企业社会责任、内部控制与财务风险--基于中国旅游上市公司的实证研究

基于中国A股旅游上市公司2011—2020年的数据,对旅游企业社会责任、财务风险、内部控制三者之间的关系进行实证研究。研究发现,旅游上市公司积极承担社会责任能显著降低财务风险的发生,企业的内部控制水平在其中发挥正向调节作用。同时,企业社会责任的各细分维度对财务风险的作用水平之间存在差异,其中对员工承担企业社会责任对财务风险的降低作用最为显著。据此,从企业、投资者、政府三个层面为促进旅游企业积极承担社会责任、应对财务风险提出建议措施。

旅游企业的内部控制对财务绩效的影响——基于社会责任的中介作用

随着近年来疫情的影响,旅游企业作为经济发展的主体之一受到重创,旅游企业也亟须通过履行社会责任来提高自身的财务绩效。本文从社会责任的视角,以2011—2020年沪深A股上市旅游企业的财务数据为研究样本,将社会责任作为中介变量,研究了旅游企业的内部控制对财务绩效的影响,以及社会责任在内部控制和财务绩效中所起的中介作用。研究结果表明:(1)旅游企业内部控制对企业的财务绩效的提升具有显著作用;(2)旅游企业的社会责任履行对旅游企业的财务绩效具有显著的正向作用;(3)旅游企业的社会责任履行在内部控制影响财务绩效的过程中发挥着中介作用。基于此,提出了相应的对策建议。

近十年来旅游企业社会责任研究综述

旅游企业社会责任的履行不仅关乎旅游企业的生存和发展,还对旅游业的可持续发展有重要影响。近十年来,国内外学者对旅游企业社会责任进行了大量研究,其研究成果主要包括基础理论和实践效应研究两个方面。学界对旅游企业社会责任基础理论研究相对较少,且不够深入,主要体现在企业社会责任内容及影响因素两个方面。学界对旅游企业社会责任实践效应的研究主要包括企业社会责任对旅游企业的财务绩效影响、对员工的影响、对消费者的影响等方面,最后对旅游企业社会责任研究现状进行总结、评价,并指明未来的研究方向。

上市旅游企业社会责任的结构维度与模型构建——基于扎根理论的探索性研究

旅游企业社会责任的结构维度基本上沿用了社会责任"金字塔"模型,而构建于制造业的这一传统模型并不完全适用于旅游企业,该研究旨在对旅游企业社会责任的结构维度进行探索性研究。文章通过从巨潮资讯、东方财富网和公司官网等相关渠道获取历年来我国旅游上市公司发布的企业社会责任报告,运用扎根理论分析方法,采用QSR Nvivo 11.0软件对原始资料进行开放式编码、主轴编码以及选择性编码,归纳提取出上市旅游企业社会责任的8个核心范畴,即经济责任、法律责任、环境责任、社区责任、员工责任、顾客责任、政治责任和伙伴责任,并进一步构建出上市旅游企业社会责任的结构维度和内容体系。该研究从理论上厘清了上市旅游企业社会责任的结构维度,在实践方面对旅游企业的CSR实践和信息披露也具有借鉴意义。

遗产地旅游小企业社会责任对可持续经营的影响

小企业是旅游业的重要组成部分。文章从社会责任视角,对大理和阳朔两个遗产地旅游小企业主进行深度访谈和问卷调查,并采用因子分析、回归分析等方法,就旅游小企业社会责任对企业可持续经营的影响进行实证研究。研究发现,遗产地旅游小企业社会责任的履行有助于促进企业可持续经营,这种正向作用更多体现为对小企业非财务绩效的显著正影响;但社会责任各维度对遗产地旅游小企业可持续经营的影响存在差异。结合对旅游小企业主的深度访谈,文章对实证结果进一步分析发现,社会责任各维度责任的履行更多是出于遗产地旅游小企业主自利动机,他们从自身可以直接控制和实施的角度来看待社会责任。在此基础上,文章提出如何提升其社会责任意识、促进企业可持续经营的政策建议。

旅游社会责任利益相关者的三群体演化博弈分析

旅游地社会责任问题越来越受到各界关注,为研究其中各利益相关者的策略选择,文章运用演化博弈理论,构建了在旅游地社会责任中旅游管理部门、旅游者和旅游地三群体的演化博弈模型,并选择5组代表性数据通过MATLAB软件进行仿真模拟。研究结果表明,在旅游地承担社会责任的初期,旅游管理部门的有力监管起主导作用,但仅靠提高奖励力度并不能促使各方都采取参与的策略,必须加强监管、奖惩并重;旅游者的好恶对于系统的均衡结果虽然影响不大,但作为旅游地获得经济效益的主要来源,辅助作用不容忽视;而旅游地则应认识到主动调整自身经营模式做到真正从承担社会责任中提高经济效益的重要性。最后,依据演化博弈的分析结果,针对旅游地社会责任问题提出了相关对策建议。

旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响研究

在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入。文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并构建了旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响模型。实证研究表明,旅游企业社会责任在目的地形象及游客忠诚形成中发挥非常重要的作用,其中,经济责任、环境责任、游客责任、员工责任和法律责任对认知形象有正向影响,游客责任、员工责任和慈善责任对情感形象有正向影响;认知形象和情感形象不仅对游客忠诚产生直接影响,而且通过游客满意对游客忠诚产生间接作用。相比认知形象,情感形象对游客满意和忠诚的影响作用更大。

基于供应链的旅游企业社会责任研究

旅游企业发展必须面对旅游所引发的各类问题并承担相应社会责任。旅游企业是相互间具有战略伙伴关系并呈网链结构的生产系统(或企业群),其社会责任包括经济责任、法律责任和伦理责任。旅游企业经营管理行为引发的社会问题和环境问题是旅游企业社会责任缺失的主要表现形式,关注员工权益、恪守诚信经营、引导旅游者行为、发展生态旅游、构建绿色供应链、推广循环经济以及行业标准认证,这是旅游企业履行社会责任的基本途径。

中国上市旅游企业社会责任的市场价值效应:基于营销战略的分析视角

如何进行战略互动以创造共享价值成为当前企业战略研究领域备受关注的热点。该研究基于战略互动视角考察营销战略如何影响中国上市旅游企业社会责任的价值创造效应。以2010—2018年中国上市旅游企业为研究对象,对旅游企业社会责任、营销战略与企业市场价值三者之间的关系进行了理论分析与实证检验。实证结果表明:(1)中国上市旅游企业的社会责任与企业市场价值之间呈负相关关系;(2)营销战略对旅游企业社会责任与企业市场价值的关系产生正向调节效应。该研究基于中国旅游企业特殊情境进一步澄清了“企业社会责任与企业经济价值创造之谜”,并揭示出中国上市旅游企业社会责任的价值创造效应的实现条件和边界机制,同时有助于从实践上为旅游企业管理者优化与创新社会责任运行机制提供依据和决策参考。

基于AHP的旅游企业社会责任评价体系探讨

为了评价旅游企业履行社会责任的水平,采用AHP法构建了旅游企业社会责任评价的递阶层次结构模型与各类指标的判断矩阵,建立了评价指标体系。通过矩阵运算和一致性检验,最终确定各级指标的权重,以期为旅游企业社会责任评价提供依据。

工业旅游的利益动机与企业社会责任——以汤臣倍健的“透明工厂”为例

工业旅游除了满足人们旅游多样性的需求以及体验工业文明感受之外,更是一种经济利益和社会责任驱动产生的旅游产品。相关旅游项目的开展对企业经营产生的经济效益,长期看要么与工业旅游本身无关、要么随时间推移出现边际收益递减。工业企业长期发展工业旅游项目,除了经济效益外,对提升人们工业文明认知以及企业社会责任起到了重要作用。

浅谈和谐社会中旅游企业的社会责任

随着世界经济的发展,越来越得到共识的是:利润不是企业追求的唯一目标。因此,社会责任呼之欲出。尤其是我国在建设和谐社会的过程中,旅游企业更是与社会责任紧密相连。在充分论证旅游企业承担社会责任的必然性,并诠释旅游企业社会责任的内涵的基础上,探索旅游企业实现社会责任的途径。

旅游企业社会责任与财务绩效关系实证研究

企业社会责任与财务绩效间的关系问题在学术界和企业界尚未形成统一结论。文章基于利益相关者理论,结合我国旅游行业上市公司的实际情况,以我国沪深交易所上市的24家旅游企业为对象,选取2007-2013年的财务数据进行相关性分析和面板数据回归分析,研究旅游企业社会责任和财务绩效之间的关系。结果表明:旅游企业社会责任与财务绩效之间存在正相关关系,企业社会责任对财务绩效的影响长期内更显著。

旅游企业社会责任与企业竞争力的交互跨期关系研究

旅游企业提供给游客的是一种体验服务,它来自于自然环境、社会环境、旅游地居民与游客的互动,因此旅游景区的不安全及其环境的破坏、服务态度差等问题,必然会影响旅游企业竞争力。而随着环保意识的增强以及绿色旅游的兴起,人们对旅游企业提出了更高的社会责任要求。以上市旅游企业为研究对象,选取2011~2016年的相关数据,运用GLS方法,实证分析旅游企业社会责任与其竞争力的交互跨期关系,结果显示:当期旅游企业的社会责任与当期企业竞争力相互呈显著正向关系,二者在当期相互作用,相互促进,但二者相互之间却存在负向递延效应;滞后一期的旅游企业社会责任对当期竞争力、滞后一期的旅游企业竞争力对当期社会责任均具有显著负向影响。

上市旅游企业社会责任与财务绩效的关系研究

基于利益相关者理论,以上市旅游企业为研究对象,从股东、债权人、员工、政府、公益和游客6个方面评价了旅游企业社会责任,运用我国22家上市旅游企业2008-2012年的相关数据,研究了旅游企业社会责任与财务绩效之间的关系。研究结果表明：旅游企业履行社会责任对企业的财务绩效有积极的促进作用。

旅游企业社会责任研究热点

随着旅游业深入发展,与全球旅游经济蓬勃增长相伴而生的负外部性效应持续显现,旅游业社会责任有关的话题成为学界讨论的热点,包括旅游企业社会责任实践及维度构建,影响社会责任的因素,社会责任的作用和信息沟通机制.未来研究中,应继续探讨和构建旅游企业社会责任特性维度及量表,为实证检验提供统一理论基础;深入研究旅游企业社会责任影响机制,着重探究社交媒体、利益者相关感知等因素的作用;加大对旅游企业利益相关者参与及沟通主题关注度,构建完整的旅游企业社会责任沟通机制.

论工业旅游中工业企业的社会责任

工业旅游是工业企业履行社会责任的重要表现，工业旅游的社会意义在于促进旅游民生功能的提升，惠民、利民是工业旅游中工业企业履行社会责任的内涵。工业旅游中工业企业履行社会责任可以借鉴“利益相关者理论”。工业旅游面临“市场培育”、“市场失灵”的问题，需要部门协调、政策推动和重点扶持等政府干预。

社区归属感对乡村旅游小企业社会责任感知影响研究——以袁家村为例

综合社区归属感、地方认同及企业社会责任理论,从情感角度出发,运用探索性因子分析和回归分析法,探索居民社区归属感、地方认同、乡村旅游小企业社会责任感知三者之间的关系。由研究结果发现:乡村旅游小企业社会责任可以划分为旅游小企业对政府、员工、游客、股东、社区及环境的责任5个维度;地方认同是社区归属感的结果变量,即社区归属感直接影响地方认同;居民社区归属感、地方认同对旅游小企业社会责任感知有直接正向的影响;居民地方认同在社区归属感和旅游小企业社会责任感知之间具有部分中介效应。

高管权力、外部压力与企业社会责任信息披露质量——基于旅游业企业的实证研究

在我国第三产业发展壮大的过程中,企业社会责任的承担情况令人堪忧,特别是旅游业更是乱象迭出、饱受争议。通过研究我国主板上市的旅游业企业内部高管权力和外部环境压力对企业社会责任信息披露质量的不同影响,探究三者之间的关系,并进一步对增强旅游业企业的社会责任信息披露质量提出相应建议。

基于利益相关者理论的旅游企业社会责任研究

旅游业的发展离不开自然资源和社会人文资源,旅游企业理应履行社会责任。旅游业的发展涉及众多利益主体,旅游企业如何处理好与各利益相关者的关系是旅游业健康发展的关键。基于利益相关者理论,旅游企业应对主要利益相关者履行相应的社会责任,对股东主要履行经济责任,对员工和政府主要履行法律责任,对顾客主要履行伦理责任,对社区主要履行环境责任及慈善责任。旅游企业在履行社会责任的过程中,还存在一系列问题,旅游企业只有认真应对这些问题,积极履行对各利益相关者的社会责任,满足其基本利益需求,才能获得可持续发展。