基于客户需求为导向的资源整合平台建议与思考——以高校才艺为例

随着社会的发展,高校大学生越来越倾向于用娱乐的方式缓解学习和生活的压力,利用闲暇时间培养自己的一门才艺也愈加受到大学生的欢迎。对于资源整合,不管是哪一个方面,资源整合的本质就是让有限、零散的资源聚集起来,最大限度地发挥资源的作用,让更多的受众群体得到资源,享用资源。文章将从市场营销的角度出发,以高校才艺资源整合平台建设为例,探讨资源整合是一个以顾客为导向的不断演进的过程。以顾客为导向就是顾客只有一个共同目标,寻找对自己有价值的产品或服务,而且通过价值分析去了解顾客的价值需求。以顾客为导向也就是以需求为导向。在深刻了解顾客的需求之后,由顾客对现状的不满,取而代之的是以顾客为导向的产品服务。