高校图书馆服务创新嬗变趋势研究——ACRL“高校图书馆卓越奖”获奖项目(2000—2021)分析

21世纪以来,技术发展日新月异,创新范式加速迭代,用户需求呈现新特点,无形中加快高校图书馆服务变革转型步伐。美国大学与研究图书馆协会的“高校图书馆卓越奖”为洞悉高校图书馆服务创新嬗变趋势提供大量案例。通过对2000—2021年“高校图书馆卓越奖”获奖项目研究发现,获奖高校图书馆在空间再造过程中日益突出空间的能动性,资源建设强调与技术深度融合,读者服务更加多样化、个性化、精准化,多措并举促进馆员发展,与社区建立多向合作关系。获奖高校图书馆的有益经验为我国高校图书馆重塑服务理念、拓展服务内容和辐射面、提升服务质量提供了启示。

ACRL高校图书馆卓越奖创新服务发展趋势及其对我国图书馆的启示与建议

[目的／意义]对ACRL高校图书馆卓越奖的评选标准以及获奖图书馆的特色创新服务进行研究，旨在把握当今国际高校图书馆创新发展的趋势，为我国高校图书馆的创新服务发展提供启示和借鉴。[方法／过程]采用网络调研和文献调研相结合的方法，对2000—2017年间获得ACRL高校图书馆卓越奖的图书馆特色创新服务，以及其中2个图书馆的典型案例进行深入分析，归纳整理出图书馆创新服务的发展历程。[结果／结论]从图书馆服务战略规划、新型教学活动、用户反馈评估、机构协同合作、员工职业发展等方面，提出可供我国高校图书馆借鉴的启示与建议。