基于概念外延的用户认知表达-——以智能冰箱的用户认知研究为例

--用户认知具有主观性、模糊性、进化性及多维性等不确定性特点,难以编码与度量。提出以概念外延表达的集合论方法与模糊数学把研究用户认知转换成研究代表它的因素集合;提出用数据驱动的互联网文本挖掘获取因素集,采用TF-IDF与模糊统计求解因素的隶属度,完成用户认知的数学表达,为进一步研究提供数学基础;最后以海信智能冰箱项目进行论证。由于用户认知属于典型的不确定性复杂对象,论文所用方法适用于所有复杂对象的建模与求解。