网购环境下商品快递环节存在的问题与对策

网络购物作为一种新型的购物形式迅猛发展,然而商品快递环节存在的问题却成为影响网络购物发展的一大负面因素。本文通过问卷调查,分析了现阶段北京大学生网络购物的商品快递环节,认为存在快递递送时间不灵活、商品递送无安全保障、学生等待成本高等问题,提出了高校快递代理方案,并利用SWOT分析方法进行分析,以期能促进商品快递环节的优化运行。

网络购物环境下商品快递服务环节存在的问题与对策分析——以保定在校大学生网购为例

高校校园快递代理作为继"收发室"之后新的快递代理模式,其环节中存在的诸多问题已成为网络购物快速发展的制约因素。文章通过实地调研,分析得出高校快递服务环节存在学生取货延迟、代理点滞留空间不足、校园代理工作人员服务质量差等问题,并针对以上问题提出相应解决方案。