品管圈活动在提高黎族住院病人健康教育知晓率中的应用

目的提高黎族住院病人健康教育知晓率,提高护理质量。方法成立品管圈,确定"提高黎族住院病人健康教育知晓率"为活动主题。遵循PDCA循环工作程序,通过现状调查,设定预期目标,进行要因分析,依据"5W2H"原则制定对策并实施。结果黎族住院病人健康教育平均知晓率由活动前的73.6%提高到活动后的90.7%(P<0.05)。结论品管圈活动改进了工作方法,提高了黎族住院病人健康教育知晓率,提高了护理质量。