规范期的互联网企业高绩效工作系统量表开发研究——基于控制与承诺相结合的双重视角

文章针对互联网企业发展的关键时期—规范期和互联网企业员工的特点进行研究,选取70家处于规范期的互联网企业,采用多种调查方法,应用蓝鸟问卷调查统计器软件和因子分析相关理论,针对回收的214份样本进行统计,用SPSS17.0对指标进行处理,对标准化后的数据矩阵进行主成分分析。研究结果表明,规范成长期的互联网企业,人力资源管理的重点是基础和传统人力资源管理实践,而非高投入的人力资源管理实践。因此,文章以控制和承诺的双重视角,为规范期的互联网企业设计了由两个部分组成的高绩效工作量表,一个是以控制为导向的高绩效工作系统量表,包含6个维度24项实践;一个是以承诺为导向的高绩效工作系统量表,包含4个维度18项实践。量表能够分阶段地解决企业的HPWS建立问题,为企业高绩效工作系统构建提供方向和指导,既能解决符合中国规范期的互联网企业的当前现实问题,也可以解决企业长期发展动力和能力的构建问题。

烟台市服务业人力资源管理调查

现代服务业在调整经济结构、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面发挥着不可替代的重要作用。当前,随着我国服务业劳动力人数的不断增长,服务质量的提升、服务业的整体发展等都离不开人力资源管理的有效运作。为了解目前服务业人力资源管理现状,笔者对烟台市服务业人力资源现状开展调研,并提出相应对策建议,以期对烟台乃至全国服务业人力资源管理提供借鉴。