基于数据可视化技术的高校负面舆情分析研究

大规模发展的社交媒体成为网络舆情产生的主要来源,传统的舆情危机应对措施面临严峻挑战。国内高校舆情事件时有发生,给学校的安全稳定和形象声誉造成了严重危害。本文对2018年高校负面舆情典型案例进行了详细梳理,使用数据可视化技术,在传播平台、社会情绪、发展趋势等方面进行多维度分析,为了解网络舆情生态、发现网络舆情规律、掌握网络舆情应对策略开辟新思路。

高校社交网络负面舆情的问题分析与解决策略——以“知乎治校”现象为例

"知乎治校"从网友的调侃用语变成如今的网络热词,这说明了高校负面网络舆情的管控与引导方面诸多亟待解决的问题。社交网络时代下,网络舆论的传播主体、内容和载体都有新的变化,这些给高校舆情工作提出了新的问题和挑战。因此,高校应认真做好社交网络中负面舆情的应对和引导工作,注重倾听学生诉求,弥合舆情断层,发挥意见领袖作用。

风险社会理论视阈下高校负面网络舆情应对研究

随着互联网及与之共生的虚拟社会、智能互联等新事物的出现,网络风险社会来临,高校负面舆情治理也面临着网络空间内容管理的更大挑战。本文以近年高话题度且有代表性的高校热点舆情事件为例,总结出高校网络舆情存在外溢风险加码、舆情渗透风险加剧、引领风险加大等问题,并据此提出建立高校舆情管理部门、提高高校师生媒介素养、强化媒体融合、提高高校自有媒体处理负面舆情风险的能力等应对策略。