骨专科医院门诊出院复诊患者流程再造管理的应用研究

流程管理是以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续提高效率为目的的一种系统化、现代化的管理模式与方法。完善、方便、优质、高效、低耗、安全的门诊模式是门诊管理追求的目标。为提高工作效率,提升服务水平,我院将出院复诊患者复诊流程进行再造,最大限度地减少和解决瓶颈制约的问题,提高资源利用率和复诊患者的满意度,取得了一定成效。

关于骨专科医院学科建设的管理与思考

学科建设作为一个系统而持续的工作目标,是一个医院人才培养、科学研究以及更好服务于临床的重要工作。对骨专科医院来讲,如何更好的整合学科资源,充分合理的利用各专业方向的优势,不断促进各专业和学科间的交叉融合,更好的为科研服务、为临床工作服务,是每一个骨专科医院在学科建设中应当思考的首要问题。在学科建设的实践过程中,我们通过人才队伍建设,学科管理制度规范建设,医学科研交流平台建设,专科特色及品牌文化建设等几个方面,全力推动专科医院的学科建设与发展。

公立骨专科医院绩效工资分配实践与探索

新医改政策及公立医院改革指导意见要求医疗机构实行绩效工资制度。笔者根据某公立三级骨专科医院的绩效工资改革实践,分析了具体的做法及成效,并对未来绩效工资改革进行了探讨。

某二甲骨专科医院奥美拉唑注射剂临床应用合理性评价

目的探究分析二甲骨专科医院奥美拉唑注射剂临床应用的合理性。方法抽选二甲骨专科医院2018年5月~2019年5月期间收治的使用奥美拉唑注射剂治疗的745例患者作为研究对象,详细统计奥美拉唑注射剂治疗情况,分析其临床应用合理性。结果745例患者中使用40mg奥美拉唑注射剂的患者共计319例,占比为42.82%,使用20 mg奥美拉唑注射剂的患者共计426例,占比为57.18%。预防是奥美拉唑注射剂临床中主要的用药目的,显示20 mg奥美拉唑注射剂的给药方式为静脉滴注,给药频次主要为1日1次,40 mg奥美拉唑注射剂的给药方式为静脉推注,40 mg奥美拉唑注射剂预防给药的用药疗程主要为1 d,最常见的为1~3 d,占比为51.77%,20 mg奥美拉唑注射剂预防给药的用药疗程主要为4~7 d,占比为42.77%。结论奥美拉唑注射剂是目前临床治疗中应用效果较好的一种质子泵抑制剂,但是在实际治疗中仍然存在滥用情况,需要提高对相关治疗用药的重视。

某骨专科医院绩效考核和分配制度改革的实践与探索

2017年国家发布公立医院薪酬制度改革方针政策,同年样本医院实行绩效方案改革,经过多年的实践与探索,以国家2021年颁布的《深化公立医院薪酬制度改革指导意见》为动态调整标准,结合医院自身情况,样本医院创新性设计“三模块、三效能”,是突出改革重点、强调协调可持续发展、支持动态调整的现代医院绩效分配方案。笔者在新绩效方案设计、实施、调整的过程中发现,绩效分配方案既是医院做大做强不可或缺的管理手段,也是医院战略转型、落实国家政策的重要环节。绩效分配方案很难做到一步到位、尽善尽美,这就要求医院根据自身发展阶段、学科定位、员工接受程度等因素设立阶段性目标,步步为营、稳扎稳打,最终实现国家倡导的、医院期望的发展目标。样本医院实行新绩效分配方案的经验可为其他专科医院绩效方案改革提供一定参考。此外通过梳理改革成果、外部运营环境、内部实施困难等因素,为下一步在药品耗材集采全面落地、DIP医保支付方式改革进入深水区的大环境下完善样本医院绩效分配方案奠定了坚实的基础。

骨专科医院专家门诊就诊高峰期的护理干预

针对骨科病人特点,通过主动服务、完善诊前准备、提供信息、加强沟通与协调、合理安排、正确引导等措施,使病人享受高质量护理服务的同时,主动接受护士管理,促进护患和谐,保证专家门诊高峰期文明有序就诊。结果有效缩短了患者候诊时间,提高了患者健康教育知晓率和满意度。