新媒体时代突发事件血液采集应急处置

目的探讨在新媒体时代背景下，面对突发事件血液采集应急处置的有效管理方法。方法收集杭州“7·21”爆炸事故、“7·5”公交纵火事件和汶川“5·12”地震三次重大突发事件经媒体报道以后，杭州市民参与无偿献血的相关信息并进行统计分析。结果新媒体传播后的“7·21”杭州爆炸事故中，杭城市民响应无偿献血的速度较传统媒体报道的“7·5”公交纵火事件和汶川“5·12”地震分别提前了24h至48h；突发事件期间，捐献400mL血液的献血者人数比例比平时工作日明显下降，差异有统计学意义（P〈0．05），而捐献300mL血液的再次献血者比例仅在“7·21”爆炸事故期间比上月同期有显著性增多（P〈0．05）。结论应对新媒体时代突发事件，采供血机构应通过舆情监控、舆论主导、组织管理、人员调配、物资保障等全平台全流程的系统化方案，充分利用好黄金4小时，做好血液采集的应急处置工作。