数字经济背景下政府首席数据官制度框架及特征研究——以十一个城市为例

设立政府首席数据官,全面统筹数据运营与管理、发挥数据资源价值、以数据要素驱动我国数字经济高质量发展已成为当前我国政府完善数据治理体系的重要举措。运用内容分析法,通过对十一个城市发布的政府首席数据官试点工作方案进行系统性梳理,总结当前我国政府首席数据官制度框架以及特征,可以发现我国政府首席数据官制度还处于探索阶段,尚未形成完善的制度体系。针对当前政府首席数据官制度现状,提出细化首席数据官制度框架、加强数据安全保护体系建设以及优化首席数据官制度运行机制三点完善建议,可以为一些省市落实政府首席数据官制度提供参考,从而完善我国公共数据治理体系,促进数字经济高质量发展。

突破数字思维鸿沟:首席信息官数字化转型能力探究

学校首席信息官是引领师生突破数字思维鸿沟的播火者,其能力高低是学校信息化战略发展的关键之一。通过文献研究和问卷调查等方法,对山东省青岛市六个行政区域的中小学校首席信息官进行调研。发现主要存在缺乏数字化转型能力的系统培训、不同区域间人员能力差异较大、学校重视程度不高、自身转型能力不足且不均衡等问题。基于研究结果和现实诉求,分别从国家、区域、学校、个人等层面提出建议:国家应重构基于首席信息官岗位角色模型的数字化转型能力体系标准,为人才培养提供风向标;区域要做好统筹规划、首席信息官数字化转型能力培养以及过程质量监管;学校应提高首席信息官岗位设置重视程度以及角色职责的制度建设,选好人、用好人;首席信息官自身应加强关键转型能力和素养提升等,以期为探索数字化转型背景下基础教育首席信息官的合理化配置、能力培养与提升策略提供参考。

首席营销官职位对企业营销绩效的影响研究

随着企业营销管理工作变得愈加复杂,无论是从实践角度还是理论角度,企业都需要了解在团队中设有首席营销官(CMO)职位能否提高企业营销绩效。选取2015—2019年我国A股上市公司批发零售行业为研究样本,基于高阶梯队理论和资源基础理论研究高管团体中设有CMO职位对企业营销绩效的影响及其内在机理和边界条件。通过实证研究发现,CMO职位正向影响企业营销绩效;企业营销能力和媒体关注度在CMO职位与企业营销绩效之间起到部分中介作用;企业所处地区的市场化程度调节了CMO职位对企业营销能力的促进作用。研究结论为企业高管团队建设和营销管理实践提供了参考价值。

VUCA环境下首席质量官胜任力模型构建研究

当下,中国正经历“百年未有之大变局”,企业所处环境亦具有易变性、不确定性、复杂性、模糊性(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity,简称VUCA)。质量成了兴国之道、富国之本、强国之策和企业之魂,高质量发展时代赋予了每位首席质量官更崇高的使命和责任。据此,采用文献综述法、专家访谈法、问卷调查法,结合可靠性分析、主成分分析、最大方差旋转法等数据分析方法,考虑到不同阶层的群体对胜任特征认可度的差异,利用独立样本t检验并引入差异系数对胜任特征权重进行调整,构建了VUCA环境下包含创新、应变力、洞察力等九个胜任特征的首席质量官胜任力模型。该模型能够为首席质量官的甄选、培养和管理提供参考。

国有金融企业构建首席质量官制度的价值与探索

2023年中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,提出到2025年,服务质量满意度得到全面提升。金融业是服务业的重要组成部分,尤其是金融业中的国有金融企业,作为金融业的支柱和压舱石,其稳健经营和高质量发展对实体经济和整个经济社会意义重大,因此亟需探讨如何提升国有金融企业的服务质量,构建并持续完善首席质量官制度是一个新的探索。在国有金融企业中构建首席质量官制度,一方面可以为面向服务质量的内涵式增长创造价值,另一方面也可以为防范金融风险并构筑金融安全创造价值。具体的创建过程,需要从体系构建和功能构建两个方面展开,前者除了创设首席质量官这一高管职位以外,同时各分支机构和网点也都需要创设质量经理,由此构建以首席质量官为首的一支从上到下的质量管理队伍,并进行垂直管理;后者一方面是面向服务质量提升的功能构建,即通过自下而上地收集分析客户满意度信息并开展投诉管理,从而精细化地提升服务质量,另一方面是面向强化金融安全管理的功能构建,即通过培训使质量经理成为所在机构的“质量安全员”,并创建安全管理信息系统,使得各级质量经理发现的安全问题或隐患能够及时、无障碍地向上级传递、识别和消除。

政府首席数据官制度:地方试点比较及启示

在数字化建设中,数据与政府业务关系日益紧密,为了统筹数据管理,构建数据基础制度,自2021年起,各地陆续开展首席数据官制度试点工作。对比我国试点地区的政府首席数据官制度可以发现,各地均从工作目标、试点范围、组织体系、主要职责、实施步骤与保障措施6个角度构建政府首席数据官制度,但存在共性不足,如效力位阶低、职责定位不够明确、人才供给欠缺、组织架构不成熟等问题。为此,政府首席数据官制度的设置应明确组织架构与主要职责、推进数字化人才开发与培养、建立沟通协调机制和常态化监督机制。

数字变革中的高校首席数据官工作机制及其嵌入研究

当前高校数字变革遭遇了多种形式的困顿:数字变革价值共识未达成,数字化转型内驱力不足;数字化投入不足与进展碎片化,整体推进机制需构建;数字化部门的责权利失衡,数字治理能力难以彰显;数字化主管整体素养不足,数字化领导力需提升。为此,高校亟须嵌入首席数据官工作机制。高校首席数据官工作机制有内外之分,前者关涉首席数据官的任职规范以及其所领导的数据治理中心职责界定,后者核心为合理规范首席数据官的责权利,以实现内外协作,为学校数字化转型提供必需的领导力支撑。高校在现有内部治理体系中嵌入首席数据官工作机制需要打造重视数据价值创造的组织文化,系统完善首席数据官工作机制的内外部要素,合理规范高校首席数据官的责权利,提升高校首席数据官群体的能力与素养。

中国政府首席数据官制度扩散的组态分析

为揭示政府首席数据官制度扩散的动因,以新制度主义理论、资源松弛理论和组织适应理论为基础,结合地方政府实践情况,构建了政府首席数据官制度扩散的理论分析框架。采用清晰集定性比较分析法,从组态视角分析政府首席数据官制度在我国城市间扩散的原因和机理。研究发现,政府首席数据官制度的扩散并非单一因素作用所致,而是多种因素共同作用,归纳得出三类条件组态:压力—适应型,即公众诉求和技术应用能力推动地方政府采纳;适应型,即具有较高数据治理能力和技术应用能力的地方政府会积极采纳政府首席数据官制度以适应数字化趋势;压力—资源型,即城市化率、公众诉求和数字经济水平的组合作用会促进地方政府采纳政府首席数据官制度。

政府首席数据官在数字政府建设中的角色

建设数字政府是适应新一轮科技革命、加快政府职能转变和提升治理能力现代化的重要举措。政府首席数据官作为数字政府建设的第一责任人,发挥着重要作用。文章使用Q方法,对我国政府首席数据官在数字政府建设中的角色进行探索性研究。研究发现:在我国数字政府建设中,政府首席数据官主要扮演推动者、传播者、战略家、沟通者、协调员、架构师、使能者和执行者等八种角色。

基于层次分析法的政府首席数据官胜任力模型构建研究

政府首席数据官是政府数字化建设的领导者、推动者,其能力素质对于数据治理的效果有着重要影响。构建政府首席数据官胜任力模型不仅能够填补既有研究空白,还能为相关人才选拔、绩效考核、能力培训等提供科学依据,为促进中国政府首席数据官的专业发展提供参考。基于此,借鉴胜任力经典理论——洋葱模型,综合现有研究成果与政府首席数据官的工作情境,采用专家群决策法,通过对来自广东、浙江、江苏、四川等地的25位政府首席数据官进行问卷调查,筛选相关指标,并结合运用层次分析法构建政府首席数据官胜任力模型,涵盖数字化专业知识、数字化专业技能、数字领导力、数字化沟通与协调、工作态度、数字化认知能力、个人特质7个维度的31个指标。该胜任力模型同时考虑了政府首席数据官在数字化转型中所承担的不同角色和职责,及其在个人发展中所具备的不同特质和能力。其中,数字领导力是关键评价维度,数字化沟通与协调是重要评价维度,而工作态度和个人特质维度是底层支撑。据此,数字化领袖职业发展规划应注意多方位提升数字领导力,特别是数字化战略制定能力和实施能力,丰富数字化专业知识,以及具备应急响应能力、表达与解释能力和协同与服务能力等能力。

中小学首席信息官面临的困境、原因及解困之路

当前,中小学首席信息官在实际工作中面临着定位不准、能力不足、组织不全及赋权不够四大困境。通过分析这些困境的产生,发现存在几方面原因:认识不到位,缺乏全局意识;制度不健全,缺乏保障机制;实施不灵活,缺乏有效策略。因此,提出了实事求是、精准定位,补足能力、有效升级,健全组织、形成合力,有效赋权、提升效率的解困之路,希望能为中小学首席信息官的建设提供借鉴。

整体性治理视角下政府首席数据官制度研究

政府首席数据官是在政府数字化转型不断深化过程中出现的新兴职位,其核心意义在于满足公共数据的高效流通和日益增长的高质量公共数据产品与服务的需求。设立政府首席数据官,标志着数据治理由“多头协作”转向“统筹负责”,分散化、碎片化的数据资源及治理职能得以整合,从而进一步促进数据要素的高效有序流通及充分开发应用。基于整体性治理视角,政府首席数据官应承担数字化发展的统筹者、数据工作的推进者和监督者以及数字化人才队伍建设者的职责。其能力体系应包含统筹规划能力、执行落实能力、指导监督能力和人才培养能力四大维度。进一步全面推行政府首席数据官制度,应在首席数据官权责一致、专岗专职,健全培训体系以及加强评估激励等方面持续发力。

建设数据基础制度 需要培养首席数据官

自2021年11月《“十四五”大数据产业发展规划》提出推广首席数据官制度以来,北京、江苏、广东、山东、浙江、四川等相继发布首席数据官的试点工作方案或建设指南。随着我国培育数据要素市场,推进新质生产力形成,发展数字经济的进程不断加快,首席数据官正在形成一股新潮流,成为企业和地方政府统筹数据战略实施、推动数据资源开放共享与开发利用的重要举措。其实,首席数据官早在2002年就成为一种新兴职位,全球不少知名企业已设置这一岗位,来统筹企业数据资产管理,规划数据架构、数据治理和数据质量工作,组织数据全生命周期管理,推进数据要素有序流通,激发数据要素潜力,释放数据要素价值。在企业和政府部门推行首席数据官制度的同时,文献情报机构作为各类科学数据、人文数据、文献数据的重要馆藏建设与服务主体,也需要建立首席数据官制度,以统筹文献情报数据的汇聚、组织、共享、开放和应用等环节,加速构建机构的数据管理体系和信息化工作机制,创新数据开放共享和开发利用模式,提升文献情报数据治理水平和数据运营能力。

“牢记嘱托,持之以恒推动科技创新”——访巴斯夫杉杉公司首席运营暨首席技术官彭文杰

巴斯夫是世界知名化工企业,2021年牵手杉杉新能源,在长沙成立中德合资企业巴斯夫杉杉电池材料有限公司,这也是湖南当年引进的最大外资投资项目。3月18日下午,习近平总书记到巴斯夫杉杉电池材料有限公司考察调研。巴斯夫杉杉首席运营暨首席技术官彭文杰清晰地记得当天的情景。“第一眼看到总书记,我除了紧张,还多了激动,在听到总书记温暖又熟悉的声音时,紧张不知不觉就消失了,只留下激动。”

化学与可持续发展相得益彰——巴斯夫首席技术官马岚丽博士谈创新方案

前不久,在巴斯夫召开的研发新闻发布会上,集团执行董事会成员兼首席技术官马岚丽博士(Dr. Melanie Maas-Brunner)介绍了巴斯夫当前的创新项目,他表示:“化学与可持续发展相得益彰,作为全球领先的化工企业,我们提供创新的解决方案,为社会的可持续发展转型及高效利用有限资源作出重要贡献。”近年来,巴斯夫研发新产品的销售额持续增长,来自研发并在过去5年上市的产品在2022年的销售额增至120亿欧元。

零售企业实现数字化转型的价值与发展路径——专访皇家菲仕兰中国区首席信息官陆玮

数字化时代下,零售企业面临的市场竞争愈来愈激烈。为了应对快速变化的市场形势,争取在市场中占据更多份额,零售企业必须结合自身实际情况,积极依托信息化设备和技术实现数字化转型,从多个层面着手,打造线上线下新零售模式,进而满足广大消费者的个性化需求,进一步提升零售企业的经济效益。

积极打通东盟和中国的贸易通道是我们的一贯追求——专访大华银行中国首席财务官、首席数据官、首席可持续发展官朱轩

金融是经济的血脉,也是引导经济资源合理有效配置的关键。我国企业“走出去”和国际化离不开金融业的全方位支持。为此,《新理财》杂志记者专访了大华银行中国首席财务官、首席数据官、首席可持续发展官朱轩。他向记者表示,大华银行中国依托广泛的东盟贸易网络,在协助中国企业“走出去”的同时也将东盟的企业“引进来”,互利互惠、共赢共生。

国内首席质量官制度先进经验研究

本文基于国内企业首席质量官制度推行现状,对相关政策与措施进行梳理分析,在此基础上,总结出地方与企业首席质量官制度实施先进经验和典型做法,从政府、企业与社会层面,结合顶层设计、标准化与信息化等内容提出相关建议,一是高质量战略引领,不断强化顶层设计,二是全方位精益管理,以人为本促进发展,三是高标准赋能培训,形成素养提升体系,四是信息化技术支撑,探索开发服务系统,为进一步推进首席质量官制度落实提供参考。

中国(山东)自由贸易试验区济南片区“首席标准官”制度体系研究

为贯彻落实国家标准化战略,以体制机制创新推动高质量发展和高水平开放,有效解决企业在生产经营中存在的标准化工作体系不健全、标准有效供给不足和转化应用不充分、技术标准国际化水平不高等问题,中国(山东)自由贸易试验区济南片区将标准化人才制度建设作为科技创新标准化工作的重要抓手和着力点,在全国率先试点“首席标准官”制度体系。通过对接试点企业、听取专业意见、探索实施路径、总结成功经验等举措,片区标准化组织体系逐步成型、标准化工作机制逐步完善、标准化创新成果加速显现、标准化创新氛围渐趋浓厚,在以标准化工作助推创新发展、助力更高水平开放型经济新体制建设方面,提供了试点方案和经验借鉴。