嵊州领带企业客户价值评价模型与实证分析

客户资源是领带企业竞争的焦点之一。借鉴客户生命周期价值理论研究成果,通过实地调研、访谈的方式总结客户价值评判诸因素,从客户当前价值、未来价值、潜在价值、非货币价值和保持价值5个方面分析了客户价值评价的各种影响因素,在此基础上运用模糊层次分析法(FAHP)构建嵊州领带企业订单客户价值评价模型,并且以绍兴ABC领带有限公司为例对模型进行实证分析,提出客户管理的相关建议。

标准化促进嵊州市领带产业发展的实践与启示

嵊州市领带产业的发展始于1984年,到1993年底,嵊州领带生产企业已经发展到500多家,从事领带生产、加工、经营的人员已超过 1.5万人,年产领带1650万条,总产值4.87亿元,销售额4.33亿元,初步确立了嵊州领带在全国的市场优势.

产业集群竞争力

嵊州,这个人口不足15万的浙江小城,15年前,还零散地分布着大大小小的领带加工企业和作坊.但今天,还是这个小城,却拥有了中国领带城这样一个有着国际影响力的领带交易市场,全市拥有领带生产企业1000多家,从业人员3万多人,年产领带2.5亿余条,占全国领带产量的80%以上,占世界总产量的1/3,其中出口领带1亿条,出口创汇近3亿美元,产品远销美国、日本、澳大利亚、比利时等80多个国家和地区.