开展品管圈活动提高首次眼药水应用及时率

目的提高首次眼药水及时使用率,规范眼药水执行流程。方法对63例次光明圈活动前患者首次眼药水使用不及时原因采用鱼骨图进行分析,制定改进措施,规范应用眼药水流程,实施4个月后评价效果。结果光明圈活动后首次眼药水应用及时达标率106.1%、进步率56.0%,患者满意率从76.7%提升至96.7%;圈员认为本次光明圈活动规范有效,提升了团队精神、增长了专业知识等。结论开展品管圈活动可提高首次眼药水执行及时率,并具有可持续性。