基于高等教育满意度调查的应用分析探索——以重庆电子工程职业学院为例

中国教育科学研究院(简称:中科院)于2018年开展了第2轮全国高校满意度调查工作。论文从学生调查问卷的分析入手,用数据透视表、柱形图、饼图、词频图等方法,从教育期望、教育质量感知、教育环境感知、教育公平感知、教育总体满意度5个维度对重庆电子工程职业学院(简称:重电院)教职工及学生的问卷进行了分析、统计,用李克特(Likert)量表计算了各项指标的得分情况;多选题采用聚类算法进行分析,将学生意见的关键词进行汇总,依据词频的高低进行不同大小的展示;并对"现代学徒制"等开放题进行了分析。通过问卷的结果分析,指出了在教育、教学上应注意和诊改的问题,以十二个一流建设为奋斗目标,创建全国高品质、高信誉的优质校。