从高田气囊事件看营销伦理失范及其修正

企业在营销过程中应当遵循一些基本的道德原则,其中产品质量需要得到严格保障。但在当今的市场环境下,部分企业不顾法律规定和伦理要求,其产品无法做到货真价实,损害了消费者的利益。本文以高田气囊事件为例,具体分析企业营销中产品的伦理问题和解决措施,从而实现企业与社会发展的双赢局面。

从百万分之一缺陷到零缺陷

高田＂气囊门＂自2008年发酵至2017年,在全球造成17人死亡,事件召回缺陷车辆1.2亿辆,世界最大的安全气囊生产商高田气囊,是怎样亲手葬送未来的？2017年11月日本高田（Takata）气囊被我国企业宁波均胜旗下的美国百利得安全系统公司（Key Safety Systems）收购,引发整个汽车行业议论纷纷,一致认为高田公司是被百万分之一（ppm）事故率搞垮了。