危机管理视域下高校网络舆情协同治理研究

文章通过分类研究高校网络舆情事件,发现舆情主体即广大师生既是网络舆情的参与者,也是网络舆情的接受者;舆情传播具有广泛性,在短时间内可能呈现裂变式传播;舆情信息具有攻击性,不仅会影响在校师生,还会波及很多家庭、社会机构,影响学校发展以及社会秩序;舆情发展具有复杂性、潜伏性、长期性的特点,造成强大的网络影响力和网络感染力。舆情形成期受众有可能出现“对抗式解读”;爆发期有可能出现信息裂变;缓解期呈现出一种平稳的发展态势;恢复期舆情基本得到控制,要做好善后工作,尽量消除负面影响。在此基础上,文章提出高校网络舆情风险协同治理的思路与对策:通过静态数据采集与动态数据采集相结合,静态预警与动态预警相结合实现静态与动态的协同合作;通过建立完善的协同管理和控制体系,实现管理与控制的协同合作;通过采用多位一体化管理理念,落实全过程、全覆盖的统筹管理方法,整合高校网络舆情危机治理力量,提升应急反应能力,实现整合与统筹的协同合作;通过加强高校网络舆论阵地建设,充分发挥内部人才优势和学术优势,整合现有网络舆情危机治理资源,加强不同部门的协同合作;充分利用先进的新媒体设备和技术,强化行政管理的效果,实现行政与社会的协同合作。通过构建全方位的舆情信息网络,针对网络舆情不同的演化阶段,采取针对性措施,把技术治理融入“舆情研判—舆情处理—舆情善后”的全过程,建立健康的网络话语体系,提升大学生对网络舆情的分辨能力,指导学生在网上理性发声,产生情感共鸣,充分发挥网络话语体系的主动权,实现技术与人文的协同合作。

融媒体环境下高校危机管理策略探析

融媒体环境下,高校面临更加复杂的危机管理任务,不仅需要采取全面系统的应对策略,还要强化对信息的实时监管。高校应加强内外部沟通协调,利用多种媒介平台有效传播信息。文章结合现代危机管理理论,深入探讨融媒体环境下高校危机管理策略。文章首先分析融媒体环境下高校危机管理现状,提出高校危机管理应对原则,接着阐述高校危机管理应对策略。通过制定针对性的法律法规和成立危机管理小组,高校能够在危机初期进行有效的风险评估和快速响应。这不仅有助于初步控制危机,还能够防止情况恶化。文章接着分析危机处理过程中,建立高校新闻发言人制度并及时发布真实准确信息的重要性。这些措施可保障信息传播的及时性,避免误解出现和恐慌情绪扩散,同时增强公众对高校处理危机能力的信任感。文章建议培养校内“意见领袖”、建立奖励机制以及利用新媒体工具,推动信息有效传播。此外,文章还探讨了建立危机善后处理机制的必要性,包括对危机的评估、总结以及与公众的沟通。这些措施旨在通过多方面的努力,增强高校的危机管理能力,更好地保障师生的安全。

高校网络舆情危机演化与管理机制探索

随着互联网的迅速普及和社交媒体的蓬勃发展,高校网络舆情管理面临了前所未有的挑战。高校网络舆情危机的演化始于事件的爆发与初期传播,其演变与扩散是一个动态而复杂的过程,其发展呈现出独特的时空特性。社交媒体的网络结构、信息的真实性与虚假性、公众的参与程度等成为高校网络舆情危机演化的影响因素。因此,本文提出从建立危机预警机制、优化信息管理机制、建设舆情引导机制、强化公共参与机制四个方面完善高校网络舆情管理机制。

危机管理视域下高校辅导员与班主任协同工作的路径研究

高校辅导员与班主任作为学校教育教学与日常管理的骨干力量,是应对校园危机的关键一环。辅导员与班主任协同进行危机管理是全面落实好立德树人根本任务的题中之义,是进一步提升学工队伍职业能力的必然要求,也是营造安全稳定的和谐校园氛围的重要保障。辅导员、班主任协同管理有利于防范化解风险苗头,高效处置危机事件,实现善后长效恢复。当前,二者职责分工界限较为模糊,思政引领成效有待提升,管理人员缺乏系统指导,自媒体信息传播速度快也加大了工作难度。辅导员与班主任可共同发力,用好思政教育两个课堂,深化学生防范风险的危机意识;信息共享,细化处理突发事件的预警机制;高效联动,注重综合应急队伍建设;以人为本,落实危机处置闭环理念。

新媒体时代下的高校突发性危机管理研究

随着新媒体技术的飞速发展,高校突发事件的传播路径与影响力已呈现显著变化,高校危机管理正面临全 新的挑战。本文通过危机管理三阶段,从危机前预警、危机中应急处理,以及危机后评估恢复,分析总结高校在面对突 发性危机管理存在的问题,探讨新媒体时代背景下,高校应对突发性危机事件的有效策略。

关于高校大学生危机管理事件处理的探究

近年来,随着社会不断发展,高校大学生危机管理事件处理成为新时期研究重点。高校大学生危机事件类型较为多样化,在一定程度上影响着高校正常教学工作的开展,如果不能及时采取有效措施调整,还会对学生心理和生活产生影响。从这一角度出发,辅导员在高校大学生危机事件处理中的重要性愈发凸显。为此,应当充分发挥高校辅导员在危机事件处理中的优势,提升高校危机事件处理效率。但是,当前高校大学生危机管理事件处理仍然面临诸多困境。基于此,本文就高校大学生危机事件的类型与特点以及面临的困境进行深入分析,并探索了高校大学生危机管理事件处理策略,以供参考。

高校学生突发危机事件管理机制的构建

经济、文化的高速发展推动着社会的变革,社会整体环境发生了很大的变化,并对高校学生的成长发展产生了巨大的影响。高校校园应当是安全而有序的,但各类突发危机事件并不罕见,包括人为事故、意外事故、自然灾害等,对学生的安全和利益造成损害。高校对突发危机事件的应对能力直接影响到事件处理效率与质量,体现出高校管理水平。为了降低突发危机事件带来的损失,高校要建立突发危机事件管理机制,做到提前预防、发生预警、快速反应、高效处置,及时化解突发危机事件带来的风险问题,维护高校学生的安全和利益,维持校内正常的教学秩序。本文对高校学生突发危机事件的特点、原因进行分析,并探讨相应管理机制的构建。

4R危机管理理论视域下高校突发公共卫生事件应急短板及防控策略探析

高校如何应对突发公共卫生事件,保障教育教学的正常开展,已成为高校管理者必须思考的问题。高校作为区域社会的一个子系统,师生密集度高、社会关注度高、师生活跃性强,对高校突发公共卫生事件应急管理提出了新要求。文章通过分析高校应对突发公共卫生事件的主要特点、存在的应急短板,基于4R危机管理理论,提出从“缩减、预备、反应、恢复”四个方面对高校处置突发公共卫生事件策略进行分析,以期为高校科学精准应对公共卫生突发事件提供参考。

新媒体视域下高校危机公关管理的优化对策研究

新媒体时代的到来,加快了信息传播的速度,导致高校内危机公关管理工作尤为复杂,一些难以控制的突发事件极容易通过新媒体渠道的传播扩散转变为社会舆论,为高校危机公关管理工作带来严重影响。当高校危机事件出现时,采用科学合理的危机公关管理方法和手段处理危机事件至关重要。目前,新媒体技术快速发展,微信、微博、抖音等社交平台已经成为新时期主要的媒体传播形式,并广泛应用于人们的日常工作生活中。新媒体的应用改变了传统的媒体传播方式,为人们提供了更多的话语权,使相关信息的传播更加及时有效,传播范围逐渐扩大。新媒体具备方便、快捷、开放、智能等特征,促使高校危机信息的传播更加迅速,为有效避免高校舆情危机的发生,需要高校管理层加大危机公关管理创新力度,制定科学合理的高校危机公关管理策略,解决高校危机事件。同时,新媒体时代的到来也为高校危机公关管理工作带来了挑战,如何借助新媒体解决高校危机事件已经成为高校关注的重点问题。为此,文章将对危机公关进行简要概述,结合新媒体时代下高校危机传播的特点,分析高校危机公关管理工作中存在的问题,围绕相应问题制定可行的优化对策,为高校危机公关工作管理和应对提供参考。

试论高校的危机公关与管理

分析了我国高等院校发生危机事件的基本诱因,阐述了我国高校危机公关与管理的现状,论述了建立高校危机公关与管理机制的基本内容。

基于4R危机管理理论的高校网络舆情应急管理研究

高校网络舆情应急管理是新时代高校治理现代化的重要内容,也是高校管理工作的重要组成部分。基于对高校网络舆情相关理论的梳理,分析当前高校网络舆情应急管理存在问题,从4R危机管理理论的角度出发,提出高校网络舆情应急管理应对策略,为高校网络舆情的有效应对和危机处理提供借鉴和参考。

个案管理在高校心理危机干预中的应用

心理危机干预是高校心理育人工作的重要部分,当前高校存在对心理或精神疾病学生管理难度大、危机学生管理过程系统性不强、危机评估专业性受限等困境,在高校心理危机干预中引入个案管理,发挥其团队专业、资源丰富、管理系统的优势,形成高校特有的“四精”运作模式并不断优化,有利于促进高校心理危机干预工作从“育心”向“育人”的积极转变。

新媒体时代高校危机管理机制建构与对策探微

在社会快速发展的背景下,互联网技术在社会各个领域被广泛应用,以网络媒体、手机媒体为代表的新媒体在很大程度上转变了传统媒体的信息传播形式,推动新媒体时代的到来。这使大学生的生活随之出现潜在危机,想让大学生通过互联网全面了解世界,就应构建高校危机管理机制,促进大学生综合素质的发展以及理想人格的塑造。文章基于新媒体时代高校危机管理的相关概念与类型、存在问题,对高校危机管理机制建构对策进行论述。

高校网络舆情危机阶段式管控模式探析——4R危机管理理论的视角

高校网络舆情危机具有言论偏差性、话题圈层性、群体极化性、传播燃爆性和社会扩散性等特点。4R危机管理理论将危机管理周期划分为缩减、预备、响应和恢复四个阶段,为高校管控网络舆情危机提供了理论指导。高校网络舆情危机演化经过爆发、扩散和消匿阶段,部分舆情危机还存在复苏可能,应采取动态的阶段式管控模式。在舆情危机爆发阶段进行预备管控,在舆情危机扩散阶段进行响应管控,在舆情危机消匿阶段进行恢复管控,并将缩减管控贯穿于危机管控全过程。

全媒体时代企业公共舆论危机管理探究

经济新常态背景下,市场竞争日益加剧,企业发展面临诸多难题,同行竞争、品牌宣传、市场营销等都是企业需要思考的难题。全媒体时代,信息传播速度提升,企业极易出现各类舆论危机,如何做好危机管理对企业而言至关重要,是企业赢得竞争优势的关键。基于此,文章立足全媒体时代背景,对企业公共舆论危机管理进行分析,探究企业舆论管理策略,旨在通过研究提高企业公关水平,为企业公关问题提供借鉴。

高校辅导员在学生心理危机干预中的实践路径研究

目前,我国高职学生校园心理健康危机的发生日渐上升,并严重影响着高职学生的健康成长。同时因为学习压力、家庭关系处理、情感冲突等因素,高职学生的心理健康问题也更加凸显。在中国传统的心理教学管理模式下,学校和家庭忽略了高职学生的身心健康,严重影响了学生的进步与发展。而目前,我国高职学生校园的心理危机干预还面临着不少问题。为推进心理教学改革,推动高职学生全面发展,并逐步健全学校的心理工作体系,本文探究了辅导员在高职院校学生心理危机干预中的实践路径研究。

高校"公关危机"管理初探

高校"危机"事件一旦发生,造成的危害与后果难以预料,轻则损害组织形象声誉,重则影响高校的秩序和正常运转,甚至影响到学校的生存发展。因此,"危机"管理必须纳入高校管理体系之中,通过采取切实措施,有效预防潜在"危机",妥善处理现实"危机",努力促使危机变转机,并在促使转化过程中积极实现组织形象的重塑。

新媒体环境下高校危机管理研究

高新技术的发展加速了新媒体的应用,由于新媒体在高校危机管理中的催化作用,部分高校在应对复杂局面、研究新媒体传播规律、网络意识形态治理效能等方面显露出一些不足。新媒体是一把“双刃剑”,对高校危机管理既有正面影响,也有负面作用。为充分发挥新媒体在高校危机管理的缩减、预备、反应和恢复阶段的优势,增强高校管理者应对危机的能力,建议在危机管理缩减阶段,强化新媒体思想,加强新媒体阵地建设;在危机管理预备阶段,组建高效的新媒体团队,启动危机舆情的监测;在危机管理反应阶段,统一信息发布渠道,及时应对舆情发展;在危机管理恢复阶段,重塑高校形象,深刻检视反思,逐步构建起符合新媒体特点的高校危机管理应对策略。

高校公共卫生危机管理对策研究

公共卫生(public health,PH)危机具有突然发生、不可预测、快速传播等特点,能够在短时间内对大范围地域、大规模人群造成负面影响,是破坏社会及组织正常秩序的恶劣现象。从人口密度、空间封闭、群体社交等维度分析,高校属于公共卫生危机的高发场所,提高公共卫生危机管理能力是高校管理主体的重要职责。本文通过阐述高校公共卫生危机类型及特点,归纳高校公共卫生危机管理中的常见问题,并基于4R危机管理提出有效对策,旨在有力保障高校师生生命健康及正常教学活动开展。

关于高校大学生危机管理事件处理的探究

目前,危机的发生方式多种多样,对高校学生的正常教学、生活造成了极大的影响和干扰。辅导员在学校的危机管理中具有重要作用和独特优势。加强大学生心理危机管理,是高校应对大学生危机的有效途径。本文基于危机管理的基本原理,着重探讨了高校心理健康教育中辅导员的工作角色预期,并对其进行了针对性的改革,以使其在安全校园建设中发挥更大的作用。