基于机器学习技术的骚扰电话识别技术研究

随着移动通信服务的不断发展,广泛存在的骚扰电话违法行为愈演愈烈,成为当前通信运营商急需解决及优化治理的主要通信违法行为,造成了严重的负面社会影响。本文提出基于机器学习及大数据分析的骚扰电话拨打行为分析的治理方案。方案基于移动通信网络在客户使用过程中产生的各类语音信令数据,通过机器学习技术,对保存在大数据集群上的信令数据进行分析与训练,实现更加精准的骚扰电话分析研判策略制定,形成基于“大数据采集、策略制定、分析研判,封堵处置”的闭环管理流程,达到业务应用优化的目的。

某地移动骚扰电话整治总结

现在移动用户经常收到的陌生号码的呼叫,表现为振铃后便挂断电话,等待回拨后提示中奖或六合彩的诈骗电话,一般表现为周期内呼叫大量用户,且未接通的电话为骚扰电话。骚扰电话给用户带来了很多伤害,同时也给运营商带来很多的麻烦,除了让用户提高警惕和在手机上设置屏蔽,运营商也可以借助MSC的强大处理能力拦截骚扰电话。

一种基于恶意业务信令特征的骚扰电话识别和防范方案

不法分子利用语音拨打骚扰和诈骗电话对用户进行骚扰,严重影响了用户体验,因此通过对骚扰电话和诈骗电话的信令特征分析,提出了一种基于信令特征的骚扰诈骗电话识别方法,介绍了基于该方法建立的监测平台架构及其主要能力,并给出了识别算法。实践证明,该平台具有较高的识别率,为防范骚扰和诈骗电话提供了技术手段。

中国联通骚扰电话纵深防御治理体系技术实践

当前,营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出,严重影响人民群众正常生活。为贯彻落实国务院相关部署要求,着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境,工业和信息化部等十三部委提出了《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管[2018]138号)。中国联通集团及各分子公司高度重视此项工作,全集团统一认识、统一部署、分解落实职责、建立长效管控机制,通过规划构建"主叫线路码号鉴权、网络监测分析拦截、被叫用户防护"三位一体的骚扰电话纵深防御治理体系为抓手,并与专项工作各相关方共享联动,最终实现规范商业营销类电话拨打、遏制恶意骚扰和违法犯罪类电话的目标,为构建安全可信的通信网络空间积极承担央企责任。

骚扰电话缘何如此任性？

曾经被3·15晚会连续三年追踪报道的垃圾短信，经过多部门联手治理，已经比过去减少了很多。今年的3·15晚会又报道了比垃圾短信还可恶、更加来势汹汹的骚扰电话，好似按下葫芦又起来个瓢，一波未平一波又起。

骚扰电话监控系统的研究与设计

骚扰电话监控系统是一个对骚扰电话进行监控和拦截的系统,它对减少骚扰电话,提高电话用户的使用体验有着很重要的意义。首先给出了骚扰电话监控系统的组网方案和总体架构,然后重点设计了骚扰电话监控系统的监控和拦截的流程。

麦田房产内享客户信息 数月打上千骚扰电话

在客户不知的情况下,房产中介擅自将客户个人信息公开于内部资源共享平台并不断拨打客户电话,这种模式被指涉嫌侵犯客户隐私,如不改变,或将滋生出一系列法律侵权事件＂去年通过麦田房产买了一套二手房,今年他们就接连不断地打电话问我要不要卖房子,我都被他们烦透了。＂

一种骚扰电话识别与监控技术

当前骚扰电话问题日益普遍.为提出一种有效的解决手段,总结了骚扰电话的一些普遍特点.简单分析了骚扰电话识别与监控的需求,并在此基础上给出了一种骚扰电话识别与监控的实现方案.最后,对实现方案中的关键技术做了介绍.

基于云安全的骚扰电话过滤系统研究

智能手机用户对通信安全的需求日益增加,本文研究目前骚扰电话过滤系统现状,提出一种基于云安全技术的设计方案,对其中的技术做了深入的研究。该系统将过滤服务器集群和大量手机整合到一个云安全体系中,实现对骚扰电话的快速和有效过滤。

基于话音识别的骚扰电话呼叫检测技术分析

通过对话音识别中的模板匹配技术DTW算法的研究和改进,实现了一种应用于判别骚扰电话录音的话音识别系统。实验结果表明,该系统具有较高的识别精度,是一种有效的应用于判别骚扰电话的话音识别系统,能显著提高骚扰电话人工审核的效率,进一步完善骚扰电话治理工作。

一种识别骚扰电话的组合算法研究

当前骚扰电话层出不穷,严重影响了人们的日常生活。为了有效防范此类电话带来的不良社会影响,采用了数据挖掘的分析手段,深入研究了骚扰电话呼叫特点,提出了一种基于用户反馈的分时段分析骚扰电话识别方法;并对用户标识的疑似骚扰号码引入随机森林算法,极大提高骚扰源识别率,结合布控拦截机制,整体实现对骚扰电话全方位的管控。通过实际数据验证,效果明显。

USSD短信在骚扰电话提醒服务中的应用

通过对骚扰电话防治手段的分析比较,讨论基于USSD短信技术的骚扰电话提醒服务实现方案,同时分析某运营商防骚扰提醒服务试验系统的运行情况,证明USSD短信在骚扰电话防治中的作用。

一种基于语音识别的骚扰电话拨测系统

介绍了一种基于语音识别的骚扰电话拨测系统的构建和处理,能显著提高骚扰电话人工审核的效率,进一步完善骚扰电话治理工作。

基于特征识别的交互式骚扰电话拦截系统的设计与实现

骚扰电话日渐猖獗,治理骚扰电话已成为移动运营商工作的重中之重。文章通过观察和研究,得出骚扰电话的一般性特征:响铃时间短、批量群呼。同时分析现有骚扰电话拦截方法存在的不足,有针对性地设计并实现了一个骚扰电话拦截系统。系统设计分为手机客户端软件及后台处理系统两大部分。通过前后台交互作用实现准确判断并快速处理骚扰电话,对现有的处理方法作了有力补充与改进。

融合未接来电提醒和防骚扰电话的语音信箱平台

语音信箱是一种基于多种网络、以语音信息交互为主要功能的业务,是一种新型、便捷的通信方式,其不同于邮政信箱那样有实体,它投递的是真正的语音,可以满足个人电话用户做保密留言的需求。语音信箱业务能够为用户提供存储、转发和提取语音信息等服务,比使用录音电话更经济和方便,并且能够保证使用者随时随地都能畅通无阻的拨通信箱。未接来电提醒业务在业务属性上与语音信箱互斥,一般在开展语音信箱业务之后,未接来电提醒业务发展比较缓慢,二者只能取其一。另外,现在的未接来电提醒内容中没有对码号的分类信息,经常有较多的骗子电话对用户进行骚扰。本文所解决的问题是将未接来电提醒业务融合到语音信箱平台中,同时对于码号进行分类,在未接来电提醒短信中增加码号的识别信息,对于可疑电话禁止回拨,在平台侧将其屏蔽掉,给用户提供更好的服务。

骚扰电话智能拦截策略分析

本文简要地介绍了骚扰电话的特征及拦截方法,从而针对骚扰电话智能拦截系统进行详细地分析,并提出了骚扰电话智能拦截系统的技术策略,旨在为同行提供参考。

骚扰电话智能拦截策略分析

针对社会反响强烈的电话骚扰,介绍骚扰电话的基本定义,提出拦截流程中筛选调整、确认回传及拦截封锁三个过程。骚扰电话智能拦截系统采用闭环管理,配置专家管理、操作处理、统计预警、派单、数据采集等模块,以七个匹配要素为基础,以稳定性、均衡度为拦截系统的主要考量指标,提出基于k-means聚类算法智能拦截策略,根据生存周期和号码骚扰频度综合评估,精准识别骚扰电话。针对聚类算法中的分族泛洪广播机制提出改进训练集、构建分类器、比对概率分布、自动预测骚扰电话生命周期等方法。

“呼死你”骚扰电话防治方案

"高密度呼叫骚扰电话"即俗称的"呼死你"骚扰电话,主要是不法分子通过网络电话频繁拨打被骚扰用户的手机号码,使其电话线路一直处于占线状态,导致被叫用户的正常来话无法接入,严重干扰了用户的正常通信。分析了该类骚扰电话的主要特征,提出网络侧主动识别拦截的方案,并从用户的角度提出呼叫转移及验证码防骚扰两种自我防护的方案,从"治"和"防"的角度解决高密度呼叫骚扰电话。

跨电信运营商骚扰电话治理方案

骚扰电话对正常通信造成了恶劣的影响,骚扰电话来源众多,并且多数电话号码并不采用真实号码,无法追溯,电信运营商现有分析和拦截手段作用有限。本文将骚扰电话进行归类,分析了运营商现有治理骚扰电话的手段以及存在不足,并且提出了一种跨电信运营商的骚扰电话治理构想,为后续骚扰电话的治理提供了参考建议。