高职航空服务专业语言类课程设置探索

随着我国民航业的快速发展,民航服务业人才已经成为紧缺人才,各高职院校先后开设航空服务专业,以弥补这一人才的空缺。但大多数高职院校毕业生的质量却不够理想,尤其是语言表达与沟通能力满足不了航空服务人员服务水平的高要求。本文就在对航空公司职员语言能力需求调查结果分析的基础上,分析了航空服务专业语言类课程设置的存在的问题及合理的语言类课程设置的设想。

高职航空服务专业学生核心能力评价研究

结合高职航空服务专业学生的实际情况建立了高职航空服务专业学生核心能力评价指标体系。利用信息熵原理,提出了学生核心能力熵的概念,并建立了求解学生核心能力熵的数学模型;利用熵权和专家系统相结合的方法来确定各指标及能力要素的权重,计算高职航空服务专业学生核心能力熵,进而评价学生核心能力的强弱,并结合实例计算,验证了评估方法的可行性。

翻转式课堂教学在高职航空服务教学中的运用

翻转式课堂教学模式在高职航空服务教学中得到了广泛的发展和应用,论文总体概括了翻转式课堂教学的含义及其发展意义,总结了其在航空服务教学中的实际应用,希望能更好地提高翻转式课堂教学在高职航空服务中的实践价值。

高职航空服务专业小语种课程教学研究与探索

根据航空服务岗位工作流程和服务环节将小语种教学内容归结为语音和实务两大教学模块。在不同的教学模块根据学生的学习特点采取对比、游戏、情景交际等教学方法来培养高职航空服务专业学生的涉外沟通能力,以及实际岗位职业能力。

高职航空服务专业服务地方民航经济发展对策初探——基于“威斯康星理念”服务地方经济发展的解读及启示

服务区域经济,是高职院校履行大学职能的必然诉求和趋势。目前高职院校航空专业普遍存在服务区域航空经济社会积极性不强等突出问题。美国威斯康星大学在办学过程中,把资源和能力用于解决公共问题,直接为社会经济发展服务,对于我国高职航空服务专业助力地方民航经济发展提供了有价值的参考。