社会融合都存在显著正向关系;(2)LMX与工作满意度显著的正相关,而与离职意向之间显著的负相关;(3)工作清晰化与工作满意度显著的正相关,而与离职意向显著的负相关;(4)工作清晰化在LMX与工作满意度、离职意向的关系中起部分中介作用,但社会融合在LMX与工作满意度、离职意向的关系中的中介作用不显著。

中国企业背景下领导成员交换与员工-组织关系之间的关系研究

从组织角度出发,分析并论证了在中国企业背景下四种不同类型的员工-组织关系模式的定义、特点以及不同模式之间的差异。同时分析并论证了领导成员交换对组织内部员工-组织关系的形成所产生的作用和影响。本文以400名中国企业员工为样本,本文的验证结果表明:不同的员工-组织关系可以按照组织投入和组织对员工的期望贡献两个不同的维度进行划分,其中,相互投入型员工-组织关系在组织投入和期望贡献两个维度上得分最高,工作契约型员工-组织关系在组织投入和期望贡献两个维度上得分最低;领导成员交换对相互投入型员工-组织关系有显著的正向影响作用,对工作契约型员工-组织关系有显著的负向影响作用。最后,根据研究结果,分析和总结了本文研究结果的理论意义和实践意义。

中国情境下企业领导-成员交换的关系形态与特征分析

东西方文化传统和人际关系的特殊性,对领导-成员交换的关系形态与特征产生不同的影响。中国情境的研究不能完全沿用西方的概念和特征。通过比较领导和成员感知到关系质量的背离程度,中国情境下的企业领导-成员交换关系可以划分为双方融洽型、双方冷漠型、领导错觉型和员工错觉型四种形态。而领导给予成员的支持方式和程度、以及团队成员对领导支持的觉察方式和程度是四种关系形态产生的主要动因。因此中国企业的领导不仅要给予团队成员切实有效的支持和帮助,更应该促进下属员工的理解和认同。

领导工作过载对下属工作自我效能感和工作-家庭促进的影响:领导成员交换关系的调节效应

本文基于信号传递理论,围绕"领导者的工作压力和负担是否及如何影响其下属"的问题,探讨了领导工作过载、下属工作自我效能感、下属工作-家庭促进及领导成员交换关系间的相互关系。研究采用配对问卷调查的方法,获得320份领导及其下属的有效配对数据。结果显示:领导工作过载通过负向影响下属的工作自我效能感间接降低下属的工作-家庭促进水平;领导成员交换关系不但调节了领导工作过载与下属工作自我效能感的负向关系,而且调节了领导工作过载通过下属工作自我效能感影响下属工作-家庭促进的间接效应。

领导-成员交换差异对团队关系冲突的影响

团队关系冲突会导致团队成员关系紧张、厌烦、敌意等不和谐现象,对团队创新以及团队绩效具有破坏性的作用。本研究以领导-成员交换差异为自变量,研究其对团队关系冲突的影响。结果表明:(1)领导-成员交换差异对团队关系冲突有显著的正向影响;(2)分配公平和程序公平对领导-成员交换差异与团队关系冲突之间的关系具有显著的负向调节效应,互动公平不具有调节效应。

多样性匹配、向上影响行为及领导-成员交换——团队成员关系及行为选择影响的实证研究

以团队中上下级成员多样性匹配为研究切入点,通过引入组织情景因素变量,进一步揭示了向上影响行为的作用机制。团队中上级与下级之间的多样性差异对下级的向上影响行为有显著影响:工龄匹配对迎合行为有显著的负相关影响;个性匹配与越级诉讼行为则呈显著正相关;团队规范的四个维度也在不同的向上影响行为与领导-成员交换之间存在调节效应。扩展团队成员中下级向上影响行为的研究,为提高领导者对组织结构多样性的管理水平、实现团队成员的差异化管理提供理论依据。

团队中的情感承诺:相对领导-成员交换关系的多层次影响

领导-成员交换关系的差异成为近几年该研究领域的关注热点,但基于社会比较提出的相对领导-成员交换关系研究还很不充分.已有文献聚焦于团队内部个体对上下级关系的比较,但却忽略了团队之间社会比较的存在.文中研究把相对领导-成员交换关系的概念拓展到团队层面,采用HLM软件进行多层次线性模型分析,探讨了个体和团队两个层面的相对关系对成员情感承诺的综合作用.多层次分析研究结果表明,两个层次的相对领导-成员交换关系都对情感承诺有直接的正向影响;而团队层相对交换关系的跨层次调节作用在研究中并不显著.