“互联网+”高校后勤管理服务新模式分析

在"互联网+"时代背景下,高校后勤服务也在谋求创新和变革,如何才能改变以往低效率的管理服务模式成为时下讨论的热点。观察了"互联网+"高校后勤管理服务新模式的应用,发现利用互联网平台实现了对后勤管理的精细化和标准化,降低了管理成本,提高了管理效率,构建了学生自我管理模式,以智能化终端实现了高校管理资源和服务的整合。

学生参与高校后勤管理和服务的价值及路径的拓展

当前,高校后勤社会化改革逐步深入。高校后勤承担着管理育人和服务育人的重要职责。让学生充分参与后勤管理与服务是高校后勤管理育人和服务育人的重要路径,具有特定价值。学生参与后勤管理与服务目前还存在一些困境,既有思想意识方面的,也有体制机制方面的。对此,要深入分析,制定对策,推动这项工作有效开展。

浅析新媒体在高校后勤服务管理中的应用

大学生作为新媒体信息传播的主要接受者和传播者,在新媒体环境下进行高校后勤服务的时候他们会展现出比较多元化的特点,为高校的后勤服务增添了很多新的色彩。高校的后勤工作与学生的衣食住行有着非常密切的联系,学生在对后勤服务进行评价和提建议的时候,可以通过网络媒体进行传播,学生的这些意见经过网络迅速的传播和发酵,会让它的影响得到更大的扩展。

高校后勤服务学生满意度调查研究——以G大学为例

大学生是高校后勤服务最主要群体,本研究基于本校G大学后勤服务现状,采用NPS十级量表编制问卷并发放,以分层抽样法选取一千名在校大学生开展满意度调查。结果显示:G大学后勤服务五大项目,学生满意度评分最低为食堂服务,最高是维修服务,表明后勤服务质量有待提升。建议高校后勤服务管理人员通过一系列方式,切实提高学生满意度,不断提升后勤服务质量与水平。