基于馆情媒体报道统计分析的公共图书馆服务效能评估

以佛山市图书馆为例,分别从数据来源、主报媒体、主报内容及馆情评析等方面出发,对公共图书馆服务效能评估进行了研究。结果显示:馆情媒体报道统计分析的图书馆服务效能评估,可收获以民意测评为主的馆情绩效评估效果。由此得出结论:全国公共图书馆第六次评估转变为效能导向评估,为基于馆情媒体报道统计分析的服务效能评估提供了契机。