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优秀业绩管理——马尔科姆·波多里奇全美质量奖2000年标准评介 被引量:2
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作者 项煌妹 佘元冠 王俊峰 《世界标准化与质量管理》 2001年第5期14-15,共2页
关键词 美国 马尔科姆·波多里 质量 标准 质量管理
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波多里奇质量奖获奖企业的八个提炼 被引量:1
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作者 曲扬 王为人 《中国质量》 2006年第12期66-69,共4页
波多里奇奖自1987年设立以来,已经成为各个企业组织标杆学习的标准。无论组织是否申请波多里奇奖,波多里奇奖的七个评价要求,都被各种组织奉为追求绩效卓越的质量实施工具,获奖组织更成为卓越质量的领跑者。通过分析它们的质量活动... 波多里奇奖自1987年设立以来,已经成为各个企业组织标杆学习的标准。无论组织是否申请波多里奇奖,波多里奇奖的七个评价要求,都被各种组织奉为追求绩效卓越的质量实施工具,获奖组织更成为卓越质量的领跑者。通过分析它们的质量活动,可以概括出八个方面的共同特点,以帮助各个组织互相学习,并走向成功。 展开更多
关键词 多里质量 企业 多里 企业组织 提炼 标杆学习 组织 质量活动
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2018年波多里奇美国国家质量奖获奖组织:玛丽·格里利医疗中心
3
作者 王为人 《中国卫生质量管理》 2019年第5期144-146,共3页
玛丽·格里利医疗中心获得2018年度波多里奇国家质量奖"以患者和客户为中心"的最佳实践单项表彰.这是爱荷华州的第一个获得波多里奇奖表彰的组织.玛丽·格里利医疗中心成立于1916年,现在拥有220张床位,位于艾姆斯市,... 玛丽·格里利医疗中心获得2018年度波多里奇国家质量奖"以患者和客户为中心"的最佳实践单项表彰.这是爱荷华州的第一个获得波多里奇奖表彰的组织.玛丽·格里利医疗中心成立于1916年,现在拥有220张床位,位于艾姆斯市,为爱荷华州中部14个县的居民提供服务.玛丽·格里利医疗中心两次获得了爱荷华州绩效卓越金奖. 展开更多
关键词 多里国家质量 医疗中心 组织 美国 多里
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美国波多里奇国家质量奖的类别
4
《中国卫生质量管理》 2014年第3期122-122,共1页
波多里奇国家质量奖是由美国总统授予的,它分为企业和组织:企业包括制造业、服务业、小规模及大规模企业;组织包括教育及医疗卫生。以奖励那些在质量和绩效方面取得卓著成绩的美国企业,并以此提高质量和绩效卓越作为竞争要素的重要... 波多里奇国家质量奖是由美国总统授予的,它分为企业和组织:企业包括制造业、服务业、小规模及大规模企业;组织包括教育及医疗卫生。以奖励那些在质量和绩效方面取得卓著成绩的美国企业,并以此提高质量和绩效卓越作为竞争要素的重要性,及提高公众对质量和绩效卓越的认知。波多里奇奖并不授予某项特定的产品和服务。 展开更多
关键词 多里国家质量 美国总统 多里 医疗卫生 服务业 企业 制造业 组织
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2007年美国波多里奇国家质量奖获奖企业介绍(五) 美国军备研发和工程中心(非盈利类)
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作者 曲扬 王为人 《中国质量》 2008年第5期49-50,共2页
波多里奇奖和波多里奇奖获得者在美国质量界非常引人注目,此项奖励及其使用的标准,在美国形成了全国范围的质量活动。 波多里奇国家质量奖是由美国总统颁发给企业——无论这一企业是制造业还是服务业,是小企业还是大企业——教育或... 波多里奇奖和波多里奇奖获得者在美国质量界非常引人注目,此项奖励及其使用的标准,在美国形成了全国范围的质量活动。 波多里奇国家质量奖是由美国总统颁发给企业——无论这一企业是制造业还是服务业,是小企业还是大企业——教育或医疗卫生组织,以及非盈利组织,都可以申请这一奖项。 展开更多
关键词 多里国家质量 美国总统 非盈利组织 企业介绍 工程中心 多里 军备 质量活动
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感悟波多里奇奖的变化
6
作者 袁进(编译) 《质量与市场》 2013年第10期65-67,共3页
波多里奇美国国家质量奖是由美国总统颁发的唯一表彰美国公共和私有组织卓越绩效的奖项。该奖项由波多里奇卓越绩效项目来管理。本文作者哈里·赫兹博士是波多里奇卓越绩效项目的负责人,波多里奇美国国家质量奖监审。赫兹于1973年... 波多里奇美国国家质量奖是由美国总统颁发的唯一表彰美国公共和私有组织卓越绩效的奖项。该奖项由波多里奇卓越绩效项目来管理。本文作者哈里·赫兹博士是波多里奇卓越绩效项目的负责人,波多里奇美国国家质量奖监审。赫兹于1973年加入美国国家标准与技术研究院担任化学研究员,并历任“化学科学和技术实验室”负责人等多项管理职务。他曾创作、合著并编辑出版包括《卓越绩效准则》(CriteriaforPerformanceExcelIence)等50余部著作,并拥有一项专利。此外,他还是世界大型企业联合会、美国联合慈善基金会和美国顾客满意度指数等组织的咨询委员会成员。本文是啥里·赫兹博士在大会上回顾领导波多里奇卓越绩效项N20年经历的感言。 展开更多
关键词 多里 卓越绩效准则 美国国家质量 美国顾客满意度指数 感悟 美国国家标准 美国总统 化学科学
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从波多里奇卓越绩效准则的变化看质量管理的演变 被引量:16
7
作者 荆宁宁 龚晓明 胡汉辉 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2007年第10期163-167,共5页
通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式... 通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式已经成为组织全面管理系统的框架。 展开更多
关键词 多里 卓越绩效准则 质量管理
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三大质量奖比较研究及其启示 被引量:5
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作者 李军 《世界标准化与质量管理》 2004年第7期37-39,共3页
戴明奖、波多里奇奖与欧洲质量奖是当今世界上最著名和最有影响的质量奖。通过对三大质量奖各自的理论框架、考察项目和标准的对比及整体的分析与评价,我们可以得到启示:不仅要在理论和体系上学习世界先进奖项,更要在实践中不断完善并... 戴明奖、波多里奇奖与欧洲质量奖是当今世界上最著名和最有影响的质量奖。通过对三大质量奖各自的理论框架、考察项目和标准的对比及整体的分析与评价,我们可以得到启示:不仅要在理论和体系上学习世界先进奖项,更要在实践中不断完善并建立起有自己特色的国家质量奖。 展开更多
关键词 戴明 欧洲质量 多里 服务质量 产品质量 质量控制
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全国质量管理奖对提升我国企业国际竞争力的意义 被引量:1
9
作者 马林 《中国质量》 2003年第5期4-8,共5页
通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验,2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖,得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下,特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑... 通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验,2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖,得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下,特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑战,全国质量管理奖提出了一个卓越绩效的模式,对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念,实现管理创新,追求卓越的质量经营,提升我国企业国际竞争力有着重要的意义。经过两年全国质量管理奖的评审实践,发现我国企业在追求卓越绩效方面存在差距和改进空间。 市场竞争是提高质量的根本驱动力,在此基础上,提高质量还需要激励和引导。设立全国性的质量管理奖是激励和引导企业树立正确的质量观念,采用先进的质量管理方法和技术的有效手段。世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。 展开更多
关键词 全国质量管理 企业 国际竞争力 市场经济体制 经营理念 管理创新 市场竞争 质量管理 日本 戴明 美国 多里国家质量 欧洲 质量组织
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质量奖章
10
《福建质量技术监督》 2012年第2期56-56,共1页
聚焦瞬间,体验不凡<<<<<美国国家质量奖——波多里奇奖的由来1980年,日本在美国NBC电视台播放记录片,介绍日本通过全面质量控制(TQC)活动创造出优异产品的情况,同时第一次向美国介绍日本的爱德华·戴明质量奖及其在... 聚焦瞬间,体验不凡<<<<<美国国家质量奖——波多里奇奖的由来1980年,日本在美国NBC电视台播放记录片,介绍日本通过全面质量控制(TQC)活动创造出优异产品的情况,同时第一次向美国介绍日本的爱德华·戴明质量奖及其在创造经济奇迹中发挥的作用。美国有4。 展开更多
关键词 质量 日本 企业界 多里 美国 美利坚合众国 北美洲 TQM
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布兰奇-史密斯印刷厂(小企业类)
11
作者 曲杨 王为人 《中国质量》 2003年第6期26-29,共4页
布兰奇-史密斯印刷厂,是布兰奇-史密斯公司所属的两家工厂之一。它是一家有四代历史的家族企业,其特长是提供广泛的“一揽子”式服务(包括设计、印刷、装订和邮寄),涉及多种类、多页混合和单页印刷业务。其产品包括宣传品、杂志、目录... 布兰奇-史密斯印刷厂,是布兰奇-史密斯公司所属的两家工厂之一。它是一家有四代历史的家族企业,其特长是提供广泛的“一揽子”式服务(包括设计、印刷、装订和邮寄),涉及多种类、多页混合和单页印刷业务。其产品包括宣传品、杂志、目录、商品手册、书籍等,在1999年曾获得德克萨斯州卓越表现奖。 展开更多
关键词 2002年 美国 多里 组织 布兰-史密斯印刷厂 企业质量管理
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科学 公正 公开──国家质量奖重建
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《中外轻工科技》 1997年第3期42-42,共1页
关键词 国家质量 中介组织 多里 企业 国家技术监督局 质量管理 1996—2000年 质量振兴纲要 评选活动 工程管理
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探究卓越绩效模式在医院后勤人力资源管理中的应用
13
作者 郝飞 《中国经贸》 2024年第26期237-239,共3页
卓越绩效模式是综合性绩效管理的方式,它包含有诸多准则,如领导、资源、过程管理、客户市场、战略、测量研究改正、结果等。这一模式源自美国波多里奇奖评审标准,是以客户为导向理念下衍生而出的一种绩效管理方法,如今也被各个国家,各... 卓越绩效模式是综合性绩效管理的方式,它包含有诸多准则,如领导、资源、过程管理、客户市场、战略、测量研究改正、结果等。这一模式源自美国波多里奇奖评审标准,是以客户为导向理念下衍生而出的一种绩效管理方法,如今也被各个国家,各大行业、企业所应用,且效果较为显著。在这一背景下,本文展开对卓越绩效模式在医院后勤人力资源管理中的应用分析,从理论着手,探讨研究,并给出医院后勤人力资源管理的具体对策,希望对各大医院人力资源管理发展有所帮助。 展开更多
关键词 卓越绩效模式 医院人力资源管理 绩效管理方法 评审标准 以客户为导向 多里 探讨研究 具体对策
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2005波多里奇奖获奖企业巡礼
14
作者 杜蘅 曾庆宁 张庆云 《品质》 2006年第4期20-39,共20页
2005年11月22日,令全球质量界瞩目的波多里奇质量奖结果揭晓,六家组织荣膺2005年波多里奇质量奖,分别是:戴蒙迪特石油运营公司(服务类奖)、简克斯公立学校(教育类奖)、里奇兰德大学(教育类奖)、布隆森循道宗信徒医院(健康护... 2005年11月22日,令全球质量界瞩目的波多里奇质量奖结果揭晓,六家组织荣膺2005年波多里奇质量奖,分别是:戴蒙迪特石油运营公司(服务类奖)、简克斯公立学校(教育类奖)、里奇兰德大学(教育类奖)、布隆森循道宗信徒医院(健康护理类奖)、帕克·普雷斯·雷克萨斯公司(小企业奖)、阳光新鲜食品有限公司(制造类奖)。 展开更多
关键词 多里 企业 多里质量 运营公司 公立学校 教育类 服务类
原文传递
波多里奇国家质量奖:为美国经济复兴树立质量标杆
15
《中国品牌》 2016年第5期46-46,共1页
马尔科姆·波多里奇国家质量奖是根据美国前总统里根签署的《1987年马尔科姆·波多里奇国家质量提高法》建立的。波多里奇奖的最初设想是帮助美国的组织实现世界级卓越质量。
关键词 多里国家质量 美国前总统 经济复兴 标杆 多里 世界级
原文传递
布什同意扩展波多里奇奖类别
16
《品质》 2005年第1期10-10,共1页
2004年10月5日,美国总统布什将波多里奇非赢利类奖签署入法律。国会参众两院全体一致表决通过了该法案。负责游说通过该法案的美国质量协会为此感到欢欣鼓舞。
关键词 布什 美国总统 2004年 多里 类别 美国质量协会 非赢利组织 社会信用体系建设
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对美国波多里奇国家质量奖的思考
17
作者 林海 《品质》 2023年第5期86-86,共1页
波多里奇国家质量奖(Baldrige National Quality Award)是美国著名的质量管理奖项。该奖项以马尔科姆·波多里奇(Malcolm Baldrige)的名字命名,他曾是美国商务部长,致力于推动美国企业的质量改进和全球竞争力的提升。波多里奇国家... 波多里奇国家质量奖(Baldrige National Quality Award)是美国著名的质量管理奖项。该奖项以马尔科姆·波多里奇(Malcolm Baldrige)的名字命名,他曾是美国商务部长,致力于推动美国企业的质量改进和全球竞争力的提升。波多里奇国家质量奖的设立旨在鼓励和表彰在质量管理和绩效卓越方面取得杰出成果的组织,促进美国组织的质量改进和全面卓越绩效实现。 展开更多
关键词 质量改进 卓越绩效 多里 质量管理 马尔科 美国商务部 竞争力的提升
原文传递
美日企业质量管理比较研究 被引量:1
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作者 霍真 《山西财经大学学报》 CSSCI 2008年第S1期54-,共1页
通过对美日企业的质量管理进行分析对比,发现日本企业通过戴明循环,与自己比较,找出存在的问题,然后自我超越;美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距,然后定点超越。总之,日、美企业在质量管理方面都取得了成功。
关键词 质量管理 全面质量管理 戴明 马尔科姆·波多里奇奖
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质量工作:不能只对立竿见影的东西感兴趣——访前施乐公司副总裁罗伯特先生
19
作者 陈晓华 《中国质量》 2004年第5期25-28,共4页
2004年3月21-24日,北京城南的全国质量管理奖评审员培训班上,来自美国的质量专家、前施乐公司副总裁罗伯特·奥斯特霍夫先生,讲解了美国波多里奇奖的评审方法和技巧,包括波多里奇奖五步改进过程以及评价与评分、现场评审等。 如果... 2004年3月21-24日,北京城南的全国质量管理奖评审员培训班上,来自美国的质量专家、前施乐公司副总裁罗伯特·奥斯特霍夫先生,讲解了美国波多里奇奖的评审方法和技巧,包括波多里奇奖五步改进过程以及评价与评分、现场评审等。 如果您没能到现场听听这位老质量专家的精彩讲课,我们希望您通过纸上讲堂,学习波多里奇国家质量奖的标准。感受一下这位美国波奖的老专家多年的质量哲学。 展开更多
关键词 施乐公司 办公设备制造商 罗伯特·奥斯特霍夫 美国 质量管理 多里 评审方法
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东莞图书馆卓越绩效管理探索与实践 被引量:3
20
作者 李东来 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2013年第7期1-1,共1页
卓越绩效模式(Performance Excellence Model,简称PEM)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。它最早源自于20世纪80年代美国波多里奇国家质量奖的评审标准,其核心是以顾客为导向,追求卓越的管理绩效,主... 卓越绩效模式(Performance Excellence Model,简称PEM)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。它最早源自于20世纪80年代美国波多里奇国家质量奖的评审标准,其核心是以顾客为导向,追求卓越的管理绩效,主要内容包括领导、战略策划、以顾客和市场为中心等7个方面。我国开展卓越绩效模式的研究始于20世纪90年代,但真正引入卓越绩效模式是从2001年全国质量管理奖评审启动开始的。2004年,我国制定和颁布了国家标准——《GBFF19580—2004卓越绩效评价准则》(以下简称《准则》),极大地推动了卓越绩效模式在我国的深入研究和全面实施。2012年,《准则》发布修订版,即《GB/T19580—2012卓越绩效评价准则》,部分条款有所调整。《准则》在充分参照国外质量奖评价标准的同时,结合我国质量管理的实践,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,结果7个方面规定了对组织卓越绩效的评价要求,并从此成为国家质量奖及各地方、各行业质量奖的评审依据。 展开更多
关键词 卓越绩效管理 东莞图书馆 多里国家质量 卓越绩效评价准则 实践 卓越绩效模式 全国质量管理 20世纪80年代
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