信息化背景下高校图书馆服务与管理模式探索

高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构。高校图书馆的服务与管理模式一旦落后,就无法使图书馆发挥自身的价值和作用,无法满足全校师生对信息获取的需求,所以图书馆要明确自身的服务职责,提高自身的服务水平,满足读者多样性的文化需求,改善当前的服务与管理模式,制定行之有效的新模式,为读者提供更高质量的阅读服务,推进我国社会文化产业的可持续发展。

试论高校图书馆服务与管理人本化的构建

高校图书馆要实现服务和管理人本化,首先应做到为读者服务人本化和内部管理人本化。文章结合我馆改革措施,从服务和管理两方面加以论述。

网络时代高校图书馆服务与管理的创新探究

当前图书馆的传统服务模式以及服务理念已不能适应新时期发展需求更,针对性整合创新学科服务发展模式,完善学科服务平台调整学科服务管理发展战略,注重对自身的服务与管理的创新.促进学科内涵式发展使学科服务能够精准对接师生用户需求,方能构建完善的图书馆服务体系.面对高校图书馆进行管理模式和服务理念的创新,为实现学科服务持续发展提供动力,才能适应时代发展的要求.这对图书馆发挥自身更大的作用有着重要的价值和意义,也为高校图书馆的可持续发展与创新建设提供有价值的参考.

以人为本:高校图书馆服务与管理新探

高校图书馆工作应坚持以人为本。在服务方面要以读者为中心,实施个性化服务;在管理方面应以图书 馆工作人员为主体,充分发挥他们的主导作用。

谈当前高校图书馆服务与管理

高校图书馆在进入21世纪,随着新技术革命尤其是计算机网络的发展,图书馆的图书信息量成爆炸性的增长,高校图书馆作为大学生学习的重要场所,也有了飞跃的发展,为适应新形势的需要,高校图书馆服务与管理模式应从过去传统的模式向现代管理模式进行转变,下面就转变方式谈一下自己的看法。

大数据背景下高校图书馆服务与管理研究

随着信息技术的不断发展,传统的图书馆管理方式逐渐无法适应人们的需求。当前,大数据技术发展如火如荼,在各行各业都有着广泛的应用。在大数据时代,高校图书馆的服务与管理迎来了巨大的机遇和挑战。文章首先提出并分析了大数据背景下高校图书馆所面临的问题;然后讨论了大数据技术在高校图书馆管理与服务中的应用;最后提出了高校图书馆利用大数据技术实现服务转型、提高管理水平与服务质量的方法和建议。

浅析高校图书馆服务与管理

本文是以图书馆管理和服务的内涵为主题,并以目前高校图书馆实际运行情况为基础,系统阐述了高校图书馆管理中服务理念的重要性,以人为本,重视读者的需求,充分发挥图书馆管理员的作用。

“高校图书馆服务与管理创新学术论坛”成功举办

值江苏大学组建10周年暨办学109周年校庆、江苏大学图书馆新馆开馆之际，“高校图书馆服务与管理创新学术论坛”2011年10月29日在江苏大学图书馆新馆举行。论坛由江苏大学图书馆策划、主办。图书情报学界众多知名学者与江苏省各兄弟院校图书馆、南京图书馆、镇江市图书馆的领导和代表等汇聚论坛。

基于用户关系管理的高校图书馆数字学术服务重塑

在数字学术与“人工智能+”融合发展的背景下,高校图书馆面临满足用户即时性、个性化、精细化需求的挑战。本文采用文献调研方法,梳理了图书馆数字学术服务研究现状,并对42所一流大学建设高校的图书馆进行了网站调研。结果显示,我国高校图书馆数字学术服务目前总体上处于实践探索期,服务内容和服务方式等方面仍有待大幅提升。为应对这些问题,本文提出了基于用户关系管理理论的服务重塑流程,通过识别需求和动机、构建用户画像、服务设计与创新、实施与监督、馆员培训与发展五个阶段的紧密互动,洞察用户的偏好与需求,提供彰显用户主体性和能动性的数字学术服务,进而提升用户的学习与研究质量。

面向数据素养提升的高校图书馆研究数据管理服务——以美国科罗拉多州高校图书馆为例

【目的/意义】研究数据管理服务是科研范式变革下我国高校图书馆正在探索和推广的一项服务。【方法/过程】通过实地调研和网络调研,梳理美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务状况,分析其服务方式和特征。【结果/结论】美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务的共同点在于侧重用户数据素养提升,在分析产生这一特点的原因后,结合国内高校研究数据管理服务数据素养开展情况,提出了我国高校图书馆开展研究数据管理服务的建议。

互联网背景下高校图书馆服务管理及创新策略

随着互联网技术的快速发展,知识与信息获取方式、渠道等发生了很大变化,高校图书馆必须进行相应的改革。文章阐述了互联网与高校图书馆的关系,分析了高校图书馆读者在互联网背景下对服务需求特征的变化,以及针对这些变化,高校图书馆服务管理的创新应对策略。

基于业务流程管理的高校图书馆数字学术服务提升路径研究——以某“双一流”大学图书馆为例

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法,通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据,分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程,并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法,从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径,对数字学术服务的业务流程进行优化提升,改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析,提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径,对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。

智慧环境下民办高校图书馆管理与服务模式创新研究

本研究旨在探讨在智慧环境下民办高校图书馆管理与服务模式的创新。通过分析民办高校图书馆现实问题,包括规模较小、图书资源不足、工作人员水平较低、信息化建设水平较低以及民办高校图书馆的特点和优势,文章提出了智慧环境下的图书馆管理模式,包括数字化馆藏建设、智能化服务管理和用户体验提升等方面的对策建议。通过本研究,将为提升民办高校图书馆服务质量和效率提供有益参考。

“双一流”高校图书馆开展智能化管理与服务调查研究

在“双一流”建设背景下,高校图书馆如何立足学校发展需要,通过创新型服务促进学科建设,满足广大师生读者在科研教学方面的信息需求已成为热门议题。通过对“双一流”高校图书馆的调查,采用文献调研、网络调查等方式研究“双一流”高校图书馆开展智能化管理与创新型服务的实际情况,分析研判国内图书馆创新型服务现状,为图书馆更好地开展创新型服务、建设智慧图书馆提出建议及参考。

黑龙江省民办高校图书馆管理与服务现状分析

面临着互联网的冲击,黑龙江省的民办图书馆应当结合环境的变化,民办高校的服务和管理是否达到了读者的要求?该次通过调查问卷的形式,发现民办高校图书馆的读者对高校图书馆提出的潜在服务需求,并针对高校民办图书馆的管理和服务现状提出思考,并得出了有针对性的对策。经过调查和研究,了解到将黑龙江省民办图书馆由被动的服务转变为学习型的组织是民办高校图书馆未来发展的。

基于座位管理系统的高校图书馆融合服务研究

文章深入探讨了基于座位管理系统的高校图书馆融合服务,详细分析了融合服务在提升服务效能、实现数据互通与智能决策以及优化用户体验等方面的积极作用。通过克服技术障碍、妥善处理数据安全问题并合理配置资源,融合服务在高校图书馆中得以顺利实施。这种融合服务不仅显著提高了服务效率,为图书馆的综合服务提供了科学依据,同时极大地优化了用户体验。基于融合服务,高校图书馆在现代化转型的道路上迈出了坚实的步伐,为用户提供更加智能、便捷的服务体验,有力推动了图书馆服务水平的全面提升。

智能技术提升高校图书馆管理效率及服务能力研究

文章阐述了高校图书馆管理服务工作开展的现状,指出了高校图书馆管理服务工作开展中存在的问题,并结合当前信息化时代的发展,提出了智能技术提升高校图书馆管理效率及服务能力的方式。

高校图书馆读者服务部的精细化管理

本文以高校图书馆读者服务部管理工作为研究对象,旨在分析读者服务、服务技术、图书馆员管理的现状,并明确读者服务部管理中存在的问题。文章基于精细化管理理论,探讨了引入精细化管理到读者服务部的原因。最终,文章以实践为出发点,探索基于“以读者为本”理念的读者服务部精细化管理策略,目的是提升高校图书馆读者服务部的管理水平,促进服务工作效能的提升,从而为读者提供优质、高效的精细化服务。

财经高校图书馆科研数据管理服务质量评价指标体系构建研究

财经高校作为经济管理学科的重要阵地和基地,其科研数据涵盖经济、金融、贸易、会计、管理等多个领域,具有丰富的内容和形式,具有重要的学术价值和社会价值。财经高校图书馆作为高校的信息中心和学术服务机构,有必要参与科研数据的管理和服务,为高校的科研工作提供有效的支持和保障。文章旨在构建一个科学、合理、可操作的财经高校图书馆科研数据管理服务质量评价指标体系,为财经高校图书馆提供科研数据管理服务的参考和指导。基于此,文章概述了财经高校图书馆构建科研数据管理服务质量评价指标体系的意义,分析了构建该体系的路径,并将其投入到实际应用中。

高校智慧图书馆自助服务与管理系统构建研究

随着信息技术的快速发展,高校开始建设智慧图书馆,并引入自助服务模式,利用自助机器人、自助导台、自助阅读器等设施,优化读者的阅读体验,减轻馆员的工作负担。为了强化管理力度,图书馆还应结合自助模式设立精细化的管理系统、座位系统、研讨室管理系统、自助文印系统、电子阅览系统、自助借还系统等,通过管理系统的构建提升自助服务水平,提升读者满意度。