ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

高校图书馆引入ISO9001:2000质量管理体系的现实意义

为了高校图书馆的快速发展 ,构筑现代高校图书馆新的管理方式不容忽视。IS0 90 0 1:2 0 0 0质量管理体系是构筑现代化高校图书馆管理的先进理念和管理制度 。

ISO9001:2000标准在护理质量管理中的应用

我国已加入WTO,为尽快与国际标准接轨,并在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,医院必须提高管理水平.我院于2001年6月1日将GB/T19001-2000idt ISO9001:2000<质量管理体系要求>引入医院,通过6个多月的运行,于2001年12月通过了中国质量协会质量保证中心审核认证.

贯标ISO 9001:2000构建检验质量管理平台

目的 通过ISO 9001:2000 贯标建立统一的高效的检验质量管理平台。方法 通过ISO 9001:2000 贯标建立检验特色的文件系统: 以病人为中心,程序控制,修正现有程序,预防和纠正行动,以及持续的改进。结果 建立了质量管理平台,满足了顾客的服务需要。结论 ISO 9001:2000 是检验管理的一种新事物,它使人们的检验工作方法能达到每个追踪的环节。建立这个质量管理的检验平台有利于用国际质量标准来进行管理。此法能使人避免诉讼的纠缠,正常生活不致不必要的中断。

ISO 9001:2000质量管理体系与医疗纠纷管理

随着国家医疗卫生体制改革的深入,医院面临着医疗纠纷的困扰,引进ISO 9001标准建立完善的医院医疗纠纷管理体系,是医院质量管理的必由之路。医疗纠纷防范关键在于运用ISO 9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗服务质量,并不断满足患者需要和提高患者满意度,树立医院品牌形象。

基于ISO9001:2000的企业物流系统整合参考模型

建立良好的企业物流系统参考模型是整合企业物流系统和物流系统仿真的基础。分析比较ISO9001:2000标准、IDEF9000、GERAM和Zachman企业体系结构的基础上,提出了一种基于ISO9001:2000标准的企业物流整合参考模型。并依据理想企业建模框架应具备的条件对该模型做了评价。研究结果将对整合企业物流系统和物流系统仿真具有较好的指导作用。

高职院校推行ISO9001:2000质量管理体系标准的探索与实践

高职院校推行ISO9001:2000质量管理体系是可行的,是保障教育教学质量的一种有效方法。我院探索并建立了基于ISO9001:2000质量管理体系标准的教育教学质量体系,取得了良好效果,为成功申建示范高职学院奠定了基础。

ISO9001:2000在医院药剂科质量管理体系中的应用

目的:探索医院药学服务与国际质量标准接轨的方式。方法:依据ISO9001:2000,运用科学的管理理念,结合医院药剂科工作的特点,制定规范化管理文件,建立医院药学部门质量管理体系。结果:确立了新型的医院药剂科管理模式。结论:ISO9001:2000标准适用于医院药剂科质量管理。

现代饭店导入2000版ISO9000族标准适宜性分析

现代饭店面临的竞争市场日趋国际化，宾客对饭店服务质量的要求越来越高，如何有效地提供优质服务，增加宾客的满意度，是困扰饭店业的一个难题。分析了 2000版 ISO9000族标准体系的特点和饭店业的服务特性，认为该标准完全适宜导入现代饭店，这样做，可以提高饭店的经营管理水平，最大限度满足宾客的要求，增强饭店的竞争力。

论ISO9000族标准2000版的修订内涵

文章主要针对 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的修订和八项基本原则进行阐述 ,也是对 2 0 0 0版ISO90 0 0标准理论方面深刻内涵和科技含量的一个粗浅探讨。

高等教育引入2000版ISO9000族标准的研究

国内教育市场正面临激烈竞争的态势。本文阐述了当前ISO90 0 0族标准应用于教育领域的背景 ,在探讨高等教育引入 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的可行性的同时 。

实施ISO9001:2000标准,从建立文件化质量体系开始

医院实施ISO9001:2000标准,在质量管理上实现与国际接轨。首先必须建立一个文件化质量管理体系。以国际标准为依据,融汇国内医疗行业标准,结合医院的实际情况建立文件体系,是对ISO9000标准的消化吸收过程;是建立标准化、规范化组织的过程;也是医疗服务“流程再造”、持续改进的重要过程,医疗活动才能条理清晰地按照制定的服务流程、操作规程、管理制度去有效运作。文件化体系为医院建立统一的质量管理平台,是ISO9000标准能否有效实施的关键要素。文章对医院文件化质量体系的结构、构建过程、方法进行了探讨。

疾控中心实施ISO9001:2000质量管理体系初探

ISO是国际标准化组织的缩写，于1987年正式发布了第一部管理标准-ISO9000质量管理和质量保证系列标准，它适用于不同的企业，包括制造业、服务业、建筑业等，目前已被140多个国家等同或等效采用。ISO9000质量管理体系标准是各国科学家和科技管理工作者，经过几十年的积累和不断的改进，从实际中总结出来的科学方法，是建立在工程技术、自然科学基础上，与经济、管理、文化相交汇的新兴科学。标准化的目的就是“在一定范围内获得最佳秩序和环境”和“尽可能降低社会成本，求得最大社会效益”。目前ISO9000质量管理体系标准的应用范围早已跨越产品和服务领域的边界，向政治、经济、文化、教育、社会、军事乃至日常生活各个领域渗透。不论在国际还是国内，都已开始了包括政府部门、所有行业、部门和企事业单位在内的ISO质量管理体系的认证。上海市长宁区疾病预防控制中心已于2004年6月正式建立ISO9001质量管理体系，2005年2月通过了英国BSI公司的第三方认证。

ISO9001:2000质量管理体系在疾病预防控制机构质量管理中的应用

目的与方法引进并实施先进管理体系,探索疾病预防控制机构质量管理模式,总结分析ISO9001:2000质量管理体系的建立、运行及持续改进的主要做法、实施效果及工作体会。结果与结论通过对工作过程的有效控制,单位的质量管理水平有了大的提高。

ISO9001:2000标准在研究生教育质量管理中的应用

文章论述了在研究生教育质量管理中引入ISO9000族标准的必要性和可行性,并参照ISO 9001:2000标准,从管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析、改进四个方面建立了研究生教育质量管理体系,最后提出在实施质量管理体系的过程中应注意的问题。

ISO9000:2000在高等体育院校教学质量管理中的应用

阐述了高等体育院校教学质量管理中应用ISO9000:2000的必要性,并就建立和实施高等体育院校教学质量管理体系的方法、程序及内容进行了研究。结果表明:质量手册、程序文件及操作文件是构成高等体育院校教学质量管理体系文件的主要内容,高等体育院校质量管理中引入ISO9000:2000的管理思想、原则和方法,按照标准的要求建立较完善的体育教学质量管理体系及体系文件,开展内部体育教学质量审核和外部的体育教育评估,是提高高等体育院校教学质量及其管理水平的一种有效的途径。

ISO9001:2000质量管理标准在精神科护理管理的应用体会

目的实施ISO9001:2000质量标准,规范精神科护理管理。方法引入ISO9001:2000质量管理标准,制定精神科护理质量标准和评分细则,完善各项规章制度,细化各岗岗位职责,规范各项操作流程,建立健全精神科住院患者组织管理制度及落实健康教育责任制,对影响护理质量的关键环节进行控制。结果体系运行后,护理质量明显提高,护理管理达到了科学化、规范化、制度化、安全化。结论此项活动既规范了护理服务质量管理,又增加了患者的满意度,提高了科室的经济效益和社会效益,实现了精神科护理服务质量的自我完善和持续改进。